Fantastisk service på POWER på Kungsgatan i Stockholm! Medarbetaren på övervåningen hjälpte mig otroligt mycket. Jag hade tänkt köpa en enda sak, men tack vare hans hjälp hittade jag flera andra prod... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Det var framför allt bemötandet från den försäljare som försynt tog kontakt med mig när jag försökte komma fram till vilken produkt jag skulle köpa. Uppskattade särskilt att det inte gjordes några för... Se mere
Virksomheden har svaret
Datorn är totalt värdelös. Windows 11 är totalt värdelöst. Skärmen är den sämsta jag sett, man får ont i huvudet som man fick av skärmar på 90-talet. Önskar jag lagt pengarna på att reparera min gam... Se mere
Virksomheden har svaret
Köpa telefon gick snabbt och bra pris. Sedan överföring tog tid och det är inte riktigt fullt färdigt. Hon som hjälpte mig först slutade vid 17.00 och så fick jag en annan och det blev inte riktigt br... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Elektronikfirma
- også i
- Computer- og tilbehørsbutik
- Elektronikværksted
- Hvidevareforretning
- Mobiltelefonbutik
- TV-butik
Skrevet af virksomheden
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Kontaktoplysninger
Kungsgatan 27, 111 56, Stockholm, Stockholm, Sverige
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
3,8
God
281 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jag köpt en fin Samsung telefon men det…
Jag köpt en fin Samsung telefon men det var ganska svårt för mig att starta i gång direkt, fick otrolig hjälp av personalen, två tjejer och en kille satsat mycket tid på mig så tacksam till dem! Rekommenderar varmt denna butik ligger på Kungsgatan
11. juni 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Elen,
Tack för att du delar med dig av din fina upplevelse! Det är verkligen roligt att höra att du fick så mycket hjälp med att komma igång med din Samsung-telefon och att teamet i butiken tog sig tid att hjälpa dig ordentligt.
Det uppskattas mycket att du rekommenderar butiken på Kungsgatan, och det låter som att du fick ett varmt och engagerat bemötande.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Her Ayad,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick jättebra service hos oss på Kungsgatan.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och hoppas att vi får hjälpa dig igen snart.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Tack!
Att få bra information för att bestämma mig att ha en abonnemang enlig mina behov.
11. juni 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Margarita,
Tack för de fina orden! Det är verkligen uppskattat att höra att du fick bra information och kunde hitta ett abonnemang som passar dina behov.
Vad roligt att besöket på Kungsgatan hjälpte dig att känna dig trygg i ditt val.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Lotfi,
Tack för din fina recension! Det är verkligen roligt att höra att du är nöjd med både mobilen, PS5 och servicen i Kungsgatan.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och hoppas att du får mycket glädje av dina produkter framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Genet Mörth,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du är nöjd och att du uppskattade bemötandet från personalen.
Vi hoppas att få välkomna dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Trevlig och hjälpsam personal
Trevlig och hjälpsam personal som gav mej möjlighet att välja och även kontrollerade så att det blev rätt.
9. juni 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Mona,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick trevlig och hjälpsam service och att besöket gjorde det lättare att välja rätt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Superproffs!
Köpte nya telefoner till familjen och skulle lämna in gamla telefoner i utbyte. Krånglade till det genom att köpa telefonerna online och gick in med inbytesenheterna en vecka senare. Superproffset Jesper Lundin på Power Kungsgatan med kollegor hjälpte mig och löste allt supersmidigt.
8. juni 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Slaskbob fyrkant,
Tack för den fina recensionen! Det är verkligen roligt att höra att allt löste sig smidigt med både onlineköpet och inbytet, och att ni fick så bra hjälp i varuhuset på Kungsgatan.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Sådant betyder mycket.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Duktig säljare men strulig installation trots köpt "paket".
Duktig säljare, fick mycket bra hjälp. Men strul vid installation. Datorn fungerade inte trots flera dagars hjälp i "sevicerummet"...
