Haben eine für uns hochwertige Sofagarnitur gekauft. Der Stoff entwickelte Fusseln ach einem Monat . Reklamiert bei Porta . Ergebnis : Dies ist normal . Kaufen Sie sich einen Fusselrasier und damit ge... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationKrefelder Straße / Am Gut Wolf 4, 52070 Aachen, Nordrhein-Westfalen, DE
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Mit dem Verkäufer war ich zufrieden, gute Beratung und Fachkenntnis. Aber der Service ist eine Katastrophe. Seit Anfang März warte ich auf einen neuen Drehfuss eines Relax-Sessel, eine Strebe ist tota... Se mere
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Herr Müller hat uns sehr freundlich und kompetent beraten und mit viel Geduld bedient. Wir konnten ganz in Ruhe Probe sitzen und unter einer sehr großen Auswahl den Bezug, die Armlehnen, die Rückenle... Se mere
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Wir haben unsere Küche bei Herrn Nissen gekauft und sind begeistert! In anderen Küchenstudios wurde sich bei weitem nicht so viel Zeit genommen wie hier – die Beratung war ausführlich, intensiv und au... Se mere
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Virksomhedsoplysninger
- Møbelforretning
- Soveværelsesmøbelbutik
- Dekorerings- og boligindretningsbutik
- Butik med havemøbler
- Køkkenindretningsbutik
- Dagligstuemøbelbutik
Om Porta Möbel - Aachen
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Möbel & Wohnideen für Zuhause im porta! Möbelhaus & Onlineshop erleben ✓Große Auswahl an Möbeln ✓Kostenlose Beratung ► Bequem online bestellen.
Kontaktoplysninger
Krefelder Straße / Am Gut Wolf 4, 52070, Aachen, Nordrhein-Westfalen, Tyskland
- 0241 18981-0
3,0
Middel
60 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 91 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
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Sehr gute
Sehr gute, freundliche und kompetente Bedienung in der Lampenabteilung. Die Bedienungen im Restaurant und in der Cafeteria schienen etwas "unmotiviert"
30. december 2024
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Besvarelse fra Porta Möbel - Aachen
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bedienung in der Lampenabteilung zufrieden waren. Wir werden Ihr Lob gerne an das Team weitergeben.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung im Restaurant und in der Cafeteria nicht ganz so positiv war. Wir werden dies intern besprechen und daran arbeiten, die Motivation und den Service in diesen Bereichen zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr porta Möbel Team in Aachen
Kompetente, freundliche Beratung
Sehr freundliche, kompetente, einfühlsame Beratung durch Frau Reinwald.
Nicht zuletzt wegen ihrer guten Beratung habe ich direkt bei Porta ein Sofa gekauft, ohne durch andere Möbelhäuser zu tingeln.
28. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Porta Möbel - Aachen
Hallo,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung durch Frau Reinwald so zufrieden waren. Ihre freundlichen Worte und Ihr Vertrauen bedeuten uns viel. Wir sind stolz darauf, dass Sie sich aufgrund der kompetenten und einfühlsamen Beratung für den Kauf bei Porta entschieden haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr porta Möbel Team
Na 4 maanden van lang wachten en…
14-10-2024
Na ruim 4 maanden van (te) lang wachten en meerdere e-mails over beloofde 12 weken levertijd, kwam dan eindelijk onze hoekbank binnen. Tijdens het uitpakken merkten we al dat er iets met de maten niet klopte. Toen alles in elkaar was gezet, bleek dat de geleverde bank niet overeen kwam met wat we in de toonzaal hadden uitgekozen. Dus op hoge poten naar de vestiging in Aken, waar men haarfijn ging uitleggen, dat wij "bewust" de bank anders wilden hebben en dat dit was besproken met deze bewuste verkoper en zo ook in de bevestiging was genoteerd. Nadat we alles dus opnieuw bekeken, bleek het ordernummer van de gekozen bank er wel correct in vermeld was, maar ook met een toevoeging over de gewenste aanpassingen van de maat en andere bekleding. Dat van de bekleding was ons natuurlijk wel duidelijk (was ook onze keuze) maar de gewijzigde afmetingen waren totaal niet aan de orde geweest, want alles paste thuis gewoon. Daarbij waren ook 2 rug-delen veranderd ( 1 compleet eraf en de 2e zonder hoofdsteun) maar we hadden wel de volle prijs betaald van de grotere bank uit de showroom. Ondanks onze, met foto's onderbouwde uitleg van wat er allemaal niet goed was gegaan,was er geen reden voor enige aanpassing of enige korting, want zijn verkoper maakte nooit fouten.. Kortom: een lelijke te kleine hoekbank voor veel teveel geld (€ 2.200, - ) die dan zo door je strot geduwd wordt!!
