PedidosYa Anmeldelser 

Teniendo pedidosya plus y todo, tengo problemas cada 1 o 2 semanas con pedidos que hago, y esa no es la peor parte, porque cualquiera puede cometer un error, pero su sistema de soporte está super limitado, te contactan agentes que utilizan textos copiados y pegados para "resolver tu problema", hoy por problema de pedidos ya, mi rider demoró casi media hora extra en traer mi pedido desde que lo buscó del local, recibí la comida fria e incomible, me arruinaron la cena, me contacto con el soporte y por defecto me emiten un cupón por menos de la mitad del costo del pedido, y se niegan a corregir la devolución, porque la misma ya fue gestionada (sin mi autorización, porque nunca dije que estaba de acuerdo con esa devolución "parcial" que me hicieron) y esta debe ser la vez número 20 que tengo el mismo problema, las únicas veces que pude conseguir una solución real, tuve que pelearme por más de una hora con el soporte para que una persona que no copia y pega respondiese y me hiciese la devolución correspondiente a mi tarjeta. Son un asco, no los recomiendo para nada, sin mencionar que el precio siempre está inflado, aparte de eso, te cobran tarifas por el envío, y aparte de eso te cobran tarifas por el servicio, no tiene ningún sentido.

No se toman el tiempo de ver con que clase de locales trabajan la mayoria de las veces es culpa del pibe de la moto o del local,la plataforma tiene algunas fallas a la hora de armar pedidos.
Una empresa que descuida asi al cliente es cuestion de tiempo de que no camine mas.

Unos chantas hice un pedido de pizzas en los inmortales y cuando el repartidor me las trajo eran pure de pizzas, resulto que se les cayeron y asi las trajo, ojo que cuando es asi lo primero que te pide el repartidor es el numero de código se lo das y después te embocan con el pedido nunca darle antes ese código antes de que al menos veas como viene el paquete, total 70 lucas tiradas, me comunique con estos ladri y se lavaron las manos, chau nunca mas pedidos ya chantas.

El repartidor que llevò mi pedido fue super grosero y tambien regresò al rededor de la medianoche por un error que hizo El mismo.
Contactè el servicio clientes dos veces , el primer agente horible ni me dejò explicar bien que cerrò la chat.
El segundo parecia mas empatico y que buscaba una solucion, dijo me iban a contactar y reportaban esa persona, cosa que jamas hicieron.
El servicio es pesimo no tan por otro, mas por la seguridad ya no voy a usar jamas este servicio mejor Ubereats.

Te cobran el pedido, y no te lo toman. Lo primero que hacen es cobrarte, te descuentan el monto de la tarjeta y después te dicen que el pedido se canceló. Esperas a que te devuelvan la plata y no pasa nada. Querés reclamar y no tienen atención al cliente! No tienen sede física, no tienen teléfono, no hay forma de reclamar nada. Es literalmente UN ROBO. Son unos ladