Dakwerken Anmeldelser 25

Zeer slechte ervaring!! Doe het niet. Kwaliteit slecht. Weggegooid geld. Aardige gasten die nieuw dak kwamen leggen. Echter zijn er veel dingen fout gegaan. Geen afschot toegepast (terwijl dit met isolatieplaten makkelijk had gekund). Hierdoor bleven grote plassen staan. Naden niet goed dichtgebrand. Enorme lappendeken aan bituumlagen over elkaar heen gebrand. Bij scheiding met buren gewoon niet dichtgebrand en ga zo maar door. Kortom, doe het niet!!

Ik word ineens geappt door een medewerker dat ik een goeie review erop moet zetten omdat dit hun bedrijf verbeterd, heb duidelijk gezegd dat ik dit niet ga doen omdat ik er nooit ben geweest en dat de slechte reviews die ze hebben zeker voor een reden zijn. Nogsteeds gaat hij doordrammen dus dit verdient nu ook door mij een slechte review. Jammer!

Bitumen dak opnieuw gecoat en kleine scheuren gerepareerd.zeer tevreden

Kwaliteit, service, en betrouwbaar!

Dak had lekkage. Platinum dakdekkers waren langs geweest. Hele aardige mensen en snel en netjes werk afgeleverd. Geen lekkages meer!
Heel blij met manier van werken!😁👍🏾
Topservice!!!
Aanrader!!!

Het dak rondom de ventilatiepijp gerepareerd en waterdicht gemaakt. Zeer tevreden.

Mijn buren hebben het dak laten doen. Dit bedrijf profileert zich bovendien als specialisten in het dak. Vervolgens hebben ze het wel voor elkaar gekregen om een grote ijzeren tafel van het dak naar beneden te laten vallen, waardoor de binnenkant en buitenkant van mijn raam stuk raakte.

Aan de binnenkant is de verf overal gebarsten en is het raam niet goed meer in de mechaniek, dus te los komen zitten. Aan de onderkant van het raam zijn er diepe breuken. Aan de buitenkant is een raamdorpel stuk en zijn er kuilen en barsten in het hout van de kozijnen gekomen.

Ik stond in de keuken met boodschappentas toen ik de tafel naar beneden zag donderen en schrok enorm. Als de tafel aan de voorkant van het huis, dus de straatkant, naar beneden was gevallen, had iemand letterlijk vermoord kunnen zijn. De laconieke houding op hun fout erna is werkelijk waar schrikbarend. Evenals het gebrek aan normale afhandeling en communicatie.

In de e-mails ben ik zeer helder geweest over waarom dit zo snel mogelijk gerepareerd moest worden. Dat was maanden geleden... De communicatie en normale verantwoordelijkheid bleven uit, ook ala ik belde en een voicemail achterliet of via Whatsapp een bericht.

Ze hebben weken voorbij laten gaan. Weken waarin het weer uitstekend was voor herstel. Na weken kwamen ze erop terug, omdat de buurvrouw de laatste betaling niet had ingediend, zodat dit gerepareerd zou worden. Dus ze moesten wel.

Ik heb de dag dat ze zouden komen om te repareren letterlijk een hele dag gewacht. Einde dag kwamen ze hier binnen na een dag op het dak gewerkt te hebben, volledig onder het stof en met stinkende kleren en materialen. In het proces richtten ze extra verfschade aan waar ze met hun handen zijn geweest, namelijk in het trappenhuis en de kamer waar het raam stuk was. Dat heb ik later moeten oververven zonder vergoeding. De twee mannen hadden niet gegeten en gedronken gedurende de hele dag. Dit hebben ze letterlijk gezegd. Een was geeneens werknemer van het bedrijf, dus volledig illegaal ter plaatse. Geen vakman en zonder contractueel verband. Die jongen was er alleen omdat hij wel Nederlands sprak en de andere man niet.

De andere man was waarschijnlijk een freelance onderaannemer, echter geen vakman om het probleem van het raam mee op te lossen. Ik was coulant. Platinum Dakdekkers gaf aan dat ze het zelf konden uitvoeren, zodat het niet via de verzekering hoefte te lopen. Ik vertrouwde op een goede afhandeling. In plaats daarvan hebben ze het vele malen erger gemaakt.

