Jeg er super tilfreds med mit køb herfra! Jeg bestilte noget udstyr til min Wii, og hele oplevelsen var bare i topklasse. Delene var pakket virkelig pænt ind og godt beskyttet i kassen, så alt an... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg bestilte en adapter til Nintendo Wii og en controller på hjemmesiden. Pakken ankom indenfor to dage (bestilte på en søndag) og alt var bare som det skulle være! + en super god manual til at hjæl... Se mere
Virksomheden har svaret
Første gang men bestemt ikke sidste gang jeg handler hos playshop. Fik en god snak i telefonen med tror jeg ejeren (har glemt navnet sorry) først omkring et par spil jeg havde lidt spørgsmål o... Se mere
Virksomheden har svaret
En blandet landhandel med Nintendo og Playstation samt en del spil, blev præsenteret for Playshop.dk. Hurtig kommunikation og fair priser blev tilbudt så handlen gik særdeles smertefrit og jeg blev im... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Playshop.dk er en dansk webshop fyldt med spil, konsoller og tilbehør til en lang række af de nyeste konsoller samt retro-konsoller. Vi har altid nye varer på vej hjem, og udvider vores udvalg løbende. - Dansk onlinebutik - Dansk lager - 24 måneders reklamationsret på alle køb - 1-2 dages levering
Kontaktoplysninger
Ved Skoven, 8541, Skødstrup, Danmark
- 93989822
- info@playshop.dk
- playshop.dk
Besvarelse fra playshop.dk
Hej Oskar
Det er en hård udmelding ;) Skriv lige til os, på info@playshop.dk, således vi kan få løst utilfredsheden.
Vi sælger både nye og pre-owned varer, har en lang række af leverandører, og er officiel Nintendo forhandler. Vi sælger også aftermarket produkter, som er ny-produceret og kompatible med de oprindelige konsoller og tilbehør (altså til konsoller der er udgået fra ny). Vi har tusindvis af forskellige lagervarer Det fremgår altid på en vare, hvad der er tale om. Herudover er der også altid både fortrydelsesret, og 2 års reklamationsret efter købelovens forskrifter på alle varer. Vi er godkendt af e-mærket og er en dansk onlinebutik, med dansklager og kundeservice. Herudover tager vi altid evt. fejl og mangler meget seriøst, og forsøger altid at få evt. problemer løst ASAP.
Så skiv lige til vores mail på info@playshop.dk således evt. problemer kan blive løst. For jeg kan ikke lige finde ud af, hvilken bestilling der er tale om.
Ser frem til at høre fra dig
Venlig hilsen
Nicklas Bak / playshop.dk
Super service ved reklamation
Ved modtagelse af bestilt ordre var konsoldrev defekt, sendte mail og modtog svar kort efter, at de sendte en ny, som dagen efter blev modtaget.
Super hurtig service.
I øvrigt en god og købsvenlig hjemmeside.
Et firma jeg klart kan anbefale til andre at handle hos.
11. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra playshop.dk
Hej Niels
Tusind tak for din feedback og de fem flotte stjerner ⭐️🤩
Det er aldrig sjovt, når tingene driller. Så jeg er glad for at høre, at reklamationen blev behandlet hurtigt let for dig. Beklager fejlen fra vores side.
Tak for ros af vores shop, der bliver lagt meget energi i den, så fedt når der bliver lagt mærke til dette!
Rigtig god sommer og forsat god spillelyst 😉
Venlig hilsen
Nicklas Bak / playshop.dk
Rigtig god service
Hej,
Det er nu anden gang jeg har bestilt hos playshop og begge gange har været med rigtig god service. Elsker detaljen med slikposerne det gør, at jeg fremover kun vil bestille elektronik hos dem. Tak for rigtig god service😊
11. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra playshop.dk
Hej Kristian
Det uddeles en del slikposer om året, så godt at høre de kunne bruges, og alt bare spiller 😊 Slikposerne er kommet for at blive. En gang i mellem kan det smutte, eller vi er løbet tør, det har vi det aldrig ret godt med.
Rigtig god sommer og forsat god spillelyst 😉
Venlig hilsen
Nicklas Bak / playshop.dk
Havde bestilt et zelda joystick
Havde bestilt et zelda joystick, som jeg havde været på udkig efter i nogle år efterhånden. Fandt så playshop.dk og bestilte en til min fødselsdag. Er klar over det var brugt og kunne være brugs ridser. Men alligevel var de så søde og sende mig en ny, uden ridser.
Vil helt klart anbefale playshop.dk. De tog sig tid til mig og er evig taknemmelig.
Der skal 1000% handles derfra igen. Super service og super levering/returnering.
Og en sidste gang.. Tusind tak playshop.dk
Bedste hilsner fra mig!
6. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra playshop.dk
Hej Martin
Tusind tak for din feedback og de fem flotte stjerner ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Wii Zelda controlleren er også så flot, så fedt vi kunne levere en i top stand. Tak for ros i den forbindelse. Beklager, at den først leverede ikke levede op til forventningerne.
Til dem der læser denne anmeldelse:
Vi lover ikke, at vores pre-owned varer skal ligne det er nyt, så der må forventes visse brugsspor, dog ikke noget der på nogen måde gør at tingene ikke virker eller lever op til det forventede. Vi bruget meget tid på at klargøre, teste og sørge for at alt er i orden. Skulle der må forventning være problemer, så plejer vi at finde ud af dette hurtigt 😉 Vi sorterer rigtigt meget fra, og kasserer alt der er defekt. Der sker selvfølgelig også fejl hos os, så tøv aldrig med at skrive, hvis der er noget, der ikke stemmer overens med det forventede.
Rigtig god sommer og forsat god spillelyst 😉
Venlig hilsen
Nicklas Bak / playshop.dk
Kedelig oplevelse.
-1: lang leveringstid.
-1: dårlig Gennemsigtighed på deres hjemmeside, så jeg bestilte et produkt som er et tillæg til et andet produkt (hvilket jeg måtte læse mig til på en anden side)
-1: stiller om til telefonsvarer når man ringer tæt ved fyraften.
-1: De benytter PostNord til levering.
-1: for at jeg skal bruge tid og energi på at returnere deres vare.
+1: hurtig returnering af penge.
14. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra playshop.dk
Hej Robert
Den er hård, altså 2 stjerner på Trustpilot, taget i betragtning af, at vi havde svaret og fundet en løsning ca. 3 timer efter, at vi fik at vide der var et problem med din bestilling.
Men vi tager kritikken til os, og ser om vi kan blive bedre fremadrettet!
Vi er en lille virksomhed der forsøger at gøre en forskel, i forhold til de langt større udbydere, der så at sige på godt og ondt typisk lader kunderne vente, har meget faste regler for alting, og ofte svære at komme i kontakt med. Vi er på telefon det meste af dagen, vi forsøger at ringe tilbage, hvis vi har misset et opkald, svare mails flere gange dagligt, løser evt. fejl hurtigt, har ca. 97 % af vores pakken leveret dag til dag (hverdage) osv. Dog skal reklamationer altid være på mail, da vi her lettere kan finde en ordre, sende nyt, oprette evt. returlabel mm. Vil tro vores telefon ringer 1-2 gange pr. dag. Så den ligger ofte bare ved computeren, hvor vi printer labels mm. Selvfølgelig laver vi også fejl, misser et opkald og rammer helt ved siden af. Vi plejer dog altid, at gøre hvad vi kan for at få tingene løst på en fornuftigt måde.
1. Lang leveringstid:
Ja, det må man sige, da du købte onsdag aften op til Kristi himmelfartsdag. Vi fik afhentet pakker onsdag kl 17. og pga Kristi himmelfartsdag, fik vi ikke afhentet igen før mandag. Sådan er det desværre en gang imellem når der er helligdage. Omkring påske / pinse / jul / nytår sker det også. Vi beklager, at vi ikke har fået oplyst bedre om dette. Point taken !
2. dårlig Gennemsigtighed på deres hjemmeside:
Enig, det kunne være bedre, dog står det faktisk på varesiden, at man skal tilslutte den i en Wii remote.
3. stiller om til telefonsvarer når man ringer tæt ved fyraften:
ja, vi missede dit opkald. Beklager meget. Vi havde en masse pakker, der skulle afsted, så telefonen blev ikke tjekket før igen kl. ca. 18. Normalt ville vi have ringet tilbage, men besvarende din mail i stedet for. Vi opfordrer i øvrigt på vores kontaktside, reklamationsside mm, at skrive en mail. I øvrigt, så kan jeg se opkaldet er indgået præcis kl. 15.00 ;) Vores telefontid er mellem 12.00-15.00. Vi beklager.
4. De benytter PostNord til levering
Ja, det har vi altid gjort, de er det fragtfirma der tilbyder os seneste afhentning af pakker, ca. kl. 16.45 på hverdage. Hvor GLS eks er kl. 12. Dette betyder, at vores kunder får leveret pakker så hurtigt som muligt. Forudsat der ikke sker fejl. I øvrigt så kommer ca. 97 % af vores pakker frem dag til dag (hverdage). Et par pakker pr. måned forsvinder helt, og resten er fremme indenfor 3-5 hverdag. Så vi er meget tilfredse med PostNord, selvom vi anerkender mange har det lidt stramt med dem. Tror dog ikke de andre fragtfirmaer er hverken bedre eller dårligere. Vi prioriter bare leveringstiden højst. Helligdage kan vi desværre ikke gøre noget ved.
5. for at jeg skal bruge tid og energi på at returnere deres vare
Jeg kan se du har sendt os en pakke via dao. Normalt sender vi en betalt pakkelabel ved reklamationer mm. Eller sender andet udstyr asap, eller hvad er nu passer ind. Vi prioriter altid kunderne tid, så ved fejl mm, er der ikke altid man skal sende det retur først.
Vi anerkender, at det aldrig er sjovt at modtaget noget andet end det man havde forstillet dig. Det kan de fleste sætte dig ind i.
Vi er kede af, at det blev til 2 stjerner, da det er ikke bestemt intentionen med vores setup, at det kan resultere i den slags. Men sådan kan det også gå !
Vi er i øvrigt også en e-mærket dansk webshop, der løbende bliver gennemgået. Så vi forsøger at gøre hvad vi kan.
Forsat god spillelyst ;)
Venlig hilsen
Nicklas Bak / playshop.dk
Kæmpe anbefaling..!!
Playshop var ikke bare lynhurtige til at sende mine nye controllere, men da jeg dagen efter at have lagt bestillingen ønskede at købe mere, så var det super nemt at rette i min ordre og få det ekstra grej med jeg ønskede.
Jeg skal helt sikkert handle der igen og giver siden min kæmpe anbefaling.
Mange tak for jeres gode service.
Vh
Jonas
9. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra playshop.dk
Hej Jonas
Tusinde tak for din flotte og rosende anmeldelse og de fem stjerner 🌟
Lynhurtig afsendelse er bare vigtigt
Forsat god spillelyst 😉
Venlig hilsen
Nicklas Bak / playshop.dk
5 stjerner👍
Bestilte HDMI adapter til PS2. Super hurtig levering og alt i orden. Samtidig havde de selv lavet en guide til hvordan, at man fik den connected :)
Kan klart anbefale Playshop
2. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra playshop.dk
Hej
Tak for din anbefaling og de ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️
PS2 HDMI Adapteren er virkelig god.
Rigtig god spillelyst !
Venlig hilsen
Nicklas Bak / playshop.dk
Super hurtig service levering 2 dage
Super hurtig service levering 2 dage, billig og ps3 controller virker upåklageligt....har allerede spredt navnet blandt mange
6. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra playshop.dk
Hej
Tak for anbefalingen og de flotte ⭐⭐⭐⭐⭐!
Det skal bare spille 🎮
Rigtig god spillelyst 😉
Venlig hilsen
Nicklas Bak / playshop.dk
God service
Jeg bestilte to ps2 controllers til gave som skulle gives over påsken.
De ankom super hurtigt på 2 dage efter bestilling.
Dog virkede den ene controller ikke da vi fik den testet i påsken. Jeg skriver på langfredag om den ødelagte controller og får besked allerede om lørdagen om at det var da ikke så godt og de selvfølgelig sender en ny controller uden at jeg skal gøre mere.
Den nye controller kom også super hurtigt efter påske, 2 dage efter helligdagenes afslutning.
Super oplevelse!
29. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra playshop.dk
Hej Jennie
Tusinde mange tak for dine fem stjerner og feedback! - det er vi glade for 😃
Ja, vi tjekker mail løbende, og evt. fejl skal bare ud af verden hurtigst mulig.
Forsat god spillelyst 😉
Venlig hilsen
Nicklas Bak / playshop.dk
Fremragende webshop
Jeg bestilte to Wii-controllere, som blev leveret lynhurtigt. Der var en fejl i remmen på den ene controller, men playshop var super nemme at få fat i og sendte straks en ny rem - inklusiv en hyggelig overraskelse! Det var bare en fremragende oplevelse at handle hos playshop og jeg vender helt sikkert tilbage.
2. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra playshop.dk
Hej Jakob
Tak for din anmeldelse, og din ros 🙏
Evt. fejl skal bare løses hurtigt ☺️☺️
Forsat god spillelyst 🕹️
Venlig hilsen
Nicklas Bak / playshop.dk
Super service
Super service - hurtig og meget imødekommende. Fin guide med i pakken - de bedste anbefalelser.
2. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Ordre 9278 Nintendo Wii Motion Plus
Meget hurtig levering og alt virkede som det skulle.
Der var endvidere vedlagt en lille ekstra hurtig guide der gjorde meget nemt at få alt installeret.
Alt i alt TUSIND TAK for den gode oplevelse det var at handle ved jer.
24. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra playshop.dk
Hej
Tak for de flotte ⭐⭐⭐⭐⭐
Det er vigtigt at alting spiller - så er bare så glad for din feedback 😃
Forsat god spillelyst 😉
Venlig hilsen
Nicklas Bak / playshop.dk
Det er fantastisk god service
Det er fantastisk god service.
Varerne kom allerede 2 dage efter jeg havde bestilt og ps4-controller og opladerkabel kom i rigtig god stand. Det er klart en rigtig god service jeg har fået, og lækkert med vingummi-posen som kær bonus, må sige, at de tænker virkelig godt på deres kunder.😄
18. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra playshop.dk
Hej Peter
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og de 5 ⭐⭐⭐⭐⭐
Hurtig levering skal der bare til 😊
Forsat god spillelyst 🕹️
Venlig hilsen
Nicklas Bak / playshop.dk
Det er fantastisk god service
Det er fantastisk god service.
varen kom allerede 2 dage effer jeg havde bestilt den både spilet og amiibo figurerne kom i rigtig god stand. Det er noget af det bedste service jeg har fået plus de kom vingummi poser i som bonus de tænker virkelig godt på deres kunder.😄
29. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra playshop.dk
Hej Dmitrij
Tak for de pæne ord! Det betyder meget for os. ⭐⭐⭐⭐⭐ Tak.
Hurtigt levering og vingummier - det forsætter vi med 🍬🍬🍬
Forsat god spillelyst 🕹️
Venlig hilsen
Nicklas Bak / playshop.dk
Varen lever fuldt op til…
Varen lever fuldt op til forventningerne og varen var leveret og klar til afhentning under 24timer efter at jeg havde lavet min bestilling.
Derudover modtog jeg også en pose vingummi bamser - top service
22. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra playshop.dk
Hej Patrick
Tak for din anmeldelse, og din ros 🙏🏼
Glad for det bare spillede med afhentningen !
⭐⭐⭐⭐⭐
Forsat god spillelyst 😉
Venlig hilsen
Nicklas Bak / playshop.dk
Hurtig og god service.
Nem og overskuelig webshop.
Allerede da varen var bestilt, fik jeg en besked inden for et minut, på den app, som er tilknyttet den forsendelses mulighed jeg valgte.
Selvom det var sen aften, så fik jeg allerede besked dagen efter at, varen var på vej.
Varen er som den skulle være 🙏 - og takker for den lille pose Vingummibamser der medfulgte. God service og man kan altid spise en “bamse”😊
Bedste anbefaling her fra😃
6. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra playshop.dk
Hej Jens
Vi er glade for din feedback af vores webshop. Tak for det samt de ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er så glade for at høre, at du fik hurtig besked om at pakken var på vej. Hurtig levering og vingummibamser er en vinder !
Forsat god spillelyst 🕹️
Venlig hilsen
Nicklas Bak / playshop.dk
Fantastisk!
Super service, gode priser, fantastisk kundeservice og levering på 24 timer !
1. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Fantastisk oplevelse med god og servicemindet rådgivning
Jeg har købt en Nintendo wee til min søn og Jeg fik i den forbindelse en fuldstændig fantastisk rådgivning og vejledning. Alt hvad jeg har bestilt til at spillet har virket upåklageligt og ellers ville jeg ikke være et sekund i tvivl om at det kunne byttes uden problemer. Jeg skal helt sikkert købe flere ting her.
28. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra playshop.dk
Hej Louise
Tusinde tak for din flotte fem stjernet anmeldelse! ⭐⭐⭐⭐⭐
Sådan en gang feedback kan altid bruges 🙏
Forsat god spillelyst 🎮;)
Venlig hilsen
Nicklas Bak / playshop.dk
Hurtig levering og god service.
Hurtig levering og fantastisk kundeservice, tak for det :-)
21. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra playshop.dk
Hej Franz
Tusind tak for din anmeldelse! Det sætter vi stor pris på 😊
Rigtig god spillelyst 🎮🎮🎮 ;)
Nicklas Bak / playshop.dk
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.