Уважаемая Евгения, большое спасибо за подробный отзыв.
Мы благодарим за общую положительную оценку программы, а также работы наших координаторов и менеджеров.
Что касается ваших замечаний по формату поездки в Карлштейн, в следующих программах мы добавим возможность провести время в интерьерах замка.
Мы, несомненно, учтем ваш комментарий по поводу отеля, и впредь, для коротких каникулярных программ будем отмечать подобные детали, для того, чтобы нашим студентам было максимально комфортно. Хотели бы также отметить, что, во время летних программ, студенты проживают в резиденции, где в их распоряжении имеются тумбочки, большие встроенные шкафы и подвесные полки, что дает больше возможностей разместить личные вещи.
Касательно кураторов, мы сожалеем, что ребята не выполнили свои обязанности на 100 процентов, и хотим уверить вас, что мы учли данный опыт, и уже в июне 2019 года пройдет первая смена "Школы кураторов PLI", в которой все наши сотрудники, в том числе приглашенные из разных стран (Словения, Турция, Польша, Китай), до того, как приступить к выполнению своих обязанностей, пройдут интенсивное обучение по работе со студентами всех возрастов, технике безопасности, основам оказания первой помощи, а также изучат особенности психологии детей и подростков.
Мы ценим сотрудничество с компанией Unium Camp, хотели бы отдельно выразить благодарность за вашу безукоризненную работу. Мы с нетерпением ждем новых встреч в Праге, уверены, что будущие программы пройдут максимально продуктивно и интересно.
Большое спасибо!