Een kleuter had dit letterlijk beter kunnen uitvoeren. Het spul dat ze gebruikt hebben om op te vullen en alles netjes af te werken, is helemaal gerafeld en ingedeukt. Een deel aan de buitenkant is weggespoeld. Inmiddels is het ook bruin geworden. De buitenkant is net zo en dan gerafeld. Dus in plaats van dat het netjes is opgevuld en afgewerkt, is het een hoopje ingedeukte klei geworden. Zeer ernstig. Ze hebben alles alleen maar erger gemaakt en zijn nu volledig spoorloos. Nu moet ik een klusjesman betalen om dit op te lossen.

De klus bij de buren is ook niet afgerond. Een freelance aannemer is bovendien niet uitbetaald. Het is één grote puinhoop. Gelukkig zijn er manieren om als consument iets te doen, waaronder via de toezichthouders. Dat gaat in ieder geval gebeuren...

Een oplichtersbedrijf. Ze nemen je geld, zetten zeer goedkope arbeiders in en geven geen enkele garantie voor hun slechte werk. Ze doen hun best om te voorkomen dat je de waarheid openbaar maakt door contact met je op te nemen en geld aan te bieden om je negatieve feedback te verwijderen. Vermijd dit bedrijf, een bende dieven.

Het bedrijf heeft mijn dak goed gerepareerd tegen schade

Wij hadden een lekkage rond de schoorsteen. Platinum Dakdekker kwam snel kijken en heeft het netjes hersteld. Tot nu toe geen druppel meer binnen, dus dat lijkt goed gegaan.

Slechte kwaliteit. Maken enorme fouten. Onbetrouwbaar. Geen vakkennis. Zeggen heel vaak af.
Heb een juridische procedure tegen ze lopen.

We hired Platinum to fix a roof leak, paying €2,500 for a bitumen replacement. The leak reappeared after the first heavy rain and remains unresolved today. Despite a guarantee, Platinum’s follow-up was marked by:

- Repeated cancellations and poor coordination – multiple missed appointments and unbriefed workers with conflicting diagnoses.

- Low-quality workmanship – even their own worker admitted the bitumen was substandard and replaced it, yet the leak persisted.

- Outsourced cheap labor with high mark-ups – Platinum has no in-house roofers. They search for the cheapest workers available, pay them low rates, and then charge customers premium prices. This is their main stream of income and business model!

- Refusal to honor warranty – after the leak reappeared, they failed to stand by their guarantee, repeatedly did not show up to fix it, and are not responding to communications.

- Paid-for positive reviews – they try to boost their reputation by compensating people for favorable Google Maps reviews, which misleads potential customers.

- Extra costs and shifting responsibility – we paid €500 for an external infrared inspection at their request, only for them to deny responsibility for the findings.

- Unreliable and unprofessional conduct – long delays, unkept promises, and sending an unaffiliated person who took payment for materials and vanished (later refunded).

After months of wasted time, effort, and money, the roof still leaks worse than before. We hired another company which perfectly detected the issue and fixed it in 1 day.

Never hire Platinum!

Ik sluit aan bij andere reviews: ZEER SLECHTE ERVARING!

Steeds wisselende dakdekkers, zonder enige overdracht. Na een reparatie laat de kit binnen enkele maanden los en springen schroefdoppen los. Waardeloze kwaliteit van materialen dus! Eerder bevestigde plinten laten los. Met als gevolg opnieuw forse lekkage! Maar zijn niet te bewegen dit te repareren of onder garantie te laten vallen, laat staan een excuus aan te bieden. Ondanks dat een eigen dakdekker constateert dat het op de eerder gerepareerde plek lekt, ontkennen ze dit vervolgens. Willen gemaakte foto's niet delen.
Second opinion stelt dit alsnog WEL vast!
Contact enkel via mail en komen stelselmatig niet opdagen op afgesproken dagen en tijden.

Ga NIET met ze in zee!!!

Heeeel slechte ervaring.Afspraken worden niet nagekomen. Een lekkage, nota bene door henzelf veroorzaakt, wordt maar niet verholpen. Ik zou zeggen: niet mee in zee gaan. Onbetrouwbaar!

