Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
2,3
8 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 25 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg bestilte antitreckseler til hund den 29.6 som vi endnu ikke har modtaget her 6 uger efter.
Jeg har flere gange henvendt mig til supporten men de svarer slet ikke. Ved ordren fik jeg et trackingnumner som ikke virker. Det er simpelthen så dårligt - men pengene kunne de finde ud af at trække. Aldrig mere og hold jer langt væk fra pote nord.
Varen kom aldrig og til trods for henvendelse til deres kundeservice om dette sender de blot et tracking nummer der ikke virker - har forgæves forsøgt at kontakte dem igen om dette samt et krav om pengene retur, men de vender ikke tilbage.
Hold jer langt væk fra denne butik, de sender ikke den vare der er betalt for, fup og svindel
Vi har bedt den sende en adresse på hvor varen skal sendes retur så vi kan få vores penge retur heller ikke det har de styr på så køb intet ved dem.
Købte en antitræksele. I annoncen stod der fulgte en gratis hunde snor med, den var ikke med I den pakke jeg fik leveret.
Der står det er et Dansk brand. Hvilket jeg ikke mener det er når det har kontor i Belgien. Det er vildledende markedsføring.
Hej lige en ting mere ang. ordre 1032
Har ikke modtaget mine vare endnu, får at vide at post nord har min pakke og jeg skal selv undersøge hvor mine vare er ikke godt nok. Jeg bestilt 2 hunde seler str. s i sort og der var en snor med gratis d.23/6 og 26/6 skriver i at mine vare er sendt også høre jeg ikke mere så d.16/7 skriver jeg til jer og får at vide at jeg selv skal undersøge hvor varen er dur da ikke jeg har ikke fået afhentning s code eller noget i har sendt et sporings nr. med har været inde på post nord app og da kan jeg ikke finde jeres vare så jeg tror ikke helt på jer.
Mvh
En sur kunde her
iKke et firma jeg vil handle med.sender ikke det du bestiller hurtig til at snuppe dine penge lover levering 2-5 dage og så tager det 3 uger.
Besvarelse fra Potenord
Hej,
Det gør os virkelig ondt at læse om din oplevelse.
Vi kan desværre ikke identificere din ordre ud fra anmeldelsen, og vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere og finde en løsning.
Kontakt os venligst på support@potenord.dk med dit ordrenummer eller den e-mailadresse, du brugte ved bestillingen. Så hjælper vi dig med det samme.
Hvis problemet skyldes, at du ikke modtog en besked fra transportøren om afhentning af pakken, beklager vi det meget. Desværre har vi ikke kontrol over transportørens notifikationer, men vi gør altid vores bedste for at finde en tilfredsstillende løsning for vores kunder.
Venlig hilsen
PoteNord Support
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