Fantastische klantenservice NOT !!
13-01-2025
UP DATE van Porta:
Nach Prüfung der Unterlagen und Rücksprache in unserem Hause, besteht keine berechtigte Beanstandung.
Ihre Ware wurde geliefert wie bestellt.
Kortom: Totaal geen interesse in de mening van hun klanten, dat blijkt ook wel uit hun fantastische beoordelingen.. 👎
14. oktober 2024
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Besvarelse fra Porta Möbel - Aachen
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service und dem gelieferten Sofa nicht Ihren Erwartungen entsprach.
Wir verstehen, dass die lange Lieferzeit und die Abweichungen bei den Maßen des Sofas sehr frustrierend für Sie waren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass jeder Kunde mit seinem Kauf zufrieden ist. Daher möchten wir Sie bitten, sich erneut mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Angabe Ihrer Kaufvertragsnummer an feedback@porta.de.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Ihre Erfahrung zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr porta Möbel Team
Nicht zu empfehlen
Wir haben uns bei Porta nach einer neuen Couch umgeschaut und schwankten zwischen zwei Modellen. In dem Kundengespräch habe ich explizit erwähnt, dass die Couch lange in Form bleiben soll. Man kommentierte das einfach mit ‚die Polster sind identisch‘. Also eine Couch für über 2.000,00 € bestellt und nach einer Woche haben eir bereits deutliche Sitzkuhlen bemerkt. Nach einer Rückfrage beim Kundenservice wurden wir darauf hingewiesen, dass diese Sitzkuhlen bei einem weichen Sitzpolster ganz normal seien und wir das ja schließlich im Vertrag unterschrieben hätten. Tatsache - auf Seite drei des Vertrages, der uns nie gezeigt wurde, stehen genau diese Eigenschaften. Für die mangelhafte Beratung möchte niemand die Verantwortung tragen denn - oh Wunder - er arbeitet nicht mehr in dieser Filiale und man könnte das Gespräch nicht mehr rekonstruieren.
1. juli 2024
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Besvarelse fra Porta Möbel - Aachen
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer neuen Couch und unserem Service unzufrieden sind.
Wir verstehen, dass es enttäuschend ist, wenn ein Produkt nicht den Erwartungen entspricht, insbesondere wenn es um eine so wichtige Anschaffung wie eine Couch geht. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die Sitzkuhlen entstanden sind.
Es scheint, dass es Missverständnisse bezüglich der Eigenschaften der Polsterung gab. Unser Ziel ist es, unsere Kunden bestmöglich zu beraten und sicherzustellen, dass alle wichtigen Informationen transparent und verständlich sind.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um unsere Beratung und unseren Kundenservice weiter zu verbessern. Falls Sie noch Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr porta Möbel Team
Erfolgreiches Sofa-Puzzle
Auf der Suche nach einem passenden Ecksofa für ein kleines Wohnzimmer sind wir dank der sehr kompetenten Beratung und der grossen Geduld von Frau Reinwald endlich fündig geworden. Sehr variable Sofa-Systeme ermöglichen viele Kombinationen und eine gute Anpassung an den Raum.
16. november 2024
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Besvarelse fra Porta Möbel - Aachen
Hallo,
vielen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie dank der kompetenten Beratung und Geduld von Frau Reinwald das perfekte Ecksofa für Ihr Wohnzimmer gefunden haben. Unsere variablen Sofa-Systeme bieten tatsächlich viele Kombinationsmöglichkeiten und passen sich hervorragend an verschiedene Raumgrößen an. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr porta Möbel Team
Man versucht die Kunden für dumm zu verkaufen
Schon während der Beratung beim Kauf eines Möbelstücks wurde versucht uns ein deutlich höherer Preis aufzuschwatzen.
