Pin Vandaag Anmeldelser 

51
•
TrustScore 3.5 ud af 5

3,4

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Het zijn oplichters. Ik neem geen diensten van hun af toch proberen ze dmv een automatische incasso geld elke maand af te schrijven. En als je ze belt proberen ze je wijs te maken dat je een klant van... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Na twee jaar gebruik is er nog nooit één probleem geweest. Het pinapparaat (Pax A77) is supersnel. Installatie destijds ging ook probleemloos net als het overstappen. Daarnaast zijn de bundels van... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Contact gehad met de heer Uzun over een servicecontract waar wij dankbaar gebruik van maakten. Dhr. Uzun is zeer correct en bovendien klantvriendelijk. Bij twijfel over de aanschaf van een pinautom... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Goede en snelle service. Pinautomaat was meteen ingesteld naar wens. Contactpersoon reageert meteen wanneer nodig. Echter, automaat valt weg als het te ver van Wifi ligt. Verder geen problemen.

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

3,4

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

51 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,4

Alle anmeldelser

(51)

4 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Goed bereikbaar

Goed bereikbaar, proberen mee te denken en meestal kan een probleem per telefoon worden opgelost. Zo niet, dan komt er een vervangende betaalautomaat per post (meestal) een dag later binnen

7. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Wisselende ervaringen

Werkt op zich prima, maar uitbetalingen worden als maar later.

4. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Pin Vandaag-logo

Besvarelse fra Pin Vandaag

Goedemorgen, helaas hebben wij hier ook last van wij werken samen met SEPAY onderdeel van Buckaroo. Zij krijgen momenteel de overzichten laten van CCV ivm een systeem wissel van CCV.

Ik heb beloofd gekregen dat het binnen zeer korte periode weer op het oude betrouwde uitbetaling systeem wordt gezet.

Ook zijn wij nog steeds aan het pushen om ook in het weekend te gaan laten uitbetalen.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Slechte leugenachtige communicatie

Wilde weten of gebruik met visakaart extra kosten meebracht. Gebeld. We zouden niet geregistreerd zijn bij pin vandaag. Niet als klant. Wel degelijk zijn we al 10 jaar gebruiker. Ook werd gezegd dat ik de eerste keer met een vrouw gesproken had, was wel degelijk een man. Weet het nu nog steeds niet.

31. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Pin Vandaag-logo

Besvarelse fra Pin Vandaag

Beste reviewer,

Jammer om te lezen dat er tijdens uw contact met ons verwarring is ontstaan.

Wij willen graag benadrukken dat wij geen reden hebben om bewust onjuiste informatie te verstrekken. Het kan voorkomen dat een klant niet direct wordt gevonden wanneer bijvoorbeeld een andere handelsnaam, bedrijfsnaam of klantregistratie wordt gebruikt. Dat betekent niet automatisch dat er geen relatie met Pin Vandaag bestaat.

Uw vraag over eventuele extra kosten bij Visa had uiteraard gewoon duidelijk beantwoord moeten worden. Wij kijken graag aan de hand van uw klantgegevens na welke tarieven voor uw aansluiting gelden en kunnen dit vervolgens schriftelijk aan u bevestigen.

Onze excuses dat u tijdens het eerdere contact geen duidelijk antwoord heeft gekregen.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

service word niet geleverd

service word niet geleverd, enkel hoge facturen voor service
dit bedrijf is telefonisch heel slecht bereikbaar.
ik ga vanaf begin volgend jaar geen gebruik maken van diensten van deze bedrijf

7. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Pin Vandaag-logo

Besvarelse fra Pin Vandaag

Beste Jasper,

Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met onze service. We begrijpen dat dit frustrerend moet zijn, en we willen graag meer inzicht krijgen in de situatie om je beter van dienst te kunnen zijn. Helaas missen we wat details om te kunnen achterhalen wat er precies is misgegaan. Zou je ons alstublieft meer informatie kunnen geven, zodat we kunnen onderzoeken waar het probleem ligt? We nemen je feedback serieus en streven er altijd naar onze service te verbeteren.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dit bedrijf geniet er intens van om op…

Dit bedrijf geniet er intens van om op zaterdag ochtend je pin af te sluiten. Ze blijven facturen sturen terwijl je een service contract hebt. Ga hier NIET mee werken, ze lichten je op en zeggen dat er vocht in het apparaat zit. Als je cvv belt heb je je pin app binnen een dag en een eerlijk bedrijf. Pin vandaag spreekt slecht Nederlands en sluiten bij iedere discussie je pin direct af zonder overleg

18. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Pin Vandaag-logo

Besvarelse fra Pin Vandaag

Het is jammer om te horen dat jullie zo'n negatieve ervaring hebben gehad, maar het is belangrijk om alle feiten in overweging te nemen. Wij hebben geprobeerd om in goed overleg tot een oplossing te komen, vooral toen er door het niet betalen van de facturen een probleem ontstond. Zoals eerder besproken, heeft haar vader zelfs persoonlijk contact met ons opgenomen om te bemiddelen en ons te vragen haar weer als klant te accepteren. We hebben altijd geprobeerd eerlijk en transparant te werken. Wat betreft de reviews, we streven ernaar om constructieve feedback te ontvangen en verbeteren waar mogelijk. We hopen in de toekomst beter met elkaar samen te werken.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Zeer slecht te bereiken s,morgens vroeg…

Zeer slecht te bereiken s,morgens vroeg krijg je iemand aan de lijn ik sta onder de douche ben om half 10 op kantoor kan er helemaal niks mee veel problemen met verbinding gewoon slecht

10. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Pin Vandaag-logo

Besvarelse fra Pin Vandaag

Beste Geert,

Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer om te horen dat je problemen hebt ervaren met onze bereikbaarheid en de verbinding. We doen ons best om altijd beschikbaar te zijn voor onze klanten, en het spijt ons dat dit niet naar wens was. We zullen de bereikbaarheid en kwaliteit van onze service verbeteren om dit in de toekomst te voorkomen. Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben, staan we uiteraard voor je klaar om te helpen.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dure reparaties zonder overleg!

