- Services et compétences, par faits, - Amabilité, sans faille, - paquets soignés et irréprocha bles.... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Fidèle de chez les fidèles du 32 rue Montmartre, on est toujours très bien conseillée et les attentions des vendeuses sont toujours un vrai plus.
If you plan to order from this company, I'd strongly recommend not subscribing to the newsletter, as it appears to be very difficult to stop the marketing emails once you've signed up. The email ma... Se mere
Belle découverte lors de notre voyage à Paris! Personnel sympathique et agréable…. Et que dire de mes trouvailles! Comme j’aimerais une boutique Petit Bateau à Montréal ❤️
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Maison française de qualité depuis 1893 et inventeur de la petite culotte, Petit Bateau accompagne les bébés, enfants et adultes avec ses iconiques. Nos bodies, pyjamas, sous-vêtements et marinières utilisent des matières résistantes qui ne bougent pas lavage après lavage. Ce confort durable fait de chaque pièce le cadeau parfait à offrir !
Kontaktoplysninger
Frankrig
- petit-bateau.com
3,9
God
25 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Non-existent customer service
Recently ordered some baby items, including baby's coming home from hospital clothes. Was delivered via UPS but on a day that I was out. I had a notification saying it had been delivered, but there was no parcel at home, no delivery note, no photo evidence or description of where parcel was left. I raised a claim with UPS. They said 'We have been unable to locate your parcel. We will forward the search results to the shipper. Parcel Search Complete: if you have questions, please contact the shipper for further details'. So I contacted PB with the details, and have not heard a squeak from them. Have sent follow up emails, and still haven't heard anything. Would say customer service is awful, but seems it doesn't even exist.
16. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Really bad client service
Really bad client service. Petit Bateau UK website is a scam and their customer care service abusive, dishonest and incompetent!
1/ Bad online order experience: I put an order through online. The website responded negatively to my order - rejecting the payment. Therefore I put the same order through again, and the payment was accepted.
However a few minutes later, I received 2 emails confirming the order twice!
2/After contacting the customer care service a few hours later, I was told the extra order couldn't be cancelled. I could only do that one hour after the order went through... however when I connected to my account, I tried and that wasn't possible.
3/ The person handling the call was unhelpful and very disagreeable. She wasn't willing to acknowledge there has been a bug on Petit Bateau Website and it was my fault if I had put the order (of the same items for the same person) twice!
4/ It's extremely unconvenient as this order is a gift. I will have to bother the mum of the newly born to resend me the parcel... I'm also away from the UK at the moment so how do I do that?...
What a nightmare... so frustrated to be talking to people who are unwilling to help and support their customers! I can't believe that in 2023 there isn't a way to cancel an order which is due in 8 days!
7. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Excellent
Petit Bateau, 55 Rue du Commerce, Paris 75015.
Service exceptionnel. Le meilleur que j'ai jamais eu dans un magasin Petit Bateau et dans de nombreux pays. Merci à Mme Marie Pierre. Elle a représenté Petit Bateau avec sa plus belle image. A noter enfin que je porte Petit Bateau depuis ma naissance.
Merci beaucoup Mme Marie Pierre.
7. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Fantastisch service
Fantastisch service! Twee jaar terug was de rits van het jasje van mijn zoon kapot gegaan. Ik heb toen contact opgenomen en gelijk het geld terug gestort gekregen.
Laatst was ik een retour bestelling vergeten (was in de veronderstelling dat ik deze had terug gebracht) kwam ik na een tijd toch weer de doos tegen. Telefonisch contact gehad en mocht deze alsnog opsturen en mijn geld terug gekregen. Beide keren ontzettend vriendelijk geholpen! Hartelijk dank
15. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.