We had a roof leak in one of our rooms and contacted Platinum about eight months ago. After an initial inspection, they claimed the issue was with the bitumen layer and replaced it, costing us around €2,500.

Unfortunately, after the first heavy rain, the exact same leak returned. Since the service came with a guarantee, we contacted Platinum again. What followed was a frustrating and unprofessional experience lasting over three months:
1. Repeated cancellations — Most of their scheduled visits were canceled last minute.
2. Lack of coordination — The workers they sent were never informed of the problem in advance. Each one had a different theory, which only added confusion.
3. One of their own workers stated that the bitumen they installed was of very poor quality, and they replaced it again. We believed the issue was resolved, but the leak returned with the next rain.
4. They asked us to hire a specialist company to investigate using infrared scanning, which we did at an additional cost of €500. That company produced a detailed report identifying potential causes and fixes.
5. Upon receiving the report, Platinum claimed they were not responsible for those issues—despite failing themselves to identify the real cause after months of attempts and charging us €2,500.
6. Only after numerous emails and phone calls did they agree to carry out some of the suggested work—work they had originally requested—yet the leak persisted.
7. A month later, they sent someone (seemingly not even affiliated with Platinum) who convinced us to pay for materials, then disappeared with the money. Platinum later apologized and refunded that amount, but the trust was already gone.

Since then, we have had no further communication from Platinum, and the roof leak remains exactly as it was on day one.

We are now forced to look for a professional and reliable company to finally address the issue properly.

I cannot recommend Platinum under any circumstances. We paid €2,500 and received nothing but delays, poor workmanship, unkept promises, and significant wasted time and energy.

3 keer langsgeweest, hebben schade veroorzaakt en willen het niet oplossen. Meerdere malen last minute afspraken afgezegd. Zeggen dat ze de schade gaan oplossen maar doek dit niet! Na een slechte review een appje gekregen met dat ze de schade wilde oplossen, en wederom zijn ze niet geweest.. ook ons dak werd de eerste keer verprutst! Waardoor dus flinke lekkage en schade in 3 slaapkamers. Uiteindelijk bij de 3e bezoek werd pas de lekkage opgelost.
Mocht je net als ik intrappen in alle goede reviews, dan raad ik je aan om heel veel foto’s van je huis te maken voordat ze komen. Want als ze schade veroorzaken weigeren ze het dus op te lossen. Althans ze liegen dat ze het wel willen oplossen maar doen er dus niks aan.

Ongelooflijk slecht bedrijf.

Let op: dit bedrijf zet onder druk en betaalt voor een goede review. Of ze verwijderen het bedrijf zodat je kritische review weg is.

Na 5 maanden moeten werken aan een kleine dakreparatie na rot dakbeschot, hebben ze de klus opgegeven en weigeren het af te maken.

Geen voorbereiding. Geen kennis. Geen opzichter. Ongecertificeerd aan de RGA werken. ZZPers uitbuiten zonder verzekering of pensioen.

Ze moesten door hun eigen fouten 3 maal hetzelfde dak opnieuw aanleggen en hebben ondertussen ongelooflijk veel schade veroorzaakt aan onze dakkoepel, de deklijsten, het boeiboord is gebroken, 12-15 m2 groen dak vernietigd, afval achtergelaten. Zelfs schade bij de buren.

Wekenlange lekkages, eindeloos schoonmaken, dweilen, en opruimen binnen. Geen verwarming in de winter.

Geen eigenaar betrokken. Geen excuses, geen bloemetje, nooit iemand gezien.

Ze dreigden wèl met incassoprocedures. (!)

160 foto's gemaakt, ik kan ze helaas hier niet posten, wel in de Google review.

Schades zijn niet afgehandeld. Werk is niet af. Ik blijf achter met de ongelooflijke puinhoop.

Ga. Niet. Met. Ze. In. Zee.

Onlangs moest mijn dak waar zonnepanelen opstaan vernieuwd worden. Bij platinum kon dat allemaal ineen.De panelen werden er een dag tevoren afgehaald en na de dakrenovatie , die netjes uitgevoerd werd, weer teruggeplaatst . Vriendelijke, hardwerkende mensen!

4 no shows... if you don't want to work just say it and stop wasting our time