Pibank Anmeldelser 73

Llevo varios años con ellos, creo que soy de sus primeros clientes, siempre he estado más o menos contento con ellos, fastidiado porque no tienen bizum ni tienen alertas del tipo sms o similar cuando recibes la nómina o gastos a partir de una determinada cantidad, etc etc, pero desde hace más o menos un año he notado un bajón, ya no te puedes comunicarte con ellos por guasaps, los intereses por el dinero que tienes en cuenta han bajado mucho... En definitiva estoy buscando banco, que a cambio de domiciliar nómina tenga bizum, permita más de un titular, tarjetas gratis, retirada de efectivo de cajeros gratis, etc etc... Alguna recomendación?

Cuenta remunerada.
Fácil y sencilla de abrir.
Remunerada desde el primer euro sin ningún tipo de condiciones.
Acceso al dinero total o parcial por trasferencia inmediata GRATIS.
MUY CONTENTO.
Actualización(22/04/2025).
Les quito una estrella por continuos fallos para ingresar en la WEB o APP y por que su sistema de escritura (Emisión de recibos etc...).Se come letras constantemente(puede dar lugar a confusiones importantes).

Llevo años con ellos y ni un sólo problema. Fácil, rápido y seguro.

Solicité su cuenta de ahorros en línea del 5,50%. Después de casi una semana, los llamé para verificar el estado y me dijeron que me habían negado una cuenta. Pregunté por qué y me dijeron que no sabían por qué. También me dijeron que nunca podría abrir una cuenta. Llamé y envié un correo electrónico y nunca obtuve respuesta. Tengo 58 años, tengo un historial bancario y crediticio perfecto y nunca me había pasado esto. Gracias Pibank (Banco Intercredit) por hacerme perder el tiempo y ser discriminatorio. Estoy recibiendo las ganancias de la venta de una casa e iba a depositar $250 mil, usted pierde.

Me parece el mejor banco con diferencia.
Soy cliente de ellos desde hace 5 años, lleve mi hipoteca a ellos mediante una cancelacion y ahora al haber subido el euribor , he mirado en otros bancos y me han hecho una novacion hipotecaria al 2,5 durante 4 años y luego 0,85 variable resto prestamo.Ademas lo que ofertan es fidedigno , he tenido depositos , La cuenta nomina esta muy bien no solo que no te roban como otros bancos sino que ademas por tener dinero te dan todos los meses unos intereses, puedes sacar dinero en todos los cajeros del mundo y las transferencias normales e imediatas son gratuitas.Su atencion al cliente es exelente, poca espera y me han solucionado todo lo que he pedido.La gente debe de tener miedo o algo porque es un respaldado por el banco pichincha de latinoamerica, pero deciros que si estays dudando ni lo penseis , tienen una sucursal fisica en barcelona tambien en las ramblas.
Vamos para mi de 10.

Me identifico en el area de cliente con DNI+ contraseña+codigo SMS+codigo a email, una vez en el area de clientes les digo que me cambien el numero de telefono que soy sordo-mudo y evidentemente un sordo-mudo no puede hablar por telefonono, PUES ME MANDAN UN EMAIL DICIEMDOME QUE NO LO PUEDEN CAMBIAR PORQUE TIENE QUE SER LLAMANDOLOS POR TELEFONO. DESPUES DE VARIOS AÑOS DE CLIENTE, ADIOS PIBANK, NO LO ACONSEJO PARA NADA.
ESTO ES LO QUE ME CONTESTA PIBANK:
Lamentamos no poder ayudarte por este medio, pero para hacer el cambio de teléfono nos tienes que llamar al 911110000.

Un saludo.

Equipo de soporte Pibank

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No puedo entrar en mi cuenta por un problema que me dicen que es con mi email, y para cambiar la dirección de email tengo la obligación de hacer un video y audio de mi cara y voz, más foto de DNI.
¿ Para que lo quieren ? Haré una queja formal a Pibank, y como no llegará a nada, la haré llegar al Banco de España. Son los pasos a seguir. Nunca me había pasado una cosa igual para un cambio de email solamente.

Llevo años en Pibank, lo he usado para cuenta remunerada y depósitos y todo ha sido perfecto.
Leo que hay gente que se queja de que piden documentación.. incluso alguien que dice que seguro que es para venderla luego... por favor, no digan tonterías, además que les pueden denunciar por ese comentario difamador..

Cuidado con este banco, piden demasiada información personal privada.

Es uno de los bancos en España que más intereses dan por tu dinero, pero a cambio piden demasiada información, supongo que para venderla, así que cuidado.

Para abrir una cuenta corriente solo piden aceptar el contrato, pero para poder activarla piden: comprobación de identidad mediante vídeo y audio de tu cara y tu voz, foto dni por ambas caras, vida laboral con todos tus anteriores empleos, última nómina y último contrato (ambos incluso si estás desempleado actualmente), certificado de titularidad de todas tus cuentas bancarias, saldo de todas tus cuentas bancarias. Si no envías esta documentación no activan tu cuenta y te acosan a llamadas e emails.

Correcto. Banca online en cuanto a intereses bastante correcta. Tal vez de las que más intereses dan tanto en depósitos, como en cuenta.
Tal vez falta una cuenta sin nomina y tarjeta para el día a día que este ligada a la cuenta de ahorro.
Para mí, siempre he tenido buena atención y la operativa ha sido buena.

Llevo varios años con Pibank. Dan un buen interes (comparado con otros bancos), actualmente 2% cuenta remunerada y 3% deposito 1 año.
Cuando retiras el dinero la transferencia siempre es inmediata y gratis. Antes de salir de la web ya lo tienes.
No hay comisiones y el servicio al cliente es por telefono y en españo.

Tuve problemas con el software desde el primer momento. El alta como cliente al final se tuvo que hacer manualmente porque la aplicación web daba error continuamente antes de finalizar. Posteriormente probando la app para android, igualmente me pareció irritante el sistema de validación, a diferencia de otras app de bancos mucho más grandes que hacen de la seguridad algo transparente para el usuario. Y para rematar, una vez conseguí activar el acceso biométrico, la app se metió en un bucle donde sólo se podía entrar en la ayuda o salir de la aplicación sin más explicaciones. Por otro lado la persona del banco que te atiende se muestra con una gran falta de profesionalidad, con menos conocimientos que tú de aplicaciones de banca y experiencia de usuario generando una conversación absurda que te espanta a 100 por hora de continuar con ellos. Según esto decidí cerrar la cuenta. Si me quedaba alguna duda respecto a la falta de profesionalidad del personal, al intentar cancelarla me piden un IBAN para depositar el saldo existente. Pero sin tener ni un céntimo, para qué quieren la cuenta?. La respuesta de este equipo fue que era parte del proceso de baja. Vamos que no razonan ni por casualidad.

Desde 2019 tenemos una hipoteca variable con ellos en la que jamas hemos tenido retraso, al ver este año la subida de la cuota tan descomunal empezamos a ver opciones para cambiar a una Mixta con otra entidad, ya que Pibank nos dejó claro hace un año que no habia opción de cambio, al pedir el certificado nos proponen amablemente hacer una Novacion con ellos para mejorar las condiciones sin pasar por notaría y nos parece buena idea (sin firmar solo presentando una sencilla documentación). En resumen, desde 2020 que abrimos una SL mi marido y yo somos autonomos (yo con nómina importante) les enviamos la documentación que nos piden (bastante escasa) y nuestra sorpresa ha sido su trato, ningún tacto, nos han dicho que solo por ser ahora autonomos NO somos buenos para ellos y nos invitan a marcharnos. Todo ello habiendo pagado las cuotas correctamente y además teniendo una buena cantidad de ahorros en la cuenta. Sin palabras, no vamos a dejarlo así ni permitir esto de un banco. Nunca les pedimos nada, ellos nos hicieron la amable propuesta que finalmente se ha convertido en un insulto a nuestra persona. Empleados muy poco profesionales, además sin comunicarlo por escrito como sería normal en cualquier empresa, solo mediante llamada y además sin identificarse. Nunca lo recomendariamos, lo primero somos personas.

Después de proceder a aportar toda la documentación requerida para la contratación de una cuenta y activar la cuenta contratada con 1€, empezaron a solicitarme más documentación (certificado cuenta origen con titularidad y saldo) Como no les pareció suficiente saldo en la cuenta de origen, me enviaron un correo preguntándome en tono faltón si iba a ingresar todo el saldo disponible o solo una parte del mismo. A pesar de ello les contesté y les di explicaciones sobre mi idea de ahorro que encajaba con los productos financieros que ellos mismos ofertan. OJO con esta gente si no tienes un caché mínimo, no te admiten en su "selecto" club.
Me vuelven a enviar una respuesta informándome que no me pueden activar la cuenta con la documentación aportada (que es toda la que me pidieron) ¿ Me devolverán mi euro o "Santa Rita lo que se da no se quita" ?
Que falta de profesionalidad y que mal augurio, menos mal que la cuenta se cancelará sola, no hubiera descansado tranquilo con mi dinero en las manos de unos profesionales así.....
PD: Eso que publicitan de: "contrate un deposito a plazo fijo Sin importe mínimo ni máximo" es solo retórica.

Transparencia, facilidad y gran atención. Encantado con la hipoteca y con las condiciones pactadas. AGRADECER a Victor por su atención, paciencia y su amabilidad.

