Primeiro, têm escrito no site portes gratuitos a partir de 50€, para a Península Ibérica, paguei 11€ de portes porque afirmam que Portugal não está incluído, depois confirmam entrega entre 24 a 48h e... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Muy contenta con la compra y la atención recibidas. Adquirí varios cristales a través de la web y la atención al contactar con los dueños fue muy amable, la entrega rapidísima, las piezas eran todas m... Se mere
El pedido me llegó embalado con mucho cuidado. Me gusta conectar con los minerales pero cuando estas en un pueblo y te es superdificil encontrar una tienda física, tienes q adaptarte. En mi caso, b... Se mere
Virksomheden har svaret
La experiencia con ellos fue buena a pesar de tener un pequeño contratiempo. Sin embargo, lo solucionaron lo antes posible.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Tienda online de Minerales, Gemas y Bisutería. Piedras preciosas y semipreciosas para Gemoterapia y Decoración. Cristaloterapia, Esoterismo, Piedras curativas y Terapéuticas, Energía positiva, Protección, Reiki, Feng shui, Chakras, Misticismo, Cristales, Rodados. Tu frecuencia y vibración con Cuarzo, Amatista, Ópalo.
Kontaktoplysninger
Crta de El Plantío 76, 28221, Madrid, Spanien
- 640722745
- info@piedrasrodadas.com
- piedrasrodadas.com
4,5
Fremragende
361 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Serviço horrível
Primeiro, têm escrito no site portes gratuitos a partir de 50€, para a Península Ibérica, paguei 11€ de portes porque afirmam que Portugal não está incluído, depois confirmam entrega entre 24 a 48h esperei uma semana e tive que ir buscar a encomenda a um ponto de recolha em vez de vir para o meu endereço que foi o que eu paguei.
Questionei várias vezes sobre a entrega, nunca me responderam. Avalio com uma estrela porque não tem 0.
10. april 2026
Maravillosa tienda
30. marts 2026
Un trato al cliente excelente
Un trato al cliente excelente. Me han resuelto todas las dudas y aconsejado en cada una de mis compras.
27. marts 2026
Compra y devolucion.
El envio fue rapido. En caso de devolucion el proceso es mejorable. Pero la respuesta del establecimiento es acertada.
23. marts 2026
Besvarelse fra Piedras Rodadas
Gracias por tu comentario 😊
Nos alegra que valores positivamente el envío y nuestra atención.
Tomamos nota sobre la devolución para seguir mejorando el proceso.
Calidad mejorable así como packaging y presentación
Algunas piedras vinieron magulladas, el tamaño era muy pequeño, y se agradecería una explicación, o al menos que vengan identificadas. Además creo que el packaging, como consejo de otra empresa es fundamental, las piedras vinieron en bolsas de plástico juntas y en una pequeña caja de cartón. Creo que las opiniones están para mejorar y espero que así sea! Gracias
2. marts 2026
Besvarelse fra Piedras Rodadas
Buenos días,
Gracias por tu comentario y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos que el pedido no haya cumplido del todo tus expectativas.
Tomamos nota de lo que nos indicas sobre el estado de algunas piezas (en muchos casos son naturales y tienen vetas), en cuanto al tamaño, las medimos todas antes de enviarlas pero como son únicas puede que cada una tenga una forma y tamaño aproximado. En parte creemos que es lo bonito de la naturaleza.
Estamos trabajando continuamente para mejorar tanto el embalaje como la información que acompaña a cada mineral, ya que sabemos lo importante que es recibirlos en las mejores condiciones y bien identificados.
Agradecemos sinceramente tus sugerencias, ya que nos ayudan a seguir creciendo y ofreciendo un mejor servicio. Si lo deseas, puedes escribirnos directamente y estaremos encantados de darte más detalles sobre las piezas que recibiste.
Un saludo y gracias de nuevo por tu confianza.
Me recompensaron por la falta de un artículo en el envío
El envío rápido.
Faltaba una pieza que tras ponerme en contacto con Piedras, me dijeron que no disponían de ella en ese momento y en cuanto la tuvieron me la enviaron con un regalito estupendo. Gracias
23. marts 2026
Besvarelse fra Piedras Rodadas
Gracias por compartir tu experiencia.
Lamentamos sinceramente la confusión inicial con el pedido y las molestias ocasionadas.
Tal y como te informamos en su momento, gestionamos de forma inmediata el envío de reposición al día siguiente, incluyendo además un detalle adicional como gesto comercial. Según la información de entrega, el paquete fue entregado correctamente en la dirección facilitada.
Posteriormente, y tras tu insistencia indicando que no lo habías recibido, procedimos también al reembolso del artículo para darte una solución rápida.
Días después nos confirmaste que el paquete había sido localizado, ya que se encontraba en posesión de un vecino.
Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio y resolver cualquier incidencia con la mayor rapidez posible, como creemos haber hecho en este caso.
Quedamos a tu disposición para cualquier aclaración adicional.
Buena compra
La experiencia con ellos fue buena a pesar de tener un pequeño contratiempo. Sin embargo, lo solucionaron lo antes posible.
23. marts 2026
Besvarelse fra Piedras Rodadas
Muchas gracias por tu reseña y por tu comprensión 😊
Lamentamos ese pequeño contratiempo y agradecemos mucho tu paciencia. Nos alegra saber que pudimos solucionarlo rápidamente y que tu experiencia final ha sido positiva.
Seguimos trabajando cada día para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Todo fantástico
Todo fantástico! Me atendieron súper bien por Instagram, me aconsejaron muy bien en lo que me podría ir mejor de piedras. El envío súper rápido de un día a otro ya lo tenía en casa.
16. marts 2026
Besvarelse fra Piedras Rodadas
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan positiva, tanto en la atención por Instagram como en la elección de las piedras.
Trabajamos para ofrecer un asesoramiento cercano y envíos rápidos, así que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
Porque fueron sinceros comunicando la…
Porque fueron sinceros comunicando la falta de stock en la drusa pedida y devolvieron el importe prepagado.
9. marts 2026
Besvarelse fra Piedras Rodadas
Muchas gracias por tu reseña 😊
Para nosotros es fundamental ser transparentes en todo momento, y nos alegra saber que valoras nuestra forma de gestionar la incidencia.
Lamentamos no haber podido disponer de la drusa en ese momento, pero siempre intentamos ofrecer soluciones rápidas y claras.
¡Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia!
Los productos de muy buena calidad y la…
Los productos de muy buena calidad y la entrega muy puntual.
4. marts 2026
Besvarelse fra Piedras Rodadas
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra mucho saber que valoras la calidad de nuestros productos y la puntualidad en la entrega.
Trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Gran variedad de cristales
Envío rápido, la calidad de cristales da confianza en la tienda. Gran variedad de cristales. Página web bastante cómoda de usar.
20. februar 2026
Una atención magnífica y de calidad.
Una atención magnífica y de calidad. Minerales maravillosos y de gran calidad. Estoy muy satisfecho con esta casa. Recomendable 100%.
19. februar 2026
Me encanta esta tienda
Me encanta esta tienda. Los productos maravillosos, empaquetados para que no corran peligro de rotura, rapidez en la entrega.
18. februar 2026
Tienen cosas preciosas
Tienen cosas preciosas. Muy buena calidad de las piedras y son muy puntuales y serios.
6. februar 2026
El servicio seguro y rápido
El servicio seguro y rápido. Piedras maravillosas por buen precio
30. januar 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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