Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Frederiks Plads 16, 8000, Aarhus C, Danmark
2,9
4 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Købte en Pivvo Tour Proff til en julegave. Da den skulle prøves fungerede den ikke. Da jeg vil tage kontrakt til firmaet kom beskeden om at de var stoppet med firmaet. Hvad gør man så? Hvad med garantien?
Har skrevet en mail til firmaet men intet hørt. 🤬🤬🤬
Ikke eksisterende kundeservice
Købte 2 Pivvo tour pro hvoraf den ene desværre ikke kan oplades.
Har 2 gange sendt mail til kundeservice uden nogen tilbagemelding.
Lækkert produkt (når det virker) men virkelig DÅRLIG kundeservice
Besvarelse fra Pivvo
Hej Jette,
Vi lægger stor vægt på at yde god kundeservice, så jeg er glad for, at vi efterfølgende har fundet en løsning, hvor du har fået en ny Pivvo Tour Pro. Det er første gang, at vi hører om problemer med opladning.
I din situation har du besvaret ordrebekræftelsen, som du modtog, og ikke kontaktet os direkte via vores e-mail info@pivvo.dk. Normalt er dette også tilstrækkeligt, men i dit tilfælde har vi desværre ikke modtaget dine mails.
Vi er i gang med at undersøge, om fejlen ligger hos dig eller os, men jeg kan dog konstatere, at vi ikke har haft problemer med at modtage mails fra andre kunder, der besvarer ordrebekræftelsen.
Jeg er derfor lidt ærgerlig over din anmeldelse. Vi har et stort fokus på at yde god kundeservice og går ofte ud over det sædvanlige for at sikre, at vores kunder er tilfredse.
Jeg håber dog, at du stadig er glad for dine kikkerter, og det trøster mig lidt, at du synes, vi har et lækkert produkt ☺️
Andreas,
Stifter af Pivvo
Skarp kundeservice, der svarede hurtigt på henvendelse. Hurtig levering.
God kundeservice og hurtig levering. Produktet føles rigtig lækkert og har på alle måder levet op til forventningerne!
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