8. juni 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Mats,
Tack för att du delar med dig. Det är glädjande att höra att du fick bra hjälp i butiken och att säljaren gjorde ett fint intryck.
Samtidigt är det förstås inte bra att installationen blev strulig och att datorn fortfarande inte fungerade som den skulle trots flera dagars hjälp.
Om du vill få hjälp vidare med just installationen eller fel på produkten, behöver ärendet hanteras via kundservice. Ha gärna ditt ordernummer eller telefonnumret som är registrerat på kvittot till hands, så blir det lättare att hitta uppgifterna.
Med vänlig hälsning Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Trevligt med ny butik (på Kungsgatan)…
Trevligt med ny butik (på Kungsgatan) men otroligt dåligt kösystem. Kunderna bildar egna flera köer och detta mellan olika hyllsystem med produkter. Jag fick också stå i kö i ca 15-30 minuter innan jag kom fram
6. juni 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Tjena Leif!
Stort tack för att du tog dig tid att skriva ett omdöme! Vad kul att du besökte vår nya butik på Kungsgatan och att det känns positivt med en ny butik. Samtidigt tar vi verkligen med oss din upplevelse kring kösystemet och hur flödet upplevs i butiken. Det är viktigt för oss att det ska kännas smidigt och tydligt när man handlar, så det du beskriver är precis sånt vi jobbar vidare med!
Tack för din feedback och varmt välkommen åter,
Saga på POWER!⚡
Jesper ansträngde sig utöver det…
Jesper ansträngde sig utöver det vanliga för att hjälpa oss få den bästa dealen för oss som familj. Vi blev supernöjda, tack Jesper!
8. juni 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Jennifer,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att ni fick så bra hjälp och att ni blev supernöjda. Sådan återkoppling uppskattas mycket.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Toppen service!!
8. juni 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Hannes,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du fick toppen service.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Mats,
Tack för att du delar med dig.
Vad roligt att höra att läget uppskattades och att bemötandet var trevligt.
Samtidigt tar vi med oss att det upplevdes trångt och rörigt under öppningsdagen. Den typen av återkoppling är värdefull.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bra och snabb hjälp
Bra och snabb hjälp! Men en liten detalj: övervåningen kan inte larma av och som kund är det lite meckigt att hitta någon som kan hjälpa till att larma av när det är lång kö på gatuplans kassa.
5. juni 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Alexander,
Tack för den fina recensionen och för att du lyfter att du fick bra och snabb hjälp.
Det är också värdefullt att du delar den här detaljen om övervåningen. Det hjälper oss att förstå hur upplevelsen i varuhuset fungerar i praktiken.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva detta. Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Sahar,
Tack för de fina orden! Vad roligt att höra att du är väldigt nöjd med fodralet till din iPad.
Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Det tog jättelång tid trots lite folk
6. juni 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Marcus,
Tack för att du delade med dig av din upplevelse! Vi kan förstå att tiden känns extra lång när man är redo att få hjälp och det samtidigt ser ganska lugnt ut i varuhuset. Då är det lätt att börja undra om klockan plötsligt går lite långsammare än vanligt.
Din feedback är värdefull för oss och hjälper oss att fortsätta utveckla upplevelsen för alla som besöker oss. Vi hoppas att nästa besök blir både snabbare och ännu trevligare.
Tack igen för att du tog dig tid att skriva till oss!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Otroligt dåligt och nonchalant hanterat
Blev lovad leverans i onsdags. Tisdag kollar jag med chatten som säger att den skickas idag. Frågar igen på onsdag och chatten säger att den skickas idag. Ringer in och frågar kundtjänst samma dag pga utebliven leveransbekröftelse. De meddelar att den skickas idag. Får på kvällen ett anonymt mail från någon på kundtjänst som meddelar att mina varor inte skickats då de är restade. Ringer och ber om en skälig kompensation efter fyra olika svar och en son som gråter över utebliven tv. Blir lovad att inom 24h bli kontaktad av säljare i butik då kundtjänst inte kan kompensera. 48h går men ingen har ännu kontaktat mig, inga varor har kommit utan år själv tvungen att be er dela upp leveransen eftersom ramen runt tvn inte ska fördröja hela leveransen flera veckor. Det är under all kritik och ni säljer även svindyra tilläggsförsäkringar men levererar inga varor.
