Très bon site, tarif raisonnable. Suite à mes questions j’ai été bien accompagné. Je mets 4 étoiles car : Leger bémol pour le délai de livraison annoncé de 10 jours après préparation, c’est arriv... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
J'ai commandé des plaques de polycarbonate sur mesures afin de remplacer une couverture abîmée par un orage de grêle avec un vent tempétueux. J'ai reçu mes plaques dans les délais à mon domicile et j'... Se mere
Virksomheden har svaret
Mon expérience n’est pas forcément la meilleure car je n'ai pas reçu ma commande. Le problème ne vient pas forcément de plaque polycarbonate où Corinne fait ce qu'elle peut, mais de leur service de... Se mere
Virksomheden har svaret
Les plaques n'étaient pas assez protégées dans un angle. L'une d'entre elles n'était pas découpée à la bonne largeur 5 mm en plus. Quelques défauts apparents d'une plaque du dessous due a la manipul... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Spécialiste de plaques de polycarbonate alvéolaire, compact et ondulé sur mesure pour tout type d’applications telles que les pergolas, abris piscine, serres de jardin, carport, vérandas, toutes autres applications domestiques et industriels. On vend aussi les profils en aluminum et tous les accessoires pour construire vous-même votre toiture. Les dimensions maximales sont de 7m sur 2,10m.
Kontaktoplysninger
15 Av Pierre et Marie Curie, 59260, Lezennes, Frankrig
- 0374098206
- contact@plaque-polycarbonate.fr
- plaque-polycarbonate.fr
4,0
God
1 t anmeldelser
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Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 93 % af deres negative anmeldelser
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Livraison vraiment trop longue
Livraison vraiment trop longue, commande validée le 16 juillet et j'ai été contactée le 25 août pour fixer un rdv !!
Produits de qualité et bien protégés
15. juli 2026
Produit de très bonne qualité livraison…
Produit de très bonne qualité livraison sans problème merci pour vos conseils et votre professionnalisme.
16. august 2026
Materiel correspondant à mes attentes
Materiel correspond très bien à l'original. Expédition correct. Un peu plus de soin à la découpe serait un plus. Bien cordialement
11. august 2026
Bonjour
Bonjour, materiel reçu en bon état, bien emballé, facile a installer.
Merci, cordialement.
3. august 2026
Parfait au niveau du transporteur et de…
Parfait au niveau du transporteur et de la commande
Les plaques sont changée
Je recommande votre société
4. august 2026
Besvarelse fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre commande ne vous ait pas apporté satisfaction.
Nous regrettons tout particulièrement le délai de livraison ainsi que les conditions dans lesquelles votre colis a été transporté. Nous travaillons régulièrement avec nos transporteurs afin d'améliorer la manutention et la livraison de produits aussi volumineux et fragiles.
Concernant la qualité de la découpe, si celle-ci présente un défaut ou ne correspond pas aux dimensions commandées, nous vous invitons à transmettre des photos à notre service clients afin que nous puissions vérifier la situation et, si nécessaire, vous proposer une solution.
Nous regrettons votre expérience et restons disponibles pour examiner votre dossier.
L’équipe Plaque-Polycarbonate.fr
Très bonne expérience
Bonjour
Pas encore fait la pose de ma commande mais très bien nos échanges et professionnalisme avec ma interlocutrice Julie TEIXEIRA..
Cordialement
Manuel
30. juli 2026
entreprise efficace et très…
entreprise efficace et très professionnelle
Rien à redire sur la prestation
braisson
29. juli 2026
Délai de livraison prévu non respecté
5 semaines après la commande, toujours pas de livraison.
Normalement, ce devait être 2 semaines...
27. juli 2026
Besvarelse fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison anormalement long. Un délai de 5 semaines ne correspond effectivement pas à nos délais habituels ni au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour cette attente. Notre équipe reste à votre disposition pour le suivi de votre livraison et pour toute information complémentaire.
L’équipe Plaque-Polycarbonate.fr
5 plaques sur 8 abîmées
5 plaques sur 8 abîmées. Transporteur pas professionnel, les plaques ont été livrées non emballées dans un carton.
Remplacement des plaques et du coup je dois encore attendre
28. juli 2026
Besvarelse fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que plusieurs plaques soient arrivées endommagées lors du transport. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que cela entraîne une attente supplémentaire pour finaliser votre projet.
Dès le signalement des dommages, nous avons pris en charge votre réclamation et organisé le remplacement des plaques concernées. Nous suivons également ce type d’incident avec nos transporteurs afin d’améliorer les conditions de livraison de nos produits.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément et pour le délai supplémentaire occasionné.
L’équipe Plaque-Polycarbonate.fr
Efficace
Produit correspondant précisément à la demande, livré dans le délai annoncé. Une plaque était abimée durant le transport : problème résolu très vite.