Gracias Pibank, Gracias Victor.

Notario: “os felicito por la hipoteca, actualmente una de las mejores tanto en condiciones como en transparencia”

Empecé con Pichincha hace ya muchos años (8 años) con Pibank llevo casi un año, todo bien tanto cuenta remunerada como depósitos pero me marcho, se están quedando desfasados y sin vistas a mejorar sus remuneraciones.
Llevo meses viendo cómo van cambiando la fecha para no mejorar condiciones, lástima confiaba en ellos

La experiencia de la página web y las condiciones de la cuenta remunerada son bastante interesantes . Mi mala opinión es en cuestión de la hipoteca , en el momento de la firma se constató que la provisión de fondos era excesiva y que los impuestos a pagar eran menos de la provisión de fondos realizada el representante dijo que lo comunicaría al departamento de impuestos . Al final pagaron más impuestos de los necesarios y después de dos meses siguen dando largas que estudiaran el caso .Han pagado a Hacienda más de 3000 euros de diferencia por error y no tengo respuesta

La verdad es que tiene mucho potencial como banco para estos tiempos en los que no queremos tener que ir a oficinas y preferimos hacer las cosas desde el móvil, a día de hoy en 2 años no he tenido que pisar una oficina pero:

Te dejan la app (único canal de operación) sin funcionar durante horas sin ningún aviso ni previsión por mantenimiento. Tu te despiertas y no tienes acceso a tu cuenta durante 8 horas sin otro canal para operar.
No tiene Bizum. Estamos en 2023, la gente me mira raro cuando les digo que no tengo Bizum
Tienes un buzón en al app para contactar pero a veces no responden, responden 1 semana después o lo que te responden es absurdo y toca explicar de nuevo y esperar otra vez tantos días para solventarlo
Me caducó el DNI, fui a renovarlo y lo subí en la aplicación y a la semana me mandan un correo pidiéndome que envíe el DNI porque mi DNI había caducado. Respondí que ya lo había enviado y nunca más tuve respuesta.
No hay productos de financiación cotidianos como un descubierto autorizado, no lo he necesitado pero es algo que puedes llegar a necesitar y si todos los meses cobras una nómina de 2k cualquier otro banco te autoriza el descubierto en cuenta, te da tarjeta de crédito etc sin mayor complicación. Aquí no existe la opción.
Mi tarjeta dejó de funcionar y pedi un duplicado hace 1 mes y medio, no ha llegado y pedi otro duplicado, tampoco llegó. Llevo 1 mes y medio sin acceso a mi dinero, he tenido que transferirlo a otro banco para poder seguir mi vida.
Atención telefónica deficiente: Cuando llamas tardan en atenderte, horario de atención de 9 a 19 de lunes a viernes. Fuera de ese horario si tienes problemas te quedas vendido. Cualquier banco a día de hoy te da soporte 24x7. Cuando me han atendido, la verdad es que no he visto muchas ganas de solucionar el problema. Con el tema de la tarjeta por ejemplo, confirmaron la dirección, me dijeron que la habían enviado y que ya era cosa de correos que esperase a final de mes (esto ya serian 2 meses sin tarjeta) y pidiera otra si no llegaba (aquí nos ponemos en 2 meses y medio sin tarjeta) interés cero en en el problema que me causa.
No hay ninguna opción para ingresar efectivo
En definitiva, buena idea pero con muchas deficiencias que no se solucionan con el tiempo (llevo 2 años con Pibank) y tampoco evoluciona así que ya he tomado la decisión de cerrar mi cuenta con ellos.

A día de hoy me parece increíble que un banco online con sede en Lituania me de mejor servicio con mejores prestaciones y productos que un banco español.

Lo que si veo realmente bueno es que tienes retiradas de efectivo sin limitaciones en cualquier cajero sin ninguna comisión y una buena remuneración de tus ahorros y de la cuenta corriente.

Muy contento con el servicio prestado. Eficaces, claros y rápidos, ofrecen intereses interesantes tanto en su cuenta remunerada como en su cuenta ahorro, con pago puntual y todo ello protegido por el fondo de garantía.
Llevo varios meses con ellos y me han pagado los interés sin problema alguno. La app funciona bien y he disfrutado de transferencias inmediatas al retirar el dinero. En general muy contento.

A mejorar pues añadir más funciones para usuarios casuales o de ahorro.

Tras semanas esperando me deniegan la solicitud de cambio de hipoteca, al ser 1 persona la titular de la propiedad y 2 personas las titulares del prestamo, sin entrar a valorar las condiciones económicas, aún sigo esperando que me expliquen la razón económica de porque 1 titular en el préstamo es mejor que 2.