Helpdesk slecht te verstaan. Of spreken geen Nederlands of hebben gewoon slechte telefoontraining gehad. Na veel doorverwijzen eindelijk iemand aan de telefoon die wel te verstaan was. Probleem kon niet opgelost worden. Pinautomaat moest opgestuurd. Wordt zonder overleg gerepareerd met een factuur erbij van ruim 300 euro (blijkbaar vochtschade, wat wel heel vreemd is voor een apparaat dat voornamelijk aan de horeca wordt verkocht) Zelf mijn samsung telefoon is waterdicht. Wel vervangend apparaat opgestuurd maar die hebben we dan nu blijkbaar gekocht voor die 300 euro. Of het andere apparaat daadwerkelijk gerepareerd is weet niemand.

10. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Pin Vandaag-logo

Besvarelse fra Pin Vandaag

Beste Alice,

Bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen dat communicatie en transparantie cruciaal zijn, en we zullen je opmerkingen over de bereikbaarheid en telefoontraining zeker meenemen om onze service te verbeteren. Wat betreft de reparatie en kosten: we bieden altijd de mogelijkheid om de schade en kosten vooraf te bespreken. Het is natuurlijk niet onze bedoeling om onverwachte kosten te veroorzaken, en we begrijpen dat dit vervelend is. We nemen je feedback serieus en zullen dit intern evalueren om in de toekomst meer duidelijkheid en overleg te bieden. Wat betreft het vervangende apparaat, we willen dat je tevreden bent en helpen je graag verder als er nog vragen of problemen zijn.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pinproblemen zeer slecht (niet) geholpen

Pinproblemen, asioscaal te woord gestaan zelfs door leidinggevende! Geen oplossing gegeven en komen afspraken niet na… wel geld innen en zgn service aanbieden maar niet naleveren wanneer er problemen zich voor doen omdat ze bang zijn dat ze zelf kosten moeten maken.

10. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Pin Vandaag-logo

Besvarelse fra Pin Vandaag

Beste Chris,

Het spijt ons te horen dat je deze negatieve ervaring hebt gehad. We streven er altijd naar om onze klanten op een professionele en behulpzame manier te ondersteunen, en het is niet de bedoeling dat je je niet gehoord of geholpen voelt. We nemen je feedback serieus en zullen de situatie intern bespreken om onze service te verbeteren. Wat betreft de gemaakte afspraken, het is belangrijk voor ons dat we altijd helder en transparant zijn over wat we kunnen bieden. We willen graag de gelegenheid krijgen om dit verder te onderzoeken en een oplossing te vinden. Neem gerust contact met ons op, zodat we je kunnen helpen.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tijd terug eens keer gebeld voor wat…

Tijd terug eens keer gebeld voor wat informatie. Bijna half uur lang hebben ze mij te woord gestaan. Toen al heel erg tevreden hoe ze mij helpen en advies gaven.

Zaterdag toch de Leie gemaakt om zaken te doen met pin vandaag.
Weer maar dan deze keer bijna een uur aan de telefoon, Teamviewer, aan zonder dat ik een echte klant ben goed geholpen.

Na dit geval heb ik besloten om klant te worden. Pin automaat met een contract besteld. Dinsdag krijg ik het in de zaak.

Ik heb alle vertrouwen er in dat het goed komt.

Voor de mensen die verschillende reviews lezen over dit bedrijf kan ik me enigszins niet in vinden. Maar goed, soms is geduld een schone zaak.

9. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

met een woord zijn ze vreselijk

met een woord zijn ze vreselijk. Ze hebben mij een automaat met kinderziekten verkocht. vanaf het begin problemen gehad met pinnen. Terugbellen doen ze niet. Een fatsoenlijk antwoord op je mail krijg je ook niet. ze zijn snel geïrriteerd. Als je de factuur niet betaald omdat je klachten hebt word je automaat afgesloten. En luisteren naar je klacht doen ze ook niet.

10. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Pin Vandaag-logo

Besvarelse fra Pin Vandaag

Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met de geleverde service. Het klopt inderdaad dat je hebt gekozen voor een nieuw model pinautomaat, en we hebben je daarna ook andere oplossingen aangeboden. We begrijpen dat dit niet de ervaring is die je had verwacht. We willen graag benadrukken dat het niet betalen van de factuur geen oplossing is om problemen op te lossen, en we hebben altijd geprobeerd een oplossing te vinden, ondanks de vertragingen bij de firmware-update die door de fabrikant werd veroorzaakt. We hadden beloofd deze update te leveren, en we werken hard om ervoor te zorgen dat dit correct gebeurt.

Volgens mij bent u nu 2 jaar verder wel superblij met deze automaat ook omdat u er 1 bij heeft besteld een jaar geleden.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Pinautomaat kapot

Pinautomaat kapot, dezelfde dag een andere klaarstaan. Opgehaald, voorgeinstaleerd. Binnen 3 uur kon ik weer pinnen. Top service, vriendelijke no nonsense medewerkers.

8. februar 2022
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere