pollinasclothes.be Anmeldelser 

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TrustScore 4 ud af 5

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Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Dans l’attente de l’expédition de ma commande passée le 03 juin… L’article était en précommande, le réassort devait se faire hier cependant je n’ai à ce jour aucune information concernant le statut... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Je rectifie mon avis, effectivement je n'ai pas fait attention il y a une précommande sur la robe, ceci est indiqué dans la description. Ma commande sera expédiée le 2juin. En attendant de la rec... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Un événement au top ! L’accueil est tellement chaleureux qu’on a l’impression de retrouver des amies de longue date. Une ambiance bienveillante, agréable, et vraiment authentique. Et que dire des... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pas sérieux pour ma part. Oubli dans ma commande. Cherche par tous les moyens à me faire envoyer l'article ou à me faire rembourser mais aucun retour de leur part Commande à plus de 300€. Honteu... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Dametøjsbutik

Skrevet af virksomheden

Boutique de prêt-à-porter féminin existant depuis plus de 10 ans. En plus de la boutique en ligne, un showroom est accessible en région Liégeoise avec un horaire flexible. Nous possédons des pièces uniques qui vous plairont à tous les coups <3


Kontaktoplysninger

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God

TrustScore 4 ud af 5

266 anmeldelser

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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Mauvais produit reçu une jupe commandée…

Mauvais produit reçu une jupe commandée et un pantalon reçu à la place sachant qu’il n’y avait qu’un seul article dans la commande cela reflète un gros manque de vigilance… Malheureusement aucun service client pas de réponse depuis 1 semaine par mail… Dans l’attente d’un retour j’espère que la situation sera résolue au plus vite

21. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
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Mauvaise qualité de produit.

Mauvaise qualité de produit.
Ça ne vaut absolument pas le prix… des bracelets 3 fois plus chers qu’en magasin… un geste avec des fils sortis à chaque coutures..
Je ne recommencerai pas l’expérience.

2. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
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Litige client ne répond pas au mail je…

Litige client ne répond pas au mail je n’ai jamais reçu mon colis en sachant que j’ai acheté pour au moins 500€ de vêtements
Pas de numéro pour les contacter a fuir

19. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
pollinasclothes.be-logo

Besvarelse fra pollinasclothes.be

Bonjour,

Nous sommes surprís de lire votre avis négatif, car nous avions déjà échangé avec vous par e-mail et par téléphone concernant votre commande. Lors de notre conversation téléphonique, nous vous avions expliqué la situation relative à la livraison de votre colis.

Nous vous remercions pour vos nombreuses commandes passées chez nous, qui montrent que nous avons généralement su répondre à vos attentes. C'est pourquoi nous regrettons que cette expérience ait été différente.

Comme nous vous l'avions expliqué, le problème ne vient pas de notre part, mais de Mondial Relay. Malheureusement, vous avez accepté un colis qui n'était pas le nôtre. Nous allons tout faire pour régler ce problème avec Mondial Relay et nous vous tiendrons informée de l'avancement.

Nous espérons que vous pourrez comprendre que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème et que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire.

Cordialement.

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A fuir

A fuir !
J’ai effectué une commande , plus précisément d’une veste. J’ai été très désagréablement surprise de constater que ce que j’avais reçu n’était pas du tout conforme aux photo du site web.
La qualité du produit déplorable pour un prix de 47 euros.
La veste ne ressemble en rien à ce que l’on nous montre sur le site, vraisemblablement des photos Photoshopés.

J’ai bien entendu décidé de procéder à un retour. Afin d’avoir certaine réponses à des questions que je me posais qui n’était pas présente dans la FAQ, forcé de constater qu’il n’y a AUCUN service client/après vente.
J’ai contacté la marque par Instagram qui m’a répondu avec un message automatique.
Par ailleurs très déçu de constater que les retours sont à notre charge - un retour de la France vers la Belgique coûte 20 euros pour un petit colis de quelque grammes.

Conclusion j’ai perdu plus d’argent qu’autre chose.

Manque de professionnalisme, marque qui à mon sens n’est pas du tout abouti. De grosses lacunes sur les fondamentaux du commerces.

Je ne recommande pas cette petite entreprise. Très déçue dans l’ensemble.

15. oktober 2025
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Je suis très déçue de ma commande

Je suis très déçue de ma commande. Les tailles sont “uniques”, mais le blazer est beaucoup trop grand et ne tombe pas du tout comme sur les photos. Quant à la robe, le haut avec la découpe ne tient absolument pas en place : il remonte sans arrêt et laisse la poitrine visible sous la dentelle, ce qui est vraiment gênant.
J’ai voulu retourner les articles, mais les frais de retour dépassaient les 18 €, sans compter que le site déduit ensuite les frais de port “offerts” lors de la commande. Autant dire que le retour n’en vaut pas la peine.
Les conditions de retour sont vraiment abusives et peu transparentes. Je ne recommanderai plus sur ce site.

1. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Manque un article dans ma commande

Manque un article dans ma commande, j’ai envoyé un mail depuis 4 jours pas de réponse de leur part, pas de feuille à l’intérieur du colis avec le détail de la commande c’est fait à la va vite……pas très professionnel

22. september 2025
Uopfordret anmeldelse

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