24. juli 2026
Entreprise réactive
Commande facile, commerciale réactive, livraison avec un peu de retard mais en août ça se comprends. très satisfait du produit de qualité.
24. juli 2026
Une catastrophe ! Fuyez
Une catastrophe !
Leur produit sunwood est à bannir littéralement. Les photos de montage du site (et vous n'aurez rien de plus) ne correspondent pas au produit livré, la finition est zéro et le SAV aussi absent qu’incompetent. Je pensais acheter français, en fait tout vient d'Angleterre et les assistantes commerciales sont à la rue sur leur produit.
Même après avoir tout déposé, reposé ça ne fonctionne et "la responsable " n’a toujours pas trouvé le chemin de sont téléphone depuis mi juin, nous sommes fin août.
28. maj 2026
Besvarelse fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience avec le système SUNWOOD (profils à clipser en PVC) n’ait pas répondu à vos attentes.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. le kit profils à clipser est un système spécifique de toiture en polycarbonate et sa mise en œuvre doit respecter les instructions de montage du fabricant. Notre équipe vous a accompagné à plusieurs reprises afin d’identifier les difficultés rencontrées et de vous apporter des solutions.
Concernant l’origine du produit, nous ne présentons pas SUNWOOD comme un produit fabriqué en France. Nous sommes une société française et certains produits de notre gamme sont effectivement fabriqués au Royaume-Uni ou dans d’autres sites de production européens.
Nous regrettons en revanche que vous ayez eu le sentiment de ne pas avoir bénéficié d’un suivi suffisant. Votre dossier a nécessité plusieurs échanges techniques et nous reconnaissons que notre communication aurait dû être plus régulière.
Notre service reste bien entendu disponible pour trouver une solution aux difficultés qui subsistent sur votre installation.
L’équipe Plaque-Polycarbonate.fr
À FUIR !
À FUIR !
J'ai commandé des plaques chez eux pour presque 1000€, reçu dans le camion d'un livreur en vraque, les colis abîmés et j'ai bien mentionné le tout sur bon de livraison comme indiqué. Au déballage, c'est avéré, les plaques ont reçu des coups de chalumeau lors du conditionnement d'un peu trop près, total 5 plaques brûlées et déformées. Après les avoir contact, envoyé les phoros et essayer d'avoir de nouvelles plaques, ils ont refusé, pour eux, les plaques sont en bon état. Fuyez et ne prenez surtout pas de matériel chez eux. Société dénoncé à Signal Conso.
29. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour Monsieur,
Nous regrettons que vous soyez insatisfait de votre commande.
À la suite de votre réclamation, notre service a bien étudié les photos transmises. Les marques signalées ont été examinées et, au vu des éléments reçus, elles ne remettaient pas en cause l’intégrité ni l’utilisation des plaques. C’est pour cette raison qu’un remplacement n’a pas été retenu.
Nous comprenons néanmoins qu’un produit reçu avec des marques, même lorsqu’elles n’affectent pas son utilisation, puisse être décevant et nous regrettons cette situation.
Concernant la livraison, les réserves portées sur le bon de livraison ont bien été prises en compte dans l'étude de votre réclamation.
Notre service clients reste disponible si vous souhaitez nous transmettre de nouveaux éléments permettant de réexaminer votre dossier.
L’équipe Plaque-Polycarbonate.fr
Du grand n’importe quoi.
Du grand n’importe quoi.
Tout est parti à la poubelle, sur l’ensemble des formats commandés, seul 4 convenaient (pourtant plan avec cotes fourni). Et comme cela n’avait pas été simple à la commande, j’ai préféré laisser tomber.
19. november 2025
Besvarelse fra Plaque-Polycarbonate.Fr
Bonjour,
Nous sommes désolés de découvrir votre insatisfaction à travers cet avis.
Les plaques découpées sur mesure sont préparées selon les dimensions indiquées lors de la commande. Si certaines dimensions reçues ne correspondaient pas à celles commandées, nous aurions bien entendu souhaité en être informés afin de pouvoir vérifier les découpes et vous proposer une solution.
Malheureusement, vous indiquez avoir préféré laisser tomber et jeter les produits, sans nous permettre de constater le problème ni de traiter une réclamation.
Nous restons néanmoins à votre disposition pour reprendre votre dossier et vérifier avec vous les dimensions commandées et celles qui auraient été reçues.
L’équipe Plaque-Polycarbonate.fr
La longueur des plaques a été parfaite
La longueur des plaques a été parfaite, m'évitant un chevauchement disgracieux.
19. juni 2026
Bonjour très satisfait du site très…
Bonjour très satisfait du site très bonne conseillère de vente service après vente rapide et très efficace et rapide je recommande ce site ils sont très professionnels et prévenant envers leur client et a l'écoute je recommande ce site
21. juli 2026
Qualité
Qualité, dimensions et quantité respectées avec une excellente communication clientèle.
16. juli 2026
Dette er Trustpilot
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