31. maj 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hejsan Nicklas!
Tack för din feedback.
Vi hör att det varit en svängig resa med olika besked längs vägen och vi förstår att det skapat irritation när leveransen inte landat som planerat.
Just nu ser vi att leveransen är bokad till torsdagen den 11/6. När allt är mottaget kan vi även titta vidare på frågan kring kompensation tillsammans, då är det bara att höra av dig till oss på nytt.
Vi tar med oss det du berättar och ser över hur kommunikationen kan bli tydligare framåt.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
Kass kassa
Produkt kunskap 1 tr upp bra, kassa system rörigt ni skulle tjäna på turnummer på Kungsgatan
6. juni 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Hans,
Stort tack för att du tog dig tid att skriva.
Kul att höra att du uppskattade produktkunskapen en trappa upp, det betyder mycket för oss. Vi hör också din input kring kassasystemet och hur flödet upplevs, och vi tar med oss det när vi ser över hur vi kan göra besöket ännu smidigare. Förslaget om turnummer är också en intressant tanke.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
Fråga inte innan varan levererats
Ni får ett lågt betyg för att ni frågar innan jag fått varan jag köpt. Bara dumt, hur ska jag veta om jag är nöjd innan jag fått varan. Om varan kommer när ni lovat och ni frågat efter så hade betyget förmodligen blivit helt annorlunda
3. juni 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej Elin, och tack för att du delar ditt omdöme!
Vi håller med om att timingen är viktig, och det ska såklart kännas rimligt hela vägen i kundresan. I det här fallet har meddelandet kommit lite för tidigt, vilket vi tar med oss framåt. Vi uppskattar att du säger till, det hjälper oss att justera detaljerna.
Allt gott, Sara på POWER!
värsta kön jag har varit med om
värsta kön jag har varit med om! folk trängdes in hela tiden, kön blev 50x större när det inte ens var så många framför oss från början. helt onödigt att det vara bara 200 iphones när efterfrågan var så stor. Jag fick vänta i 8 timmar vilken är verkligen inte klokt. kommer aldrig igen att stå på en sådan kö för power
29. maj 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hejsan Miji!
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme! Vi förstår att det blev en betydligt längre väntan än vad du hade räknat med. När intresset är enormt och många vill vara på plats samtidigt kan det snabbt bli mer folk än vad någon först förväntar sig. Vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse och tar med oss dina synpunkter vidare. Hoppas du ändå hittade något du gillade och att du annars uppskattade vår nyinvigning!
Ha en fortsatt fin dag,
Saga på POWER!⚡
Ingen information på en vecka
Öppningshelg - väldigt stressigt i butiken och slarvig säljare som hade tagit fel betalt om jag inte sagt till. Har överseende med detta pga. öppningshelg. Dock så beställde jag grejer med hemleverans och har inte hört någonting på 1 vecka. Har bara fått 3 förfrågningar om att lämna omdöme, men ingen information om hur det ligger till med min order.
30. maj 2026
Besvarelse fra POWER.se - Kungsgatan
Hej KJ,
Tack för att du delar med dig. Det är bra att det uppmärksammades direkt i butiken, och samtidigt förstår jag att det känns frustrerande att inte ha fått någon uppdatering om ordern på en vecka.
Du kan kontrollera aktuell status på två sätt. Logga in på ditt MyPOWER konto och gå till Köp eller Ordrar, eller använd länken för orderstatus i din orderbekräftelse om du har den kvar.
Det är också bra att kontrollera skräppostmappen, eftersom uppdateringar ibland kan hamna där.
Om ordern är försenad brukar information skickas via e post, och i vissa fall kan en order också delas upp i flera leveranser.
Om du vill kan du också dela vad som står som aktuell status i MyPOWER eller i spårningen, så kan jag hjälpa dig att tolka den.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.