Nach mehrmaliger Diskussion kam man uns dann angeblich großzügig entgegen.
Im Nachhinein haben wir erst von der Porta Card erfahren, leider wurde während der ganzen Beratung nicht ein Wort davon gesprochen, auch nicht beim Abschluss des Kaufvertrags. Die zusätzlichen 5% konnten wir dann nachträglich natürlich nicht mehr anwenden. Die Beratung für das Möbelstück war an sich gut, im Nachhinein leider aber ein sehr schlechter Kundenservice. Ich werde hier keine größeren Käufe mehr tätigen.
25. oktober 2024
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Besvarelse fra Porta Möbel - Aachen
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht zufriedenstellend war. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden sicherstellen, dass unsere Berater in Zukunft umfassender über alle verfügbaren Vorteile, wie die Porta Card, informieren. Es ist unser Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir bedauern, dass wir in Ihrem Fall nicht unseren hohen Standards gerecht wurden.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Porta Team
Umfangreiche Auswahl mit Top-Berater
Wir waren auf der Suche nach einer neuen Couch. Porta hat ein wirklich gutes und umfangreiches Produkt-Portfolio, wonach wir letztendlich auch fündig wurden.
Besonders herausragend fanden wir die erstklassige und professionelle Beratung von Erdemir, der auf jede unserer gefühlt 150 Fragen eine passende Antwort hatte und somit auf jeden (Zusatz-)Wunsch einging. Alles in einem absolut empfehlenswert.
12. oktober 2024
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Besvarelse fra Porta Möbel - Aachen
Hallo,
vielen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bei uns die perfekte Couch gefunden haben und dass Sie mit unserem umfangreichen Produkt-Portfolio zufrieden sind. Besonders schön ist es zu wissen, dass Erdemir Ihnen mit seiner erstklassigen und professionellen Beratung weiterhelfen konnte. Ihre Zufriedenheit und Ihre Empfehlung bedeuten uns sehr viel. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 😊
Herzliche Grüße, Ihr porta-Team
Porta Kundenkarte zum Wiederholten Mal nicht nutzbar al nicht nutzbar
Die Kunden Karte ist wieder nicht nutzbar. Nach Neuanmeldung bekommen ich die Info das ich schon angemeldet bin . Auf Nachfrage konnte man mir nicht Helfen .Ich habe mich jetzt entschieden das ich erstmal nicht mehr bei Porta einkaufen werde. Mfg MichaelaGötting
11. oktober 2024
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Besvarelse fra Porta Möbel - Aachen
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche Schwierigkeiten mit Ihrer Kundenkarte hatten und dass unser Kundenservice Ihnen nicht weiterhelfen konnte. Wir verstehen, wie frustrierend das sein muss, und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Wir möchten die Situation gerne klären und sicherstellen, dass Sie in Zukunft keine weiteren Probleme haben. Könnten Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten und eine kurze Beschreibung des Problems per E-Mail an service@porta.de senden?
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Herzliche Grüße, Ihr porta Möbel Team
Das beste Möbelhaus in der Region
Wir haben schon oft bei Porta Möbel gekauft und uns auch sonst viele Anregungen bei Dekorationen geholt. Porta ist immer wieder einen Besuch wert. Diesmal haben wir uns für zwei Kommoden entschieden und wurden sehr fachkundig, kompetent und freundlich von Frau Engin beraten. Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. Wir wurden auch schon genauso kompetent von Herrn Mandel beraten.
13. september 2024
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Besvarelse fra Porta Möbel - Aachen
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie immer wieder gerne bei Porta Möbel einkaufen und sich von unseren Dekorationsideen inspirieren lassen.
Wir sind besonders stolz auf unser Team und freuen uns, dass Frau Engin und Herr Mandel Sie so kompetent und freundlich beraten haben. Ihr Lob geben wir gerne an sie weiter.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit für weitere Fragen oder Anregungen zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. 😊
Folie keukenkastjes boven gingen bol…
Folie keukenkastjes boven gingen bol staan. Er werd 2 x een verkeerd deurtje geleverd. De derde keer werden er wat extra gaten geboord en het deurtje hangt niet helemaal goed, maar volgens de monteur wel. Inmiddels zo teleurgesteld en moe dat ik het maar zo gelaten heb. Als je 4 elektrische apparaten van Siemens koopt heb je recht op 5 jaar garantie in Nederland, maar dat werd me niet verteld. Na contact met de klantenservice kreeg ik de mededeling dat de garantietermijn van 2 jaar was afgelopen. Toen ik zei dat nadat ik research had gedaan deze informatie niet klopt en dat ze wel aan klanten moeten doorgeven dat ze 5 jaar recht hebben op garantie bij 4 siemens apparaten als deze in Nederland geregistreerd worden werd me door de klantenservice verteld dat ik het toch nu wist en waarom ik nog belde. Sinds ik de keuken in april 2020 besteld heb gaat het mis en telkens heeft Porta spijt, maar nooit wordt er iets tot opgelost. Koop hier geen keuken, want er werken heel veel slechte keukenmonteurs en communicatie is abonimabel.
5. marts 2024
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Besvarelse fra Porta Möbel - Aachen
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche negativen Erfahrungen mit Ihren Küchenschränken und dem Kundenservice gemacht haben. Das entspricht nicht unseren Standards, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wir verstehen, wie frustrierend es sein muss, solche Probleme zu erleben, insbesondere wenn es um wiederholte Fehler und unzureichende Informationen geht. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und wir werden die beschriebenen Vorfälle intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Fehler in Zukunft vermieden werden.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter feedback@porta.de, damit wir Ihren Fall priorisieren und eine zufriedenstellende Lösung finden können. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten alles tun, um das Problem zu beheben.
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld.
Beste Grüße,
Ihr Porta Möbel Team
Sofa
Habe heute ein Sofa in Aachen gekauft. Frau Katja André hat mich sehr gut beraten. Freundlich und kompetent.
2. september 2024
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Besvarelse fra Porta Möbel - Aachen
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Kauf Ihres Sofas in Aachen und der Beratung durch Frau Katja André so zufrieden sind. Freundlichkeit und Kompetenz sind uns sehr wichtig, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 😊
In oktober 2023 een garderobenmeubel…
In oktober 2023 een garderobenmeubel besteld. Niet goedkoop, "aber da haben Sie wohl was " zei de verkoper. Dat hebben we geweten. In januari werd dit geleverd. Helaas met beschadigingen. Foto's gestuurd. Ze boden een korting aan van € 110 of een tegoedbon van € 130. Hiermee niet akkoord gegaan omdat de beschadigingen niet verholpen konden worden.
Er werd besloten de beschadigde delen te vervangen.
In april 2024 werden die afgeleverd......met beschadigingen. Weer gereclameerd en gevraagd om terugbetaling van het aankoopbedrag. Dit was niet mogelijk omdat ze 2 keer de kans moesten krijgen om een onbeschadigd meubel te leveren.
Wederom foto's gestuurd.
Na een extra controle zou het complete meubel ( na overleg met de fabrikant) opnieuw geleverd worden.
In juli werd het "extra gecontroleerde meubel" afgeleverd en alweer met beschadigingen.
Na vele mails en stress is het gelukt om in augustus het aankoopbedrag terug te ontvangen. Ook niet meer dan dat. Geen extraatje voor het ontstane ongemak.
Portra .....nooit meer!
17. februar 2024
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Besvarelse fra Porta Möbel - Aachen
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir streben täglich danach, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis und hervorragenden Service zu bieten. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, um uns kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Gelegenheit geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser machen können.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr porta Möbel Team
Glauben sie den massenhaften schlechten Bewertungen!
Hätten wir doch den massenhaft schlechten Bewertungen geglaubt!
Couch bestellt, gabs in mehreren Farben, uns wurde gesagt, nur die ausgestellte Farbe sei zeitnah lieferbar auf die anderen Farben hätten wir bis zu 10 Wochen warten müssen. War nicht unsere Wunschfarbe, aber gerade noch ok für uns.
