Es gab ein Problem mit dem PDF, das ich hochgeladen hatte. Ich rief am Tag gegen 9 Uhr nochmal an, ob alles ok sei, dann wurde mir gesagt, dass sie sich zurückmelden würden. Nach der Deadline fürs Abs... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ein riesiges Dankeschön an das gesamte Team von Pinguin Druck! Wir standen als gemeinnütziges Non-Profit-Projekt vor einer echten Herausforderung mit dem Timing unserer Broschüren und mussten viel... Se mere
Virksomheden har svaret
… auch wenn Probleme auftauchen oder Fragen bestehen… es ist immer jemand zu erreichen, es wird unglaublich schnell reagiert und versucht alles im Sinne des Auftraggebers zu lösen! ( auch wenn der... Se mere
Virksomheden har svaret
Im Grunde einfach online zu gestalten und bestellen. Hatte alles wie gewünscht innerhalb von 6 Stunden. Allerdings ist das Designetool ein bisschen unübersichtlich, weil man Klappkarten mit einem best... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Ihre Online Druckerei Pinguin Druck aus Berlin – Jetzt im Online-Shop Druckprodukte bequem und günstig online gestalten, drucken und liefern lassen.
Kontaktoplysninger
Marienburger Straße 16, 10405, Berlin, Tyskland
- 03044324050
- service@pinguindruck.de
- pinguindruck.de
4,4
Fremragende
39 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fachlichkeit trifft Menschlichkeit
Ein riesiges Dankeschön an das gesamte Team von Pinguin Druck!
Wir standen als gemeinnütziges Non-Profit-Projekt vor einer echten Herausforderung mit dem Timing unserer Broschüren und mussten viel hin und her organisieren.
Der Kundenservice war in dieser heißen Phase einfach herausragend: Trotz zahlreicher Mails und Telefonate war das Team absolut geduldig, immer sofort ansprechbar und hat uns mit einer großartigen, unbürokratischen Unterstützung zur Seite gestanden. Man merkt einfach, dass hier echte Menschen arbeiten, die mitdenken und flexibel nach Lösungen suchen, wenn es brennt.
Professionell, unglaublich verständnisvoll in der Kommunikation und absolut verlässlich – eine klare Empfehlung aus Berlin!
3. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pinguin Druck
Wow, vielen lieben Dank für diese tolle Rückmeldung!
Es freut uns riesig, dass wir Euch in der heißen Phase so gut unterstützen konnten. Für ein gemeinnütziges Projekt, krempeln wir doch gerne die Ärmel hoch!
Liebe Grüße aus Berlin
Euer Pinguin Druck Team
… auch wenn Probleme auftauchen oder…
… auch wenn Probleme auftauchen oder Fragen bestehen… es ist immer jemand zu erreichen, es wird unglaublich schnell reagiert und versucht alles im Sinne des Auftraggebers zu lösen! ( auch wenn der einen Fehler gemacht hat)
:)
Danke
.. ach ja, der Druck ist so und so spitze!!!
2. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pinguin Druck
Vielen Dank für diese tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Druckqualität zufrieden sind. Schnelle Erreichbarkeit und lösungsorientierte Beratung sind uns bei Pinguin Druck besonders wichtig. Auch wenn mal etwas nicht nach Plan läuft, finden wir gemeinsam eine Lösung.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Pinguin Druck
Sehr kulant!
Es gab ein Problem mit dem PDF, das ich hochgeladen hatte. Ich rief am Tag gegen 9 Uhr nochmal an, ob alles ok sei, dann wurde mir gesagt, dass sie sich zurückmelden würden. Nach der Deadline fürs Abschicken des Auftrags meldeten sie mir dann, dass ich eine falsche Seitenzahl angegeben hatte und ich nochmal ein neues PDF hochladen müsse. Telefonisch konnten wir dann den Fehler allerdings noch klären und mein Auftrag wurde ohne Zusatzkosten bearbeitet. Sehr kulant, vielen Dank!
29. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pinguin Druck
Bei Broschüren kann es schnell mal vorkommen, dass die Seitenanzahl nicht 100%tig stimmt, daher wir das immer von unserem System geprüft. Es freut uns wirklich sehr, dass wir den Autrag trotz kleiner Umwege termingerecht für Sie umsetzen konnten. Vielen Dank und herzliche Grüße vom Team von Pinguin Druck
Schnell
Schnell, zuverlässig und hilfsbereit. Die ProduktQualität ist sehr gut!
9. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pinguin Druck
Lieber Kunde, wir freuen uns sehr, dass sie mit unserer Arbeit zufrieden sind! Bis zumnächsten Mal, Ihr Team von Pinguin Druck
Tolles Unternehmen
Guter Service, tolles Buchlayout, einfache Handhabung,schnelle Lieferung des Buches.
6. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pinguin Druck
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr darüber! Herzlichst, Ihr Team von Pinguin Druck
Zuverlässig ,pünktlich
Zuverlässig ,pünktlich, alles in bester Qualität.
24. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pinguin Druck
Wir danken ganz herzlich! Ihr Team von Pinguin Druck
Wieder einmal sind wir sehr zufrieden…
Wieder einmal sind wir sehr zufrieden mit Preis, Leistung und Qualität der Kissenverpckungen. Auch kleine Mengen sind möglich und bezahlbar. Immer wieder gerne!
9. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pinguin Druck
Danke für die tolle Bewertung! Und hoffentlich bis zum nächsten Wieder-Einmal, liebe Grüße vom Pinguin Druck Team
nach 9 Tagen immer noch keinen Liefertermin
Ich habe eine Acrylglasplatte bestellt. Diese sollte gem. AB am 19.05.26 fertiggestellt und versandt werden. Auf Nachfrage am 26.05.26 hieß es die Ware sei bereits am 22.05.26 an DHL übergeben worden. Nachdem ich am 27.05.26 nach der Tracking-Nummer gefragt habe, bekam ich die Antwort, dass das Paket für DHL zu groß gewesen sein und man es stattdessen gestern per GEL versandt hat. Heute am 28.05.26 wurde die Ware immer noch nicht an GEL übergeben. Mit solchen Falschaussagen gewinnen Sie keine Kunden. Für mich absolut unbrauchbar und nie wieder.
28. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pinguin Druck
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung Ihrer Ware verzögert hat und Sie mit dem Versandprozess unzufrieden sind. Ihren Ärger über die Wartezeit können wir absolut nachvollziehen.
Um Missverständnisse für alle Mitlesenden aufzuklären: Die von Ihnen bestellten Acrylglasplatten werden über einen externen Partner produziert und von dort direkt versendet. Unser Kenntnisstand laut System war eine Fertigstellung am 19.05. und die anschließende Übergabe an DHL. Genau diese Information haben wir wahrheitsgemäß an Sie weitergegeben.
Sie bemängeln, dass wir Ihnen gegenüber Falschaussagen getätigt hätten, um Sie hinzuhalten. Diesen Vorwurf weisen wir entschieden zurück. Bis zum Vormittag des 26.05. lagen uns seitens unseres Partners keine anderweitigen Informationen vor. Erst als Sie am 27.05. nach einer Trackingnummer fragten und wir umgehend für Sie nachforschten, wurden wir darüber in Kenntnis gesetzt, dass das Paket für DHL zu groß war und der Versand nachträglich auf die Spedition GEL umgestellt werden musste.
Wir haben Ihnen zu jedem Zeitpunkt transparent den Informationsstand mitgeteilt, der uns selbst aktuell vorlag. Wenn uns ein Dienstleister nicht proaktiv über eine Verzögerung informiert, können wir dies leider nicht früher an Sie weitergeben. Da wir in allen Schritten sofort für Sie nachgehakt und Sie (wie auch bei unserem heutigen Telefonat am 28.05.) sofort über den Eingang bei GEL informiert haben, finden wir den Vorwurf der Falschaussage und die daraus resultierende 1-Sterne-Bewertung sehr schade und etwas unverhältnismäßig.
Wir hoffen dennoch, dass das Produkt unbeschadet bei Ihnen eintrifft und Sie qualitativ überzeugt.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Pinguin Druck
Immer professionell und pünktlich
Immer professionell und pünktlich - ich hab schon oft bei Pinguindruck drucken lassen und war immer zufrieden.
13. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pinguin Druck
Herzlichen Dank und bis zum nächsten Auftrag! Melden Sie sich gern persönlich bei uns, wenn Sie nicht rundum zurfieden waren. Herzliche Grüße von Pinguin Druck
Gerne wieder
Schöner Druck, schöne Farben. Die Lieferung war schnell und zuverlässig.
7. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pinguin Druck
Das freut uns sehr! Herzliche Grüße von Pinguin Druck
Ich bestelle Drucksachen immer bei…
Ich bestelle Drucksachen immer bei Pinguin Druck. Es läuft immer alles perfekt. Noch nie ein Problem gehabt! Super! Weiter so!!👍👍👍
7. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pinguin Druck
Herzlichen Dank! So wünschen wir uns das auch für die Zukunft, beste Grüße von Pinguin Druck
Rundum empfehlenswert
Freundliche Beratung, schnelle Hilfe bei der Verbesserung des gewünschten Druckerzeugnisses, sehr schnelle Lieferung.
Rundum empfehlenswert.
20. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pinguin Druck
Wir bedanken uns für das schöne Feedback und Ihren Auftrag! Herzliche Grüße Pinguin Druck
Pünktliche Lieferung, gute Qualität
Pünktliche Lieferung in gewohnt einwandfreier Qualität
14. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pinguin Druck
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Enttäuschende Erfahrung als Neukunde -…
Enttäuschende Erfahrung als Neukunde - und wie die anderen negativen Bewertungen hier zeigen, bin ich damit leider nicht allein. Anders als bei Anbietern wie Vistaprint kann man bei Pinguin Druck im Bestellprozess nicht sehen, wie das Design am Ende tatsächlich aussieht. Genau deshalb habe ich vor meiner Bestellung mein Design-PDF an Pinguin geschickt und ausdrücklich gebeten, es zu prüfen. Mir wurde schriftlich bestätigt, dass die Druckdaten sorgfältig auf ihre Druckfähigkeit geprüft wurden. Alles war also bestätigt in Ordnung. Das Ergebnis war dann für meinen geschäftlichen Einsatz unbrauchbar. Erst nach der Reklamation erfuhr ich, dass diese „sorgfältige Prüfung" in Wahrheit nur technische Parameter umfasst und die Gestaltung grundsätzlich nicht beurteilt wird. Dieser entscheidende Unterschied wurde mir vorab an keiner Stelle mitgeteilt - trotz ausdrücklicher Bitte um Prüfung.
Schaut euch auch die anderen kritischen Bewertungen hier an - ich bin mit dieser Erfahrung nicht allein.
20. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pinguin Druck
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie von dem gelieferten Ergebnis enttäuscht sind.
Um Missverständnisse für alle Mitlesenden aufzuklären: Sie haben bei uns Visitenkarten im Format 85 x 55 mm bestellt. Unser Datencheck hat Ihre Datei auf die technische Druckfähigkeit (Format, Beschnittzugabe, Auflösung) geprüft. Da Ihre Daten technisch exakt zu Ihrer Bestellung gepasst haben, wurde der Druck freigegeben. Eine Prüfung auf Design, Lesbarkeit oder Schriftgrößen beinhaltet unser Datencheck leider nicht, da es mitunter auch keine objektiv prüfbaren Parameter sind, sondern sehr individuelle Entscheidungen des Kunden.
Sie bemängeln, dass die Visitenkarten zu klein ausgefallen sind. Sollte uns beim Zuschnitt ein Fehler unterlaufen sein, erhalten Sie selbstverständlich einen Nachdruck, leider haben Sie darauf nicht reagiert. Um diesen Sachverhalt zu prüfen, benötigen wir lediglich ein Foto der Visitenkarte mit einem angelegten Lineal oder ein paar Belegexemplare per Post.
Wir sind sehr an einer Lösung interessiert. Sobald Sie uns das Foto mit dem Lineal senden und sich ein Fehler unsererseits bestätigt, leiten wir den Nachdruck umgehend für Sie in die Wege.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Pinguin Druck
Besvarelse fra Pinguin Druck
Wir sagen DANKE! Herzliche Grüße von Pinguin Druck
War nett und gut leider einmal falsch…
War nett und gut leider einmal falsch gedruckt worden.
16. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pinguin Druck
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Bis zum nächsten Druck und beste Grüße von Pinguin Druck
Fast immer (wirklich 99%) zuverlässig…
Fast immer (wirklich 99%) zuverlässig und super Preis Leistungs Verhältnis. Wenn es mal Probleme gibt, sind die Mitarbeiter extrem bemüht, zu helfen. Aber der Prozess ist so sauber aufgesetzt, dass evtl. Challenges früh angegangen werden können.
9. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pinguin Druck
Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung und verbleiben mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von Pinguin Druck
Besvarelse fra Pinguin Druck
Wir bedanken uns ganz herzlich und freuen uns auf das nächste Mal! Ihr Team von Pinguin Druck
Gute Qualität
Gute Qualität, schnell geliefert, Preis -Leistung super!
18. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pinguin Druck
Das sind sehr gute Nachrichten, wir bedanken uns herzlich! Ihr Team von Pinguin Druck
wie immer alles perfek.
19. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Pinguin Druck
Herzlichen Dank und bis zum nächsten Mal!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.