Planet puppy Anmeldelser 96

Hold nu op 3 mdr så lå den i min postkasse 🤣🤣🤣ja i postkassen, jeg har mailet lidt frem og tilbage med hensyn til størrelse, men nu har min hund fået en HAT og først da jeg forlangte de ca 300 _400 så kom den .
Køb aldrig der og de svare ubehøvlet.
😥😥😥

Værste Side... Bestilte en hundepude til min Hund den 13 Februar, da min hund var begyndt og gå dårligt, der stod det ville tage 15-21 dage før den ville blive leveret, det er nu den 28 juni og jeg har stadig ikke modtaget den, min hund er blevet aflivet, har prøvet og skrive til dem, de har nemlig ikke noget nummer man kan ringe til, jeg får det samme svar hver gang, Postnord har pakken, venligst giv dem 7 dage og så skriv igen... tror aldrig jeg får mine 700 kr tilbage :(

Varen står som leveret, men er aldrig kommet. Pengene er trukket. Det er umuligt at kontakte kundeservice og er man så heldig at få svar, forlyder det, at pakken altid er "på vej". Det er scam.

Vi hoppede også på den, og bestilte en hundeseng, desværre inden vi læste disse anmeldelser. Pengene er trukket 12 maj men vi har ikke modtaget den endnu. På Track & trace står den som leveret på adressen.
Har skrevet til firmaet flere gange uden at få svar og har nu truet dem med politi anmeldelse, hvilket vi også gør hvis vi ikke hører noget inden imorgen. Køb aldrig noget gennem Planet Puppy!!!!

Jeg bestilte 2 hundesenge og de kom i dag efter næsten 2 md.
Det er slet ikke den samme seng som på billedet - utrolig ringe kvalitet.
Jeg har skrevet adskillige gange og kun fået 2 svar. I de 2 svar gav de både forkert link til forsendelsen og forkert telefonnr.
Jeg har skrevet en mail til dem og bedt om mine penge tilbage. Ingen svar endnu.

Ingen stjerner herfra....
bestilte hundekurv den 17 april og har skrevet frem og tilbage med noget der må være en robot, da pakken stod som afleveret på adressen .....Jeg har ikke set skyggen af den og har nu modtaget en importopkrævning på yderligere 185 kr , som skal betales før pakken sendes til mig,.. føj siger jeg bare...

Stjernen er kun givet fordi jeg ellers ikke kan skrive noget. De fortjener ikke en stjerne.
Firmaet bør kigges i sømmene af Forbrugerstyrelsen ...

Bestilt kurv i april -penge trukket den 16.4.20.
Afventer stadig min bestilling, og planet puppy svare ikke på seneste sendte beskeder. Kan godt forstå de ikke har et telefon nummer, så de skal forsvare sig mod dårlig service konstant.
Nu har jeg så på track and trace set at kurven er leveret af post nord, men har ikke modtaget noget!!!!!!!!!

Bestilte kurv i slutningen af april og prøvede at afbestille dagen efter, da jeg fortrød købet. Det kunne jeg så ikke, da de påstod den var afsendt. Dvs retten til at fortryde køb ikke blev overholdt, som er lovkrav i DK!!! Kurven ankom så først igår... er ok, men jeg vil anbefale andre at bestille på wish istedet, hvilket jeg tror dette firma gør!! Samme vare, samme indpakning (!!??!) og dér kan man da fortryde sit køb og få pengene tilbage!!!! Desuden er man på wish forberedt på ventetid!!!!

Vi har fået hundeseng torsdag den 4/6 . Jeg bestilte den 24/4 og troede som hørt mange steder vi var blevet snydt . Jeg skrev en mail til planet puppy ang jeg ville anmelde dem hvis vi ikke hørte noget . Fik en mail tilbage ang de var glade for at vi handlede med dem og at sengen var på vej og de henviste til track og trace.
Jeg syntes det hele virkede så underligt, som om tekst var direkte oversat fra andet sprog.
Vi lavede en indsigelse og nåede at få pengene tilbage få dage inden sengen kom. ( men indsigelsesafdeling sørger nu for at de så får deres penge alligevel )
Syntes env at track og trace så falsk ud, men fik en besked fra post nord ( godt nok dagen efter ) at de havde leveret en pakke fra Belgien.
Sengen er fuldt ud tilfredsstillende i kvalitet og vores hund er meget glad for den.
På pakken stod der “kinesiske” tegn på , så den er nok lavet i Asien og har haft en lang rejse i denne corona tid.

