UNE MARQUE HISTORIQUE TRES QUALITATIVE DANS LE TEMPS. La qualité du coton qui ne bouloche pas, cette réputation d'antan perdure, très bon rapport qualité prix. Une marque qui a su conserver ses basiq... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
J'aime ce que propose petit bateau,la qualité,les motifs,le design.. Là où j'ai été déçue c'est pendant les soldes comme par exemple ce w.end ou les frais de port était gratuit, ils ont carrément s... Se mere
Je mets 4 étoiles et non 5 car malheureusement les prix ne me permettent pas d'acheter petit bateau aussi souvent que je le souhaiterais ! Mais cette marque, les modèles, et la qualité des tissus es... Se mere
Le site est extrêmement bien réalisé les recherches et tris sint très faciles Les articles plus ravissants les uns que les autres et les promotions très intéressantes car les produits sont tres qual... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Maison française de qualité depuis 1893 et inventeur de la petite culotte, Petit Bateau accompagne les bébés, enfants et adultes avec ses iconiques. Nos bodies, pyjamas, sous-vêtements et marinières utilisent des matières résistantes qui ne bougent pas lavage après lavage. Ce confort durable fait de chaque pièce le cadeau parfait à offrir !
Kontaktoplysninger
Frankrig
- petit-bateau.fr
3,9
God
491 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 21 % af deres negative anmeldelser
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Problème livraison et service client
J'ai fait une grosse commande qui a subi un retard de livraison. J'ai fait une réclamation qui n'a pas abouti. Au bout de 3 semaines j'ai reçu le colis complètement détérioré. Après plusieurs relances on m'a donné 5€ sur mon compte.
Je n'ai pas envie de commander à nouveau d'autant plus que les bons d'achat sont jamais valables. Il y a toujours des conditions à remplir.
13. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Petit Bateau France
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été livrée avec un retard aussi important et en mauvais état et comprenons votre déception.
Cette expérience ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le transporteur et la partageons avec les équipes concernées.
Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine commande et que vous gardiez néanmoins confiance en notre marque . Notre service client reste à votre disposition si vous souhaitez échanger avec nous.
Cordialement
Line de l'équipe Petit Bateau
jolies coupes et une belle qualité
Malgré produits soldés et livraison offerte, livraison rapide et présentation des produits très soignée dans un carton personnalisé avec papier de soie et échantillon de parfum. Je reviens toujours aux t-shirts qui ont de jolies coupes et une belle qualité
2. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Qualité des articles & de l'accueil
Le magasin est spacieux et agréable, le personnel aimable et professionnel, on est réellement accueilli.
6. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Rien à dire sur l'achat
Rien à dire sur l'achat, mais depuis j'essaye de me désabonner de la newsletter en vain. J'ai envoyé deux mails, cliqué six fois sur "me désinscrire" en bas de vos emails, rien n'y a fait. Peut-être que ça aura plus d'impact.
23. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Petit Bateau France
Bonjour Marie,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour. Nous sommes ravis que votre achat vous ait donné satisfaction, mais nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées avec la désinscription à notre newsletter.
Ce n'est évidemment pas l'expérience que nous souhaitons vous offrir. Nous vous invitons à contacter le service client pour vérifier la situation et s'assurer que votre demande soit bien prise en compte.
Merci pour votre patience, et encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Belle journée,
L'équipe Petit Bateau
cadeau…
Merci beaucoup pour mon cadeau d’anniversaire, cela m’a fait plaisir. En revanche, j’avoue avoir été très déçue de devoir payer les frais de livraison pour le recevoir.
6. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Tout c’est très bien passé à Biarritz…
Tout c’est très bien passé à Biarritz comme toujours.
J’habite près d’Arcachon et là pas top!
J’avais réservé un teeshirt soldé à mettre de côté à ma grande surprise rien de plus pas d’appel.
Inadmissible pour cette marque que je porte depuis mon enfance.
Cordialement
Mme Pascale Lambert
12. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Les produits sont top
Les produits sont top et le site est très bien
24. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
La marque petit bateau propose de jolis…
La marque petit bateau propose de jolis vêtements pour les enfants et les mamans
27. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Produits de très grande qualité et très…
Produits de très grande qualité et très jolis.
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Superbe expérience comme d’habitude 😊
20. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Parfait
Facilité de communication avec le site et la boutique a nice Masséna
1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Bon service en magasin
Bon service en magasin, l’équipe etait disponible et accueillante. Bon service de détaxe avec Global Blue.
Produits de bonne qualité mais qui taillent assez petit.
6. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Mauvais accueil en magasin
Mauvais accueil en magasin. Je venais récupérer des articles. On m’a fait payer pour avoir un sac
10. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
qualité au top
6. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
There is no complaint process and…
There is no complaint process and customer service team is made of one team member.
Rude, unhelpful, not ethical and not binded by UK law.
Avoid
6. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Petit Bateau France
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre déception et regrettons que votre expérience avec notre service client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour a bien été pris en compte et sera partagé avec nos équipes afin d’améliorer la qualité de notre accompagnement.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
Belle journée,
Line de l’équipe Petit Bateau
Service-client à repenser
Service-client à repenser. Geste commercial concept inconnu.
Achat en ligne sur le site allemand (qui livre exclusivement en Allemagne et Autriche) vendredi dernier. J’informe ma fille qui vit en Allemagne qu’elle va recevoir un paquet. Et là, elle m’annonce qu’elle sera partie tout le mois de juillet (hors de la limite 1 heure). Comme c’est le week-end et que la commande est en standby, je demande à ce que le colis soit livré chez moi, en Autriche. Réponse de Pauline (en anglais) : impossible, car hors de l’heure réglementaire, la marchandise sera donc retournée et ma carte recréditée. Sans frais, j’espère !!!
Petit-Bateau a bien changé…. En mal.
6. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Petit Bateau France
Bonjour Isabelle,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de la déception que cette situation a pu vous causer.
Nous comprenons tout à fait votre demande de modifier l'adresse de livraison suite au changement de disponibilité de votre fille. Malheureusement, une fois la commande transmise à notre entrepôt, nous ne sommes plus en mesure de modifier les informations de livraison, même si la commande apparaît encore en préparation sur le site.
Comme cela vous a été indiqué, le colis nous sera retourné et vous serez intégralement remboursée, sans frais supplémentaires de votre côté.
Nous sommes navrés que cette expérience vous ait laissé une impression si négative. Votre retour est précieux et sera partagé avec nos équipes afin de continuer à améliorer nos services.
Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors d'une prochaine commande.
Belle journée,
Pour moi ,petit bateau font des soldes…
Pour moi ,petit bateau font des soldes superbes avec des prix attractifs. Très bonne qualité 😍😍
En temps normal, je ne pourrai pas acheter, trop cher pour moi.
Merci de faire de bonnes soldes.
5. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.