Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
PerleUniverset – Hama perler og kreativitet samlet ét sted PerleUniverset er en dansk webshop med fokus på Hama perler, perleplader, perlesæt og tilbehør til kreativ fordybelse for både børn og voksne. Vi ønsker at gøre det nemt at finde de rigtige produkter – uanset om du er på udkig efter enkelte farver, nye perleplader, kreative sæt eller inspiration til dit næste projekt. Sortimentet er nøje udvalgt med fokus på kvalitet, kreativitet og produkter, der indbyder til mange timers fordybelse. Hos PerleUniverset lægger vi stor vægt på personlig service, hurtig levering og en god kundeoplevelse fra første klik til pakken lander i postkassen. Vores ambition er at skabe et inspirerende univers for alle, der elsker at være kreative – med et sortiment, der løbende udvikler sig, og en webshop hvor det er nemt og trygt at handle.
2,5
9 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Det er nu snart to aar siden jeg bestilte mine varer. Har skrevet til firmaet et utal af gange og er blevet ignoreret. Totalt uacceptabelt. Har brugt flere tusinde kroner i denne butik. Jeg overvejer at koere til Vejle og udbede mig en forklaring.
Har handlet der flere gange. Men har dog aldrig oplevet så dårlig en service som nu. I hvert fald ikke hvis tavshed og manglende effektuering kan kaldes service. Bestilte varer inden jul og skrev til [navn fjernet], som er indehaver, x flere om hvor mine varer blev af. Efter 1 1/2 måned reagerede hun og sendte dem. Dog var nogle af varerne forkerte ifht det ønskede og disse blev returneret. Har dog ikke modtaget penge for disse varer endnu. Har skrevet til hende x flere uden respons. Har bedt hende skrive på hjemmesiden, hvis der er en årsag til at hun ikke reagerer på folks henvendelser eller lukke den og afslutte de handler hun har med folk. Ingen respons. Fatter ikke man kan drive en forretning på denne måde. Hvor kan man få hjælp til at få sine penge igen.
Med venlig hilsen
En meget frustreret kunde
Har handlede flere gange hos perleuniverset og har altid fået en fin service. Varene er altid leverede efter få dage. Kan ikke sige noget dårligt om firmaet.
Jeg bestilte varer den 4. januar 2015. Har endnu ikke modtaget varerne her den 22. januar, og ejer af hjemmesiden, svarer ikke på mine henvendelser.
Bliver nu nødt til at lave indsigelse på mine penge i banken, øv. Bare en dialog om hvad der er sket, eller hvilken adresse hun har sendt mine varer til, ville have hjulpet på sagen.
Jeg mangler stadig at modtage varer som jeg har betalt for mere end 6 mdr siden !!!!! Jeg har henvendt mig adskillige gange uden held. Intet svar, kun larmende tavshed !!!
Det var en bestilling som ikke nåede frem, jeg har fået eftersendt noget af det. Men mangler stadig varer for ca 250,- Indehaveren af Perleuniverset vil åbenbart ikke tage højde for at det kan være hende som har glemt noget i travlhed.
Jeg er mest fortørnet over ikke at få svar eller anden reaktion.
Det skal nævnes at jeg har handlet med firmaet tidligere MEN det gør jeg ikke mere !
Nej åbenbart ikke for varerne kom i dag den 17.7.2014 som jeg bestilte den 5.7.2014. Dejligt at firmaet ikke er lukket for det er gode varer de har. Bare leveringstiden ikke var så lang. Varerne er i tip-top kvalitet.
Jeg har købt perler her et par gange, og varerne er rigtig fine.
Leveringstiden er dog meget lang.
Første gang til der 1½ uge, fra jeg fik af vide at varer var afsendt. 2. gang fik jeg besked d. 31/3 om at varerne var afsendt (bestilt d. 23/3 og betalt via Paypal), de ankom først d. 22/4.
Perleuniverset har ikke svaret på mine 2 henvendelser, vedr. hvorfor det tager så længe for deres pakker at komme frem.
Redigerer hermed min anmeldelse, da mine smykker langt om længe er kommet.
Jeg bestilte smykkerne den 11. april og de ankom den 29. april - undervejs skrev jeg og spurgte om mine varer var blevet sendt, men jeg har aldrig fået noget svar. Smykkerne og priserne var helt fine, men leveringstiden og det manglende svar er ikke i orden.
Hurtig levering, ordreopdatering og lækre varer! Var blevet usikker efter den dårlige vurdering jeg så her på trustpilot, men jeg kan ikke sige andet end at jeg har været tilfreds. Betalte varene via overførsel fredag aften, fik en bekræftigelse på at varene var afsendt mandag, og i dag tirsdag sidder jeg med dem og er tilfreds!
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
