Het bedrijf is vriendelijk en…
Het bedrijf is vriendelijk en behulpzaam geweest en alle start problemen met Picl kunnen kijken werden efficient opgelost.
26. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Op Picl bekijk je de beste films van het filmhuis, direct bij jou thuis. Bij ons vind je films met vijfsterrenrecensies, films van gerenommeerde regisseurs en films die in de prijzen vielen op festivals. En vooral: gloednieuwe films. Meteen vanaf de eerste dag dat ze in het filmtheater draaien, kun je deze ook online bekijken. Je betaalt alleen voor wat je kijkt, zonder abonnement. Zo geniet je van de beste selectie zonder ergens aan vast te zitten. En met elke film die je bekijkt, steun je automatisch een filmtheater naar keuze: een deel van het bedrag gaat direct naar dat theater. Goede films, met een goed gevoel. Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over Picl: picl.nl/help Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op via support@picl.nl. Lukt het om welke reden dan ook niet om de film te bekijken? Geen zorgen. Neem contact met ons op en we doen er alles aan om het probleem zo snel mogelijk voor je op te lossen, zodat je alsnog van je film kunt genieten. Mocht dat onverhoopt niet lukken, dan bieden we je uiteraard een passende compensatie.
Kontaktoplysninger
Holland
- support@picl.nl
- picl.nl
2,5
Under middel
14 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 72 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
2,5
Waardeloze app
Waardeloze app, film gekocht en lukt op geen enkele manier om af te spelen op tv
25. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Picl
Wat jammer om te horen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We horen graag waar je precies tegenaan loopt, zodat we je verder kunnen helpen. Je kunt contact met ons opnemen via onze klantenservice support@picl.nl
Waardeloze app
Waardeloze app. Soms uren bezig om een film via chromcast af te kunnen spelen. Aanbod van films natuurlijk geweldig, maar de app is absoluut amateuristisch en niet professioneel.
Met Pathé, Netflix etc nooit problemen, maar de PICL app is om te janken zo slecht. Doe er wat aan ipv de eindeloze stroom nutteloze 'adviezen' van de klantenservice.
11. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Picl
Bedankt voor je eerlijke feedback. Heel vervelend dat het afspelen van films via onze app zoveel problemen geeft, dat hoort natuurlijk niet zo te zijn. Onze excuses voor het ongemak.
We zoeken graag naar een passende oplossing of compensatie voor jouw situatie. Zou je nogmaals contact met ons willen opnemen via support@picl.nl?
Goed aanbod!
Ik heb al een paar mooie films via Picl (via de website en app) gezien. Een leuke oplossing aangezien ik niet in de buurt van een filmhuis woon en zo toch met vriendinnen mee kan praten over wat we van een film vonden.
1. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Waardeloos
Film gekocht. Na 10 minuten stopt het afspelen en niet meer aan de praat te krijgen. Waardeloos! Ik heb de film nu gehuurd bij Prime. Ook nog eens een euro goedkoper. Picl ga ik niet meer gebruiken.
27. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Picl
Hi Peter, bedankt voor het delen van je ervaring. Helaas hadden we zaterdag te maken met een korte technische storing, waardoor het afspelen bij een aantal gebruikers vastliep. We snappen dat dit heel frustrerend is, onze excuses voor het ongemak!
Natuurlijk bieden we je graag compensatie aan. Zou je hiervoor contact op willen nemen met onze helpdesk via support@picl.nl? Dan helpen we je vanaf daar snel verder.
weggegooid geld
Een film huren kost 9 euro of 6 euro, maar je hebt maar 48 uur om hem te kijken. Als dat door omstandigheden niet lukt heb je pech en dan is het weggegooid geld. Klantenservice is niet flexibel. Ik kan dit product niet aanraden.
Antwoord aan Picl ivm onderstaande reactie: ik had al contact gehad met de supportafdeling, dus wat voegt het toe om weer een mail te sturen?
4. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Picl
Update na je aangepaste review:
Hi Klazien, we willen je graag alsnog een passende oplossing bieden. Onze supportafdeling heeft je daar destijds niet goed genoeg bij geholpen, en dat vinden we jammer. Stuur ons een mailtje via support@picl.nl en verwijs naar deze Trustpilot-reactie, dan pakken we het direct op.