Jeg bestilte min hundekurv d. 29/4, og pengene blev hævet kort efter, jeg undrede mig over varen ikke kom, skrev til kundeservice ca. 3 gange, fik et pænt svar hver gang om at varen var på vej, jeg havde egentlig til sidst opgivet og indset, især efter jeg havde læst anmeldelserne her på trust pilot, at jeg ville modtage min vare, og jeg for første gang i mit liv var blevet snydt på nettet.
Men nej i torsdag d. 11/6 kom min vare i rigtig farve og størrelse.

Maria Nielsen

For god ordens skyld , kan jeg meddele, at jeg torsdag modtog hundesengen fra Planet Puppy efter 4 mdr ventetid og masser af misindformation.
Min lille hund er begejstret, så det har været alt besværet værd.
Om pakken kom fordi jeg truede Planet Puppy med en politiandmeldelse er svært at sige. Jeg ville ikke turde handle med det firma igen .

Bestilte min hundeseng i april og de trak pengene med det samme.... men som tiden gik blev Jeg mere og mere nervøs for om jeg overhoved ville modtage den... endte med at kigge her på trustpilot og så hvor dårligt de blev anmeldt.. skrev flere gange til kundeservice som sagde at den var på vej men så intet til den.... Og hver gang fik jeg en ny dato for modtagelse... så havde faktisk opgivet håbet om nogensinde at se den.... men så modtog jeg den i dag og den er super fin 😀

Så har jeg, efter 5 uger, modtaget hundpuden. Den er rigtig fin, så jeg håber, at hvalpen bliver glad for den.

Jeg bestilte en hundekurv 26/4-20. Den ankom 11/6-20. Pengene blev trukket med det samme 😡 Kan ikke anbefale at købe fra dette firma

Bestilte min katteseng ca 28/4. Pengene blev trukket fra min konto dagen efter. Troede at jeg aldrig ville modtage den men efter et par mail til firmaet ankom den så i dag (11/6). Min kat synes godt om den.

Jeg læste anmeldelser her, da jeg havde ventet 5 uger på kurv. Så blev jeg rigtig træt, og skrev en Meget vred mail til puppy planet, og så fik jeg kurven dagen efter 😳Nok tilfældigt. Men den kom faktisk. Og hunden elsker den.
Men, hvis man kan købe dem andre steder, så helt klart gør det!!

Jeg så kun anmeldelserne deres hjemme side og det var en dårlig ide for kan regne ud af de var falske jeg bestilte min for over en måned siden og den er stadig ikke kommer det ikke okay man kunne bruge sine penge så mange andre steder men man skal sku ikke bruge dem her det er for klamt at man ikke for sine ting 🤢🤬

44 dage efter pengene var blevet trukket, dukkede varen til vores store forbavselse så op! Havde faktisk opgivet alt håb, og varen kom da heller ikke i den farve, den var bestilt i. MEN DEN KOM!

Desværre fik jeg ikke læst anmeldelserne, inden købet af en hundeeng. Sengen blev betalt, men er aldrig ankommet. En flad meddelelse fra Planet Puppy om at jeg skulle spore den hos Postnord. De havde aldrig haft den i systemet, men anbefalede, at jeg skulle prøve at spore den i England. Det er regulært FUP fra Planet Puppy’s side.
Køb ALDRIG noget her.

Vi bestilte to hundedonats til en samlet pris, fik kun den ene leveret og så i en helt forkert farve. Så tillykke med jeres indtjente 400 kr. for den vi aldrig modtog.
Totalt useriøst firma. Vi melder jer til nets og forbrugerrådet i DK, så I ikke længere kan trække penge fra kundernes konti, uden varen er leveret.