Petit Seal Anmeldelser 318

NE livrent pas et ne répondent pas
Arnaque !!!!!!!!!

2 december iets besteld wel bevestigd verder geen enkele communicatie of verandering in status. Mails reageren ze niet op, whatsapp reageren ze niet op. 2 telefoonnummers gebeld om 09:00 sochtends dan zijn de openingstijden 14:00/22:00 bel je tussen die tijd krijg je te horen dat het druk is in het duits of frans en wordt er opgehangen. Weet iemand hoe ik mijn geld nu kan terugkrijgen if contact kan krijgen?

Auf gar keinen Fall hier bestellen! Als Kundem wird hier jedes Recht entzogen und außer leeren Versprechen und Entschuldigungen kommt hier gar nichts an…ich habe zuerst, fristgerecht, den Auftrag widerrufen. Was angeblich aber nicht möglich war. Obwohl das Paket zu diesem Zeitpunkt noch nicht verschickt worden war und meine Adresse zu diesem Zeitpunkt auch noch geändert wurde. D.h. Ich wurde hier schon das erste Mal angelogen/betrogen. Danach hieß es ich könne die Ware Problemlos zurückschicken. Ich warte seit Oktober!!! Auf eine Rückmeldung zu der Retoure. Schlussendlich wurde diese bei Klarna abgelehnt, ich musste bezahlen und Bethel beim Kundenservice von Petit Seal meldet sich bis heute nicht mehr zurück. Zwischendrin wurde sich in einer endlosen Mal entschuldigt aber bearbeitet wurde hier dennoch nichts. Mein Geld seh ich wahrscheinlich nie wieder. So kann man als Unternehmen auch Umsatz erzielen, wenn man die Kunden die Rechte von Widerruf und Rückgabe verweigert/aussitzt in der Hoffnung das die Kunden nachgeben.
Ich werde weiterhin dran bleiben und wenn noch nötig einen Anwalt einschalten.

If I could give zero stars I would. Ordered a playset in September , promising it would be by me September 23. It is DECEMBER and I can’t even get in contact with anybody from the company. Paid THOUSANDS!!!! Can’t believe I waited until now to deny the charge.

Habe im November das Weihnachtsgeschenk für meinen Sohn bestellt. Bis heute kam nichts. Auf Anfrage keine Antwort. Bin nun zur Bank und habe das gemeldet, da ich mit Kreditkarte bezahlt habe. Ich hoffe ich bekomme wenigstens mein Geld zurück..Finger weg von diesem Unternehmen.

It was a drama! I ordered two things for amount of around 250 euros..only one product has been delivered so far. I placed order mid October. They keep lying to me delivery is delayed..when i claimed money back..i got no answer. I do not recommend this store unless someone likes to be scammed...

Pas d'autre mot que fraude.
Commande faite en Août et il nous manque toujours toute la visserie pour monter l'aire de jeu.
Le support nous dit qu'ils ne savent pas quand ils pourront nous les livrer et PayPal ne veut pas rembourser car l'article a été "livré" il y a plus d'un mois.
Conclusion: ne pas contacter leur support et reporter directement le problème à PayPal/banque vu que leur support est inexistant.

FUYEZ CE SITE !!!
Commande passée le 12/05/24 et toujours rien…
On nous fait changer le coloris du portique de jeux pour être livré plus rapidement mais rien ne change.
Le service client nous disent qu’ils sont désolé et qu’il faut être patient. Il y a des limites surtout quand on est débité dès le jour j de la commande.
Ce site est à bannir ! Ils sont juste là pour vous piquer votre argent !
Nous avons toutes les preuves qu’il s’agit d’un site frauduleux donc nous nous arrêterons pas la.
Ces escrocs doivent payer !!!

Ontelbaar veel smoesjes voor de niet levering van ons montesorri vloerbed, niet op bestellen! Oplichting!330 euro kwijt.
—————
Update ! Ik contacteerde hun merken en kreeg van velen bericht terug, sommige beweerden iedere vorm van samenwerking, anderen hadden eerder wel positieve ervaring gehad met firma maar waren niet op de hoogte van deze wanpraktijken. Enkele firma’s zijn zelf actie beginnen ondernemen en sturen mij updates, helaas stuiten zij op hetzelfde als ons..geen reactie. Ik merk nu ook dat de site niet meer actief is. Ondanks dat het jammer blijft van ons geld ben ik alvast blij dat ze geen andere mensen meer kunnen oplichten. Hopelijk duikt de site niet meer op..

Company charged credit card/took money, but did not deliver what was ordered. Customer service is terrible and takes over 2 weeks to respond to every contact/email sent. Been 2 months and still refused to give refund. Do not waste time on this company. File dispute with credit card company instead.

Lassen Sie die Finger davon. Der Shop liefert nicht und beantwortet Anfragen entweder gar nicht oder schreibt nach mehr als 1 Woche, dass man weiter Geduld haben muss. Bestellung war am 12. November und heute am 7. Dezember immer noch keine Versandbestätigung.

0/5 À FUIR !!!
Vraiment déçue de mon achat.
Ils me valident ma commande, plusieurs semaines plus tard ils annulent (gestion des stocks ???).
Pas de remboursement, je dois les contacter de nombreuses fois et donner mon RIB 2 fois mais toujours pas d’argent sur mon compte (98,60€). Je porte plainte via PayPal mais toujours aucun retour quand a une date de remboursement. Pour un achat en septembre, on est en décembre. Quel est le délai raisonnable de remboursement … ?

Besteld 2 weken geleden, geen updates, niks

Geen bereikbaarheid via de mail, geen bereikbaarheid via de telefoon.

We hebben inmiddels iDeal ingelicht dat dit oplichters zijn, en gaan spotify berichten zodra de 30 dagen zijn verstreken.

several of my orders were not delivered.and my money was not refunded.They don't return emails.You don't get an answer when you call. There is counterfeiting of products.

Bestelling nog altijd niet geleverd (of zelfs nooit verzonden). Op 13 nov betaalde we (grootouders & ik) voor een ballenbad voor ons kindje zijn sinterklaas. Normaal zou dit 2 weken levertijd hebben. Op de dag van vandaag nog altijd niets toegekomen bij ons of een verzendingsstatus geupdated.
Op dit moment krijgen we heel weinig/ geen antwoord als we hun proberen te contacteren of een vraag proberen te stellen.

Het is hoe dan ook jammer dat ik het gevoel krijg dat ik opgelicht wordt op SPEELGOED VOOR KINDEREN! Ik vind het maar een vies gevoel dat mensen "kinderen" gebruiken om andere daarmee optelichten 🤬

Commande passée le 01/11/2024 et toujours pas reçue un mois après alors que le délai de livraison annoncé était de 3 à 10 jours!
Quand j’envoie des mails on me demande d’être patiente mais je n’ai toujours pas de confirmation d’envoi de ma commande
Au bout d’un mois d’attente j’ai demandé le remboursement de ma commande mais, tout comme la livraison j’attends toujours
J’en viens à me demander si ce n’est pas une arnaque

Update 18-12. Niks ontvangen, ondanks herhaalde loze beloftes. Ik krijg ook mijn geld niet terug. Ik denk dat ze merk spullen laten namaken in China en dat ze het niet meer voor elkaar krijgen om hun nepspullen geleverd te krijgen. Tenminste, in het meest gunstige geval. Hoe dan ook: Oplichters dus.

Update 3-12. Hoewel ik inmiddels dagelijks een e-mail stuur, ontvang ik geen enkele reactie. Ik word totaal genegeerd. Geen verzending. Geen geld terug. Eerder 2 sterren gegeven. Nu 1 ster. De bal ligt bij Petit Seal.

Op 14 oktober een bestelling geplaatst. Levering binnen 10 dagen. 1 Artikel miste. Contact opgenomen en vlot antwoord gekregen. Artikel bleek niet meer leverbaar. Er werd een vervangend artikel voorgesteld. Daar was ik erg blij mee. Op 28 oktober werd de bestelling geüpdatet. Vanaf daar gaat het niet meer goed. Ik heb meerdere keren gemaild. Aanvankelijk kreeg ik nog antwoord en excuses. Maar nu wordt er niet meer gereageerd op mijn e-mails. Inmiddels heb ik dus niet het beloofde verjaardagscadeau. Daar ben ik echt teleurgesteld over. Zo erg zelfs dat ik voor het eerst een review schrijf. Ik hoop nog steeds op een goede afloop.

Schickt die Ware nicht raus und man bekommt sein Geld nicht mehr zurück.
Kämpfe nun seit fast drei Monaten damit man mir meine 450 Euro zurück zahlt.

I wish I could give them negative stars. Absolutely a fake company!!!! No doubt about it!!!!! Don’t listen to me- get your money stolen! I wish I had read these reviews before purchasing. Don’t let their good website fool you.

I purchased an outdoor playset from Petit Seal on 9/7 for a total of $969.99 with an estimated shipping time of 4-6 weeks for the specific color I chose. The website looked really professional and I was excited about the product I ordered for my kids. Based on the 4-6 weeks shipping, it should have been delivered between 10/5-10/19. We did not receive any tracking information, nor did our shop account show that the product had been shipped. So we reached out via email on 10/9 to ask for the tracking information, only to be told there has been a slight delay 1-2 weeks with the product we ordered due to a port strike and recent hurricanes. We understood, but it was weird they couldn’t provide tracking information showing it was stuck at the port. We waited and reached back out on 11/3 since we haven’t heard or received anything. We recieved an email back stating that they were waiting on tracking status from Dascher and didn’t have any information to provide us at that time. We asked for Dascher’s phone number so we could reach out and check the status or the order for which they couldn’t provide the number. They kept reassuring us that everything was ok and thanking us for our patience with the issue. On 11/6 they mentioned that it would be delivered in a few days. On 11/18 we still had not recieved tracking information or the product, so I emailed and reminded them that they said it would be delivered a few days after 11/6, but we hadn’t received any information or the product. I asked for them to send a replacement product. They said they noted my request for a replacement product, but I never heard anything back about that. On 11/26 I attempted to call the number listed on the website again, with no answer. I emailed asking for a refund, for which they haven’t responded. On 11/27 I called the number listed on the webpage and someone actually answered. The reception was so bad, it was staticky and I could barely hear the person on the other end. It was most obviously a scam from the second we started the conversation. No questions asked. He sounded like he was of African descent and could barely speak English, definitely not even full sentences. It took a good thirty seconds for him to respond to me at all every time I would ask something. It was the most sketchy phone call I’ve ever been on before. Try to call it and you’ll see for yourself. He would give me one word answers and they didn’t even really answer my question. He said he didn’t have any tracking information to give me. I then asked for a refund due to not receiving my product and he said I placed the order. Then he said he would put in a request for refund. When asked about that, he said to the team that approves them. However, he hadn’t even asked for my order number yet, so it was just a ploy. He finally looked up my order and said he requested for a refund, but when asked to receive an email stating this, he said he couldn’t. He said when it was approved, we would get an email. I don’t believe him for a second. I asked his name and after finally answering me, I asked him how to spell it.. it took me asking many times for him to finally spell it: Jennot. I asked where he is calling from, only for him to say he doesn’t understand. I asked him several different ways and the line was silent. After about 2 minutes, he hung up on me. The website says they are located in Europe, but the phone was registered to Sheridan, WY. I looked the company up on trustpilot.com and it seems A LOT of other people are also having this same issue with this company. I can’t believe they are allowed to operate a website and scam this many people out of thousands of dollars. They keep emailing you back to string you along in hopes you forget or trust your order is going to be delivered. I hope they get shut down so no one else has to loose money and go through a scam like this.

niet bestellen!! Je krijgt je bestelling niet en mail contact super slecht!!