Perdormire - NichelinoAnmeldelser 

Ho acquistato un letto matrimoniale PerDormire convinto dalla reputazione del marchio e dalla promessa di qualità e durata. Purtroppo, dopo circa due anni e mezzo di utilizzo normale, si è rotta la fascia laterale, una parte strutturale del letto.

Ho contattato il servizio clienti per richiedere assistenza, ma mi è stato negato qualsiasi intervento, nonostante si tratti chiaramente di un difetto non riconducibile all'usura o a un uso improprio.

Non è stato offerto alcun tipo di soluzione, neppure parziale.
Mi sarei aspettato maggiore attenzione verso il cliente e un approccio più responsabile da parte di un’azienda che si presenta come sinonimo di affidabilità.

Deluso e insoddisfatto.

gentilezza del personale addetto alla vendita , puntualità nel consegnare la merce e ottimi i prodotti acquistati (poltrana relax e rete elettrica matrimoniale)

Ottima esperienza, commessi molto disponibili, consegna prima del previsto e montaggio velocissimo

store di Nichelino (TO)
personale cortese e preparato, molto disponibile e soprattutto senza fretta.
prodotti molto vasti e per ogni fascia di prezzo

Nella scelta del materasso sono stato assistito presso il punto vendita in maniera impeccabile e non ho subito pressioni per la scelta di un modello in particolare.
La documentazione fornita per l'eventuale detrazione fiscale è redatta in maniera chiara e professionale.
I tempi di consegna sono stati anche più brevi di quanto inizialmente previsto e il personale addetto alla consegna (e al ritiro del vecchio materasso) è stato cortese e rapido. Non da ultimo: il materasso è davvero perfetto per me e per la mia schiena

Fin da subito nello store hanno capito cosa mi serviva, la consegna è stata puntuale e il montaggio più che perfetto con spiegazioni da parte del personale veramente esaustive 👍

Esperienza terribile. Ordinato un letto ad una piazza e mezza il 15/03. Consegnato sbagliato il 17/04: materasso corretto ma struttura a due piazze. Riconsegna programmata “con procedura d’urgenza” un mese dopo (stesso tempo della prima consegna che era ordinaria). Oggi 17/05, data della consegna programmata, viene consegnata solo la struttura senza materasso, copri materasso e cuscino. Naturalmente non ho accettato la consegna perché avrei dovuto saldare la totalità dell’ordine senza avere il prodotto completo. N.B il 15/03 avevo dato un acconto di 400€. A tutt’oggi, a due mesi di distanza, non ho ancora il prodotto e non so ancora quando mi verrà consegnato. Assistenza clienti inesistente, disorganizzazione totale, il negozio rimbalza dicendo che non dipende da loro. Sconsigliatissimo già prima di testarne la qualità.

Personale cordiale in negozio, qualche problema con il magazzino per stabilire la consegna perché non puoi decidere tu il giorno nonostante la consegna sia a pagamento, detto questo i prodotti sono ottimi, noi abbiamo acquistato il materasso e il cuscino. Ottima qualità!

Buonasera, sono entusiasta del materasso, rete e guanciali acquistati, sono stata consigliata dalla Signora con competenza.
Così pure i ragazzi che hanno portato i prodotti sono stati gentili ed efficienti.
Grazie. È già la seconda volta che acquisto presso la sede di Nichelino e tornero' per acquistare un divano.
Una realtà italiana valida.
Un augurio che tutto questo rimanga ma anzi migliori di più.

Il letto è arrivato 2 settimane dopo la data di consegna prevista inizialmente. Inoltre, in una fascia oraria tra le 8 le 13, non essendo stato reperibile alla loro chiamata per 30 minuti (colpa mia), volevano consegnarmelo un altro giorno e ho dovuto insistere con l’assistenza.

Tutto è andato bene senza nessun intoppo competenza gentilezza

Il prodotto penso sia di buona qualità, per adesso non ho problemi, ma non sono state spiegate con chiarezza le promozioni. Fuori dal negozio erano presenti dei cartelloni, ma non è stato spiegato che le promozioni sarebbero iniziate la settimana dopo. Letto troppo alto

Abbiamo trovato esattamente il materasso perfetto per le nostre esigenze, assistiti nella scelta dalla ragazza presente in sede molto disponibile, simpatica e competente. Consiglio a tutti la suddetta sede. Inoltre, il materasso è stato consegnato prima della data prevista dal contratto che abbiamo firmato all'acquisto, quindi direi 5 stelle meritate.

Ottimo e qualificato il personale del negozio.
Molto soddisfatto della qualità del prodotto acquistato.