Niemand meldet sich wegen verzögerten Lieferung bei uns, haben dann mal nach 8 Wochen nachgefragt. Man sagte uns: "Wir kümmern und melden uns"! Ein paar Tage später ein Anruf: "Wir kümmern uns und melden uns Anfang der Woche wieder".
9te Woche vorbei, niemand hat sich gemeldet.
Anruf UNSERERSEITS bei der Spedition, unsere Couch sei da, !!vorraussichtliche!! Lieferung in knapp 4 Wochen.
Werde morgen noch einmal persönlich hinfahren müssen und versuchen den Kauf zu stornieren, ich wette Aufgrund der "Modifikation" (Imprägnierung) wird dies nicht möglich sein. Ein Geschäftsmodell?
Verzichten sie bitte auf ihre standartisierten Antworten mit Telefonnummern. Sie haben unsere Telefonnummer!
Wie man in allen negativen Bewertungen nachlesen kann, ist sowieso kein Entgegenkommen ihrerseits in irgendeiner Form zu erwarten!
Normalerweise finde ich Satire sehr amüsant, aber über ihre Vertragsmappe kann ich irgendwie nicht lachen.
"Es gibt Beziehungen die halten ein Leben lang."
"Wir sind für sie da"
6. juni 2024
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Besvarelse fra Porta Möbel - Aachen
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern zu hören, dass es zu einer Lieferverzögerung bei Ihrer Couch gekommen ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir jede Service-Anfrage mit hoher Priorität behandeln und in enger Abstimmung mit unseren Lieferanten schnellstmöglich Termine vereinbaren. Wir sind bestrebt, eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu erreichen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Porta Möbel Team
Unmöglicher Mitarbeiter
Im Portahaus Aachen wird man , obwohl man bei Porta einkaufen , essen möchte nicht auf den Parkplatz gelassen, wenn man vom gegenüberliegenden Stadion ( Alemannia Ac) Fan Artikel , Schals oder einen Nummernschildträger hat . Bereits am Spieltag weit vor Spielbeginn . Der „ Wächter“ lehnt sich ins Auto , stinkt nach kaltem Rauch und hat mein Auto angefasst , ekelhaft. Mit dem Kommentar , hier kommt Keiner rein der Fan ist wurde ich weggeschickt
4. juni 2024
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Besvarelse fra Porta Möbel - Aachen
Hallo Frau Fuhrmann,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr ehrliches Feedback.
Zunächst möchten wir uns aufrichtig für das Verhalten des externen Sicherheitspersonals entschuldigen. Dies entspricht keineswegs unseren Standards, und wir werden dies umgehend mit dem betreffenden Unternehmen besprechen, um sicherzustellen, dass sich ein solcher Vorfall nicht wiederholt.
Leider sind wir an Spieltagen gezwungen, spezielle Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass unsere Parkplätze für unsere Kunden verfügbar bleiben. Aufgrund der Nähe zum Stadion unserer geliebten Alemannia kommt es oft vor, dass Fans unsere Parkflächen nutzen möchten, was dazu führt, dass unsere regulären Kunden keinen Parkplatz finden. Dies ist der Grund, warum wir (leider) auf den Wachschutz angewiesen sind.
Wir verstehen, dass diese Maßnahmen für echte Kunden wie Sie frustrierend sein können, und wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihr Anliegen ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch eine angenehmere Erfahrung haben.
Viele Grüße,
Ihr porta Möbel Aachen Team
Ich war immer ein Fan von Porta....gute…
Ich war immer ein Fan von Porta....gute Qualität und gute Preise......aber heute ist es mir zum 3mal passiert , das ich auf den " 20% auf alles ......ohne wenn und aber " Slogan reingefallen bin. Diese 20% gibt es nur auf reguläre Preise und NICHT auf reduziertes. Schade ,das darauf nicht vorher hingewiesen wird ,sondern erst an der Kasse😔 aber es gibt ja noch die Konkurrenz 😉
1. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Porta Möbel - Aachen
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Schade, dass Sie keine guten Erfahrungen bei uns gemacht haben. Wir geben Ihre Kritik an die zuständige Stelle weiter und hoffen, Sie dennoch in unserem Einrichtungshaus oder im Onlineshop zu begrüßen.
Viele Grüße, Ihr Porta Möbel Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.