Jeg bestilte i november en ny lås til min postkasse. Alt fungerede fint med bestilling og betaling og jeg fik mail om at nu var låsen afsendt ! Så gik der én uge, så 2 uger og låsen var stadigvæk i... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Min mand bestilte en postkasse hos postkasseshoppen.dk og den kom som lovet. Inden vi bestilte, der ringede vi til deres kundeservice, pga. vi var i tvivl om farvevalg, og priser, her fik vi rigtig g... Se mere
Har oplevet præcis det samme som i indlægget Peter havde skrevet. Bestilt postkasse 25/11, pengene trukket 9/12, og endnu ingen postkasse leveret. Jeg har bedt firmaet om at anullere min ordre... Se mere
Fik leveret en postkasse med defekt låg. Næste morgen var der svar, hvorefter ny postkasse ville blive sendt uden yderligere beregning eller besvær. Den først leverede postkasse kunne smides... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Salg af postkasser og reservedele til postkasser
Kontaktoplysninger
Runebergs Alle 4, 2860, Søborg, Danmark
- 50 589 590
- mail@postkasseshoppen.dk
- postkasseshoppen.dk
4,3
Fremragende
22 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Penge trukket med det samme - produkt ikke leveret til tiden..
Jeg har forsøgt at bestille 2 stk. postkasser på postkasseshoppen - og de skrev tilbage at der ville være relativ lang leveringstid, men forventet leveringsdato. Jeg havde anmærket at jeg skulle bruge dem senest 4 uger efter bestillingen, hvilket de godt kunne nå.
9 dage efter den forventede leveringsfrist var overskredet - og jeg skulle bruge produkterne - (og de havde her trukket pengene for 4-5 uger tidligere) - bestemte jeg mig for at ringe og høre, hvorfor de ikke havde meddelt at produkterne var forsinkede. De meddelte at der var yderligere ventetid... (Dette blev dog kun meddelt fordi jeg ringede - ellers havde jeg intet hørt).
Jeg bestemte mig for at annullere ordren - hvor jeg vil sige deres kundeservice var super effektiv - og pengene blev returneret med det samme. Tak
Jeg håber de mener det har været rart at låne dem så længe....
Så grundet ekstrem lang leveringstid - manglende korrespondance - og at de hæver pengene samtidig med at de sender en mail til lageret - ja så har de altså kun fået 1 stjerne.
Men som sagt venlig kundeservice - og lette at få fat i.
5. oktober 2011
Uopfordret anmeldelse
Trækker penge på dankort straks
Jeg havde bestilt en postkasse med monteringsfod en søndag, og jeg modtager automatisk ordrebekræftelse. Mandag trækkes pengene på mit dankort, og jeg tænker fedt - så sender de min vare nu og jeg har den om få dage.
Onsdag får jeg faktura og besked om at postkassen leveres onsdag om en uge - dvs. 10 dage efter at pengene er trukket på mit dankort. Jeg klager over at de trækker pengene før de har fremsendt ordren, og gør opmærksom på at det er i strid med forbrugerombudsmandens regler. De presser min levering frem, så jeg skal modtage den fredag i samme uge.
Desværre leveres postkassen i en anden farve end jeg har bestilt, og jeg skriver en reklamation på mail. Jeg får at vide at varen vil blive ombyttet fredagen efter. Der kommer imidlertid ikke nogen fragtmand, og jeg har først modtaget den rigtige postkasse idag, 2½ uge efter at pengene er trukket.
Det skal siges at diverse leveringsproblemer er blevet håndteret venligt af postkasseshoppen, min primære anke går på at man trækker pengene straks og før man har undersøgt hvornår varen kan leveres.
2. marts 2011
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Postkasseshoppen
Hej Trine
Vi skal for god ordens skyld informere om, at varerne sendes direkte fra producenterne og normalt samme dag som kunden foretager et køb i PostkasseShoppen.dk, såfremt varen er på lager.
Grundet den store efterspørgsel på postkasser i forbindelse med den nye postlov er afsendelsen af postkasser fra producenterne af og til forbundet med en mindre forsinkelse, hvorfor vi selvfølgelig har ændret proceduren således at beløbet først bliver trukket når varen afsendes jf. de gældende regler herfor.
Vi håber at du er glad for din postkasse.
Med venlig hilsen
PostkasseShoppen.dk
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.