Piscines du Monde Anmeldelser 85

Livraison très rapide et commande conforme et en bon état, je ré commande

Ponctualité rapidité et efficacité avec des produits de qualité

Bonjour j’ai acheté la pompe silen 50 mono 0,5 CV 12m3/h pour remplacer ma pompe d’origine acheté sur Waterair la P50 MR 50hz et je suis très contente! _x000D_ Produit au top je recommande! _x000D_ Et livraison super rapide!

Les pièces sont très bien emballées, livrées rapidement et parfaitement conformes. Merci ! Je recommande Piscines du monde pour son sérieux !

Livraison très rapide. Je recommande.
Pompe conforme à mes attentes.

Merci pour vos conseils et la facilité de trouver l'article que nous cherchons.

Le support commercial m'a très bien orienté vers le produit qu'il me fallait. Le produit a été rapidement livré. Il correspond parfaitement à la description. Au passage, J'ai économisé 100 Euros par rapport au prix constaté chez Leroy Merlin. Donc pour moi une très bonne expérience.

Site très clair. Contactés au téléphone pour avoir une livraison express moyennant un supplément, obtention d'une réponse positive : livraison conforme en 48 heures, dune pompe de filtration neuve. très bien ! Adresse à conserver.

Bon prix et excellents délais. parfait

Matériel de très bonne qualité professionnel
Bien réalisé et facile à monter
Je recommande cette société

Super service, réponse rapide. Bonne communication. Envoi rapide. Colis reçu en 72H.

Navigation aisée, intuitive ; choix très large y compris de pièces détachées ; livraison rapide et conforme.

Première commande ici et tout s'est bien déroulé. Livraison rapide , le suivi tres bien . Emballage nickel .pompes conforme.

Livraison rapide en 24 heures.produits bien emballés (filtre à sable). Service après-vente réactif. Lors de la livraison, manquait 2 joints toriques (oubli du fabricant?) vanne 6 voies. Joints livrés en 24 heures. D'ou mon avis 5 étoiles. Je recommande.

Service commercial compétent et livraison rapide. Je recommande !

Ma pompe de piscine une ESPA tombe en panne, j'en commande une nouvelle qui arrive très en retard la piscine a tournée et je dois la vidanger et la retraiter.Je remonte la nouvelle pompe qui tombe en panne 48 H après.Je la renvoie au SAV,et dans l'intervalle je suis contraint d'en commander une seconde,(qui se fera également attendre),je revidange la piscine et à nouveau je remet en place un nouvel appareil en espérant le remboursement du doublon.Pas du tout l'on me retourne la pompe réparée ( qui n'est encore pas livrée à ce jour.Je vais donc garder sur une étagère une pompe qui ne servira peut être jamais.Je trouve ce procédé malhonnête,et j'en informe "que choisir" et ne manquerai pas d'en parler sur le net.Piscine du monde est à fuir absolument, l'accueil téléphonique est déplorable, le SAV inexistant bref tout est mauvais.Ce sont des gens qui ne méritent pas de travailler.
Merci de passer le message par tous les moyens qui nous sont offerts.

J’ai acheté une pompe à chaleur de marque Pentair chez Piscine Du Monde .La pompe a chaleur est garantie 36 mois elle a fonctionné 2 ans sans problèmes et au mois de mars 2023 lors de la remise en route la pompe me signale un message d’erreur et ça fait deux mois et demi que j’echange des mails et des appels avec eux et le service après-vente .
Piscine du monde n’a aucun technicien qui peux vous répondre ou qui peux venir voir sur place pourquoi la pompe dysfonctionne , il faut envoyer des photos intervention du technicien Charles, à ma charge, et piscine du monde se remet en lien avec leur fournisseur mais toujours les mêmes questions sans solutions . Un directeur exécrable. Avec une proposition de rachat d’une pompe à chaleur à 870 €. Et la garantie ?
Quid de la garantie soyez très vigilant et , ils font tout pour éviter de réparer ou remplacer l’appareil acheté chez eux malgré lettre recommandée, ils vous font tourner en bourrique.

Robot de piscine sous garantie depose le 30 /04/2023 … non récupéré causse ayant subit un choc important… voilà comment le service après vente a résolu le problème… 2 mois … c est pire que l état ils ont tout les droits … je vous en supplie 🥺 évitez ce magasin

Lamentable ;
Une pompe Espa achetée en août 2022, fuite 8 mois plus tard, comme elle est sous garantie on la renvoie le 18 avril par leur transporteur DPD… quelques jours plus tard on s’inquiète de ne pas avoir de nouvelles de leur part; coup de fil au SAV… soit-disant nous aurions dû leur envoyer la preuve de dépôt pour qu’ils demandent à DPD de prendre le colis en charge (jamais vu ça avec aucun transporteur) ??!!!Bref… on le fait et… presqu’un mois plus tard, pas de nouvelles de la pompe, retéléphone au SAV qui incrimine le transporteur qui, ils le savent, fait très mal son boulot et auquel ils téléphonent deux fois par semaine!!! Au vu de tous les avis négatifs je doute fortement que la réparation soit effectuée un jour et qu’elle ne soit à ma charge…

Premier achat: livraison rapide. Le robot de piscine tombe en panne au bout de 2 utilisations, retour à mes frais 45€. Quand ils me le renvoient, le carton d’origine et les cales sont remplacés par un carton moins solide et des mousses.
Second achat: produit « en stock » au bout d’un mois je suis toujours dans l’attente d’une livraison…
Peu de réactivité par mail!