Polara Anmeldelser 

J'ai reçu ma commande dans les 48h, comme promis. C'est un rafraîchisseur d'air qui alimenté régulièrement en eau froide et pans de glace m'a aidé à traverser les 8 jours de canicule à 29'C dans la pièce ou il tournait, au lieu de 37-39C, ce qui est appréciable. Un peu bruyant, mais facile à déplacer, je recommande globalement.

Super produit marche très bien et livraison rapide

Avis mitigé mais plutôt positif. Ça rafraichit bien quand on met eau froide + pains de glace, mais sans ça l’effet est moins fort. Je pense que c’est bien pour les gens qui veulent éviter une clim avec tuyau, mais il faut bien lire ce que c’est.

Heel erg slecht bedrijf. Bij aankoop ontvang je geen email bevestiging? Telefonisch niet bereikbaar. Als hun jouw bellen hebben hun niet de tijd de voicemail in te spreken. WhatsApp geen reactie. Contact Email geen reactie. Chat op hun site geen reactie. Kort oom....geen reactie maar well geld willen verdienen. Levertijden zullen tussen 48 en 96 uur zijn maar daar klopt niets van.

Rapidité dans l'envoi du colis - matériel (FreshOne) de très bonne qualité mais ne répondant pas à mes attentes - retour du colis avec échange du service client très réactif - remboursement immédiat ..

Bonjour,
J'ai passé ma commande au tout début de la canicule et j'ai eu la bonne surprise d'être livrée dans les 48 h.
Bonjour achat qualité/prix.
Je suis très satisfaite et je recommande cet article. Merci

Bonne réactivité quant à l'expédition et la livraison. Mais le produit ne rafraîchit que très peu. Voyez plutôt ça comme un ventilateur.

Climatiseur mobile sur roulette qui fait vraiment son job
Pratique,compact, pas très bruyante
Et surtout très efficace on a pu rester en-dessous de la barre des 30degres pendant la canicule pour une pièce de 60m2
Envoie soigné et tres rapide je recommande polara

ce n’est pas du tout un climatiseur mais un simple ventilateur

I had an extremely disappointing experience with Polaria.

Their advertising does not reflect the actual performance of their products. I purchased two "smart" portable air conditioners, but neither of them cooled my rooms. Instead, after several hours of use, the humidity increased dramatically and the room temperature actually rose by around 7°C.

The customer service was equally frustrating. When I requested a return because the products did not perform as advertised, I was required to pay the return shipping myself, which cost me around €100.

I also had a very negative experience with how my complaint was handled. I was encouraged to remove my negative review in exchange for compensation, while being told an emotional story about the company being a family business. In my case, I did not receive the refund I expected, which left me feeling misled.

Because I believe my consumer rights were not respected, I have filed a complaint with the French consumer protection authorities.

Based on my personal experience, I would not recommend this company.

J'ai gagné 1° de moins en suivant parfaitement le protocole.
Le mot climatiseur est un mensonge et elui de refroidisseur un manque d'efficacité !

D’abord déçu par le freshone et après avoir relu le mode d’emploi il fonctionne très bien !!
Je ne regrette pas de l’avoir acheté !!!
Service après vente 👍
Livraison en 2jours 👍

Service client et Sav irréprochable, rapide et efficace.
👍🏼

Acheté fin mai et avec cette dernière vague de chaleur, il ne sert strictement à rien. Ce n'est pas un climatiseur "sans tuyaux" mais un rafraichisseur/ventilateur "potable" uniquement sous les normales saisonnières et encore... De plus une consommation d'eau élevée pour remplir le bac. Il faut nettoyer le bac tous les 3 jours pour ne pas que l'eau devienne verte, mais le problème c'est que le système à l'intérieur est visé et ne permet pas de l'enlever. Donc obligé de prendre l'appareil en main pour le vider dans la douche, mais alors pas du tout pratique.
Très déçue d'avoir mis 219 euros remisé pour un tel appareil, Cela ne les vaut vraiment pas.

Service client très attentif et rapide.

Ils ont su traiter ma demande sérieusement.

C'est une arnaque ! Il ne rafraîchit rien du tout, il brasse de l'air, c'est juste un ventilateur hors de prix.
Ne vous faîtes pas avoir comme moi !

Livraison rapide De plus, Un SAV AU TOP! Très satisfaite, à recommander. +++

Top j’adore je recommande

J'ai acheté leur appareil de "climatisation" Ventcool, belle erreur de ma part.
L'appareil est supposé refroidir la pièce avec de l'air frais, mais même dans une pièce plus petite que la "limite" de l'appareil, aucun impact sur la température (mesurée avec 2 thermomètres).
De plus, lors de ma démarche pour renvoyer l'appareil, j'ai reçu la proposition d'un dédommagement: un virement de 50€ et je garderais l'appareil. Pour moi cela témoigne uniquement du fait que l'appareil ne vaut rien, ne leur coûte rien et qu'ils le vendent bien assez cher pour pouvoir se permettre de renvoyer 50€ sur le prix d'achat et de quand même s'y retrouver financièrement.
Bref, publicité mensongère pour nous vendre une machine inefficace, à fuir.

Fresh one reçu mais totalement inutile : il s’agit ni plus ni moins d’un ventilateur avec un bac d’eau en plastique sans marque apparente.
Même s’il fait une brise « fraîche » quand on est devant, l’appareil ne fait finalement qu’augmenter la température de la pièce + l’humidité rendant la chaleur encore plus insupportable (thermomètre avec humidité à l’appui, pas que ressenti).
J’ai voulu faire un retour pour remboursement, c’est là que la marque se met à négocier le retour…
Si vous acceptez de garder l’appareil et de ne pas le rendre on vous fait un virement de 60€, négociable à la hausse, ou sinon vous payez vous même 40€ de frais de port car ils excluent certains prestataires comme Mondial Relay…
A FUIR, PUBLICITÉ MENSONGÈRE