Ons eerdere antwoord:
Hi Klazien, bedankt voor het delen van je ervaring. We begrijpen dat het soms niet lukt om een film binnen 48 uur af te kijken en vinden het heel vervelend dat ons support team je daar niet beter bij heeft kunnen helpen.
De reden voor dit tijdsframe is dat wij de nieuwste films uit het filmtheater aanbieden: premièretitels die op hetzelfde moment in de bioscoop te zien zijn en doorgaans nergens anders online beschikbaar zijn. Om die reden hanteren wij, net als andere VOD-platformen, een kijkvenster van 48 uur.
We helpen je graag alsnog verder. Stuur ons een mail via support@picl.nl, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.
Picl is gekmakend!!!
Picl is gekmakend. Een knipperlicht, waar voortdurend dan dit of dat veroorzaakt dat we de BETAALDE film [Two prosecutors]weer eens niet kunnen zien. Ik heb sinds vorige jaar en dit jaar on en off Picl Support gemaild over wat er nu weer verhinderde dat ik de BETAALDE film kon gaan zien.
Vanavond hadden we weer een hoogtepunt! Gisteren 2mei wel L'engloutie kunnen zien en op 1 mei Vie Priveé dit keer via mijn mobiel en dan vandaag kan opeens mijn mobiel niet meer streamen naar de tv [ zorg dat het andere apparaat is verbonden met hetzelfde wifi-netwerk als deze telefoon]. Waarom 2 dagen achter elkaar prima via mijn mobiel, ik niets veranderd aan de instellingen of wat dan ook aan mijn mobiel en ook niet aan mijn te en nu verrekt ie het opeens. Dat zal toch echt wel aan picl liggen, sinds ze zo aan het knoeien zijn met hun websites en apps.
Nu kan ik dus niks meer met mijn mobiel, ook niet met de mobiel van mijn partner en ja..... ik ben op mijn mobiel overgegaan omdat het via mijn laptop niet lukte om te streamen. Daar is het zo dat niets meer kan. Alleen de trailer afspelen, maar de button:film afspelen reageert niet meer.
We zijn het afgelopen half jaar voortdurend moeten wisselen omdat Picl via mobiel of laptop maar niet wil functioneren. Ook voortdurend met support picl gemaild, Ze zijn vriendelijk, willen veel weten, maar het lost niets op. Geld van de films die ik niet kon zien kreeg ik in het begin wel terug [van Suuz], maar de laatste tijd van team Picl niet, terwijl Picl kan zien [denk ik] of je de film hebt afgespeeld of niet.
Kortom, Picl is een ramp! Nu hopen we maar dat andere streamingsdiensten, zoals Pathé Thuis, ook een enkele Picl film gaan streamen.
en toe kreeg ik nog de leuke boodschap van Picl:
Bedankt voor je aankoop. Wij wensen je een prettige voorstelling!
Start de film
Bestelling 147506
Datum: 03 mei 2026
Totaal: €8.99
Film Prijs
Two Prosecutors via Cinema Middelburg €8.99
48 uur toegang
Subtotaal: €8.99
Betaalmethode: onbekend
Totaal: €8.99
(inclusief €1.56 21% BTW)
Film afspelen op je televisie? Open de Picl-streamingapp op je telefoon of tablet en stream de film gemakkelijk naar je tv.
GEMAKKELIJK HAHAHAHA!!!!!!
3. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Nieuwste arthouse films gewoon thuis op de bank!
Via Picl kon ik een prachtige nieuwe arthouse film zien gewoon thuis op de bank. Na het aanmaken van een account kon ik de film meteen huren en bekijken. Alles werkte prima en ik heb genoten van de film! Vanwege mijn gezin is het vaak lastig om naar een filmhuis te gaan maar ik vind dit een geweldige oplossing.
Ik las eerst wat negatieve ervaringen over Picl maar bij mij ging het helemaal prima, ik kan het iedereen aanraden!
8. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Picl
Bedankt voor je mooie review, Judith! Fijn om te horen dat je hebt genoten van de film en dat alles soepel verliep. Graag tot een volgende keer!
WAS een tevreden gebruiker
WAS een tevreden gebruiker, ben inmiddels 2 dagen bezig geweest met een zeer uitgebreide mailwisseling mijnerzijds ( waarbij ik mezelf gedwongen heb om kalm te blijven (GRrrr)
Mails werden keurig beantwoord maar NIETS helpt/werkt verdorie
Dus nu voor mij exit Picls 🥲
6. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Picl
Hi Loes, bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het heel vervelend dat er nog geen oplossing gevonden is, vooral omdat je hiervoor wel probleemloos Picl-films kon kijken.
Sinds de lancering van onze vernieuwde website in maart hebben we hard gewerkt om de puntjes op de i te zetten. Inmiddels draait alles weer soepel en stabiel. We zouden het ontzettend fijn vinden om je weer een zorgeloze filmavond te bezorgen. Mocht je het in de toekomst nog een kans willen geven, stuur ons dan een berichtje via support@picl.nl. We kijken dan heel graag met je mee!
Picl app werkt niet
Picl app werkt niet. Ook met de helpdesk niet aan de praat gekregen. Maar willen geen geld teruggeven
Inmiddels geld terug ontvangen.
3. april 2026
Uopfordret anmeldelse
nieuwe systeem werkt niet
Dezelfde ervaring. Film gekocht, daarna melding dat ik een nieuw account moet maken waar de gekochte film niet in staat. Film voor niks gekocht. Vorige systeem werkte beter. Chat met Picl lost niks op.
update: Inmiddels goed opgelost door vriendelijke medewerker van Picl, film ook nog vergoed, dank!
27. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Picl
Hi Paula, bedankt voor je feedback. Vervelend dat je de film niet hebt kunnen kijken, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses daarvoor. We zoeken dit graag voor je uit. Zou je met ons contact willen opnemen via support@picl.nl? Dan lossen we dit zo snel mogelijk op. Bedankt!
wel afgerekend, maar de film nooit gezien
Ik kocht een film via Picl, betaalde wel, maar kon de film nooit bekijken. Via een chatbot werd ik daarna ook niets wijzer. Contact met Picl is niet mogelijk. Uiteindelijk heb ik die film nooit kunnen bekijken. Dit was mijn laatste keer (geen) film kijken via Picl. Ik raad iedereen ten zeerste af om Picl te gebruiken.
17. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Picl
Hi Michiel, bedankt voor je feedback. Heel vervelend om te horen dat je de gehuurde film nooit hebt kunnen kijken. Uiteraard is dat niet de bedoeling en zoeken we graag naar een passende oplossing. Naast onze chatbot kun je ook altijd contact opnemen met onze helpdesk via support@picl.nl. Zou je ons een mailtje willen sturen? Dan helpen we je daar snel verder. Bedankt!
Geen film, wel betaald
Ik heb de film betaald maar de film is niet zichtbaar in mijn films. En je kunt ook geen contact krijgen. Binnen 24 uur beantwoorden ze de mail. Maar dan heb ik geen tijd meer om die film te kijken. Ik ben benieuwd hoe Picl dit gaat regelen.
17. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Picl
Hi Nicole, bedankt voor je feedback. Wat vervelend om te horen dat de film niet zichtbaar was in je account, dat is natuurlijk niet de bedoeling. We maken dit graag in orde voor je door de film opnieuw beschikbaar te stellen. Zou je ons hiervoor willen mailen via support@picl.nl? Bedankt!
Mocht de toegang tot een film zijn verlopen, en je hebt door technische problemen niet kunnen kijken, dan zorgen we er altijd voor dat de film alsnog (opnieuw) bekeken kan worden.
De app werkt niet
De app werkt niet. Er moet een account worden aangemaakt. Eenmaal ingelogd staat er dat er nog geen films tot mijn beschikking staan, die moeten kennelijk via de website gevonden moeten worden? Omslachtig. En dan zou er een mogelijkheid bestaan om een cadeau code in te voeren maar die kan ik ook niet vinden. Verder krijgt de app ook hele slechte reviews. Mooi initiatief maar ver onder de maat uitgewerkt.
14. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.