Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vælger altid at tage forbi Pi-Cph når jeg skal købe smykker og accessories til mig selv eller som gave. De har mange forskellige brands og et stort udvalg. Pigerne i butikken er altid smilende, hjælps... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har altid købt mine smykker i PI-CPH Har aldrig haft en dårlig oplevelse Personalet er imødekommende og smilende og dygtige til at hjælpe og guide en.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg købte for få dage siden, to øreringe fra Maria Black, hos PI. Da jeg kom hjem og ville prøve dem på, konstaterede jeg at den ene ørering var løs i låsen. Jeg tog den derfor ikke i øret. Den var a... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Handlede for første gang hos Pi-Cph i deres butik i Lyngby storcenter den anden dag, da jeg skulle købe julegaver. De havde et stort udvalg af forskellige smykker til gode priser. De havde endda ting... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Shopping og mode

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Butik og Webshop med de kendte mærkevarer indenfor Smykker og Accessories. Altid de sidste nyheder. Gratis forsendelse i Danmark. Hurtig levering.


Kontaktoplysninger

  • Lyngby Storcenter 1, 2800, Kongens Lyngby, Danmark

  • pi-cph.dk

3,9

God

TrustScore 4 ud af 5

25 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Altid et besøg værd

Vælger altid at tage forbi Pi-Cph når jeg skal købe smykker og accessories til mig selv eller som gave. De har mange forskellige brands og et stort udvalg. Pigerne i butikken er altid smilende, hjælpsomme og imødekomne også når der er travlt.

24. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Pi-CPH-logo

Besvarelse fra Pi-CPH

Hej Line. Tusind tak for de pæne ord. Det varmer😍

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super service

Jeg har altid købt mine smykker i
PI-CPH
Har aldrig haft en dårlig oplevelse
Personalet er imødekommende og smilende og dygtige til at hjælpe og guide en.

24. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Pi-CPH-logo

Besvarelse fra Pi-CPH

Hej Vibeke, Tusinde tak for den flotte anmeldelse. Personalet gør alt for at hjælpe og vejlede, så det er skønt at høre, at det bliver værdsat.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ubehagelig ekspedient

Jeg købte for få dage siden, to øreringe fra Maria Black, hos PI. Da jeg kom hjem og ville prøve dem på, konstaterede jeg at den ene ørering var løs i låsen. Jeg tog den derfor ikke i øret. Den var altså ikke brugt da jeg tog til butikken i lyngby i dag for at reklamere/bytte den til en ny. Vi havde både bon, byttemærke og en ørering som aldrig var blevet brugt, alligevel sagde ekspedienten at det ikke var deres ansvar, men mariablacks..? Da vi selv arbejder i samme branche kender vi til reklamationsret og i og med øreringen var ubrugt, er det ikke en selvforskyldt skade, men en fabriksfejl. Dette fortalte vi til ekspedienten som var en ung lyshåret pige, hvor hun hertil svarer “fint, så får i en ny, hvis i skal stå og brokke jer sådan!”. Jeg har aldrig oplevet en ekspedient tænde af så hurtigt. En forfærdelig attitude. Det var en super ubehagelig tone at blive mødt med, når man som kunde forsøger at finde en løsning. Ekspedienten kom herefter retur med en ny ørering og pakkede den hurtigt ind hvorefter hun råber “god dag!” i hoved på os. En ubehagelig måde at bliver behandlet på, som gør at vi ikke kommer tilbage til den forretning og opfordre PI til at tage kontakt til ekspedienten. Vi ville ikke have lyst til at kunder skulle mødes af ansatte med sådan en attitude.
Øv, desværre en rigtig dårlig oplevelse.

18. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Pi-CPH-logo

Besvarelse fra Pi-CPH

Jeg beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse hos Pi. Heldigvis fik du løst problemet, og gik herfra med en ny ørering. Jeg kan tilføje, at den pågældende ekspedient ikke har haft nogen konflikter med andre kunder, i de tre år, hun har været her:) Så det har nok bare været en uheldig situation.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En skøn butik

En skøn butik med et lækkert og inspirerende udvalg af både smykker og accessories. Absolut mit favoritsted til selvforkælelse. Personalet er både smilende og kompetente - og virkelig gode til at komme med gaveideer.

14. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Altid god service i pi-cph

Altid god service i pi-cph! Medarbejderne er meget hjælpsomme med at finde de helt rette smykker for en, så man altid går der fra og er glad.
Der er et stort udvalg af brands, så man kan altid finde noget godt!

14. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg går altid ud med et smil.

Jeg har simpelthen fået så god service og behandling i Pi cph butikken i Lyngby, som transkønnet person kan der ofte være blikke fra både andre kunder og personale i diverse butikker. Det er IKKE tilfældet i Pi, altid bliver jeg mødt med at smil, service og gode svar på spørgsmål. Tusind tak for at være mangfoldige og søde. Det gør selvfølgelig heller ikke noget med lækre smykker.
KH
Katrine

14. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget tilfreds!

Pi-cph er en fornøjelse at shoppe hos! Hurtig levering og super god kundeservice. De er nemme at komme i kontakt med og gode til at hjælpe.
Bestiller helt klart igen:)

13. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service

Fantastisk service, får hurtigt den bestilt varer.
Har aldrig, oplevet problemer med at returnere en vare.
Har en enkel gang været fysisk i butikken , ekspedienten var smilende og vidste hvad hun havde med at gøre. Kanon god service
Vil til enhver tid anbefale at handle hos Jer.

12. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Utrolig DÅRLIG service

Jeg har været i kontakt med direktøren i firmaet og de sender en gratis gls labelt så varen kan sendes retur.
Jeg ville mene at det skulle medfølge at man kan sende varen retur med det samme hvis man ikke kan lide den alligevel og synes også at det er det mindste man kan gøre for en kunde.

Direktøren vil gerne have at min anden anmeldelse skal fjernes pga det kan eventuel have en form for skadelig betydning for deres forretning, men andre folk skal have af vide hvordan firmaet handler på ting når det går dårligt og dermed bliver anmeldelsen stående til eventuelle nye kunder.

Det virker lidt som om at de kun tænker på deres omdømme og ikke på deres kunder. Ihvertfald i dette tilfælde.

Noget godt omkring firmaet så er leveringen hurtig, og det er også det.

10. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Pi-CPH-logo

Besvarelse fra Pi-CPH

Hej Julie,

Vi er dybt chokerede og ærgerlige over din måde at håndtere dette problem på.

Vi foreslog at du fjernede anmeldelsen, da den er ukorrekt og med fejlinformationer, der kan forvirre nye kunder. Vi ville aldrig bede en kunde med negativ information om at slette, med mindre den som din er ukorrekt, da kunder selvfølgelig skal have et realistisk indblik i firmaet.

I anmeldelsen beskriver du, at vi har glemt at vedlægge en ørering, men du har købt fra mærket Stine A, som sælges enkeltvist, hvilket fremgår på vores hjemmeside. Dette nævnte du også, at du godt kunne se, da vi talte i telefon efter købet. Dog erkendte vi også, at det godt kunne fremstå tydeligere, hvilket vi beklagede og informerede om, at vi ville gøre tydeligere fremadrettet.

Desuden skriver du, at du ikke har kunnet få fat i os per telefon, hvilket er ukorrekt. Da vi har mange kunder i butikken, som bruger tid på at stå fysisk i kø, så kan vi ikke tillade os at lade dem vente yderligere, når de kom først. Derfor ringer vi altid tilbage til telefonkunder lige så snart, vi er ledige. I dit tilfælde ringede du tre gange indenfor tre minutter, hvor vi forsøgte at ringe dig op efter andet forsøg, men du ringede til os samtidig, hvor vi derfor svarede ved tredje forsøg (altså blot 3 min efter dit første opkald).

Vi har nævnt at du selvfølgelig kan returnere varen, da du ikke er tilfreds med, at det er en enkelt ørering, hvilket er forståeligt, når du forventede to. Returnering er enten i butik eller per post, hvorfor vi igår sendte dig et gratis GLS label, så du nemt kunne sende varen retur. Altså har vi gjort vores for at gøre dig som kunde tilfreds efterfølgende.

Per mail skriver du nu, at du kræver en ekstra ørering sendt gratis til gengæld for at du fjerner din anmeldelse. Det tager vi afstand fra, og det kommer desværre ikke til at ske, da vi ikke mener vi har gjort noget forkert, da vi har leveret det du har bestilt og betalt for.

Vi er kede af at du synes du har haft en dårlig oplevelse med firmaet, men ønsker dig alt det bedste fremadrettet.

Hilsen Pi-Cph-teamet



Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lynhurtig levering!

Lynhurtig levering! Jeg bestilte et par solbriller fra pi-cph en fredag og allerede tirsdag morgen blev de leveret til min dør. Pakken var ret stor taget i betragtning af, at det kun var solbriller - men det viste sig at de havde pakket den så fint ind for at beskytte den! Virkelig dejligt!
Alt i alt nem og hurtig levering = Glade kunder, bestemt i Corona tiden

27. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg har for 2 uger siden bestilt en…

Jeg har for 2 uger siden bestilt en taske hjem, taskens levering blev udskudt en uge, hvilket var lige til at overkomme. Da den ikke var kommet efter den ekstra uge, skrev jeg til pi-cph, hvor de så udskød det en uge mere. Jeg syntes ikke det er den samme levering som der stod på hjemme siden......

17. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Pi-CPH-logo

Besvarelse fra Pi-CPH

Hej Anika,
Som jeg skrev til dig umiddelbart efter du bestilte, havde vi oversolgt den vare, du havde bestilt (teknisk fejl). Jeg spurgte om du ville vente eller annullere ordren. Firmaet lovede os, at levere varen i starten af sidste uge. Desværre brændte de os af og vi får først varen i morgen. Vi beklager meget forsinkelsen og håber på forståelse for, at fejl kan ske. Lad os vide om du stadig ønsker varen.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Super dårlig service

Super dårlig service.
Jeg fik nogen øreringe i gave, men den ene ørering var løs da jeg fik den. Derfor tog jeg bussen hele vejen til butikken for at bytte den til et nyt par. Men De havde ikke flere par tilbage. Da øreringene snart ikke længere kunne byttes ville jeg så gerne have pengene tilbage, da jeg ellers gå gå derfra med et par ødelagte øreringe. Det kunne jeg ikke uden bon. Men hey Pi-CPH det er jer der har lavet et produkt der ikke virker. Men straks smider i problemet over på mig. Det mindste i kunne gøre for alt det besvær var at give mig de penge tilbage. Derudover virkede ekspedienten fuldstændig ligeglad :( øv

6. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
Pi-CPH-logo

Besvarelse fra Pi-CPH

Hej Thea,
Jeg er ked af, at du har haft en dårlig oplevelse.
Som vi skilter med i butikken og på vores boner, giver vi gerne penge retur i følge med bon. Uden bon bytter vi til anden vare eller tilgode bevis. Som vi tilbød i går, kan vi give dig et nyt par. De er midlertidigt udsolgt hos leverandøren, men vi kan sende dem til dig ultimo januar. Hvis du kan få fat på bonen, kan vi selvfølgelig give dig penge retur. Hvis du ønsker et nyt par tilsendt kontakt venligst: webshop@pi-cph.dk med dine oplysninger. På forhånd tak.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Handlede for første gang hos Pi-Cph i…

Handlede for første gang hos Pi-Cph i deres butik i Lyngby storcenter den anden dag, da jeg skulle købe julegaver. De havde et stort udvalg af forskellige smykker til gode priser. De havde endda ting jeg har haft efterspurgt mange andre steder, hvor der ellers har været udsolgt, og derfor næsten havde opgivet al håb om at finde. Til trods for den ekstremt lange kø blev jeg ekspederet hurtigt, og pigerne bag kassen var søde og servicemindede. De tog sig god tid til kunderne, og kom med gode råd og vejledning til trods for den enorme travlhed. Absolut ikke sidste gang jeg køber gaver her.

18. december 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har handlet i denne butik i rigtig…

Jeg har handlet i denne butik i rigtig mange år. Jeg har altid været super tilfreds med servicen :) ekspedienterne er altid super hjælpsomme og de gange jeg har bestilt varer hjem er de kommet rigtigt hurtigt.

18. december 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Virkelig ringe bytteservice og uforskammet betjening

Virkelig ringe bytteservice, så du skal være sikker i dine indkøb når du handler i PI-CHP.

Jeg købte en ring af mærket Pernille Coridon på Black Friday med 25% rabat og spurgte til om der var mulighed for at bytte ringen. Jeg fik oplyst at dette ikke var noget problem. da jeg to dage senere ønskede at bytte ringen til en anden type Pernille Coridon ring, opkrævende butikken den fulde pris, med henvisning til at det jo var et helt andet produkt jeg ville have. Det var kun hvis jeg skulle have en anden størrelse af den samme ringe at det ikke kostede ekstra. Jeg henviste til, at det var samme ringe blot med et andet mønstre, men det blev afvis både i butik og efterfølgende per mail.

Syntes det er virklig dårlig kundeservice og svarer til at en butik ikke at ville bytte samme trøje fordi den har en anden farven

18. december 2019
Uopfordret anmeldelse
Pi-CPH-logo

Besvarelse fra Pi-CPH

Hej Theresa
Tak for dit indlæg på Trustpilot. Som vi svarede i vores mail til dig i går,
er vi kede af at høre, at du ikke er tilfreds med vores regler.
Vi har de samme regler, som de fleste andre butikker.

Desværre var det kun på Black Friday at vi tilbød 20 %, ikke 25%
Vi tilbyder, at man efterfølgende kan bytte til samme model, men anden størrelse eller farve og fastholde rabatten.
Ved alle andre bytninger bortfalder rabatten. Man kan desværre ikke bytte sit køb til en hvilken som helst anden vare inden for byttefristen, og stadig opnå rabat.

Hvis du fx køber et håndklæde i Magasin med rabat og efterfølgende ønsker at bytte til en håndsæbe en anden dag, hvor rabatten i den pågældende afdeling er slut,
kan du ikke forvente at få rabat på sæben. Håber det giver mening😊

Vi understreger at vores kunder selvfølgelig er velkomne til at bytte og returnere varer i Pi-Cph.

Bedste hilsner

Mette / Pi-Cph

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lynhurtig shipping

Lynhurtig shipping, og SUPER kundeservice.
Det er første gang jeg har handlet hos denne webshop, men kommer helt sikkert tilbage.

4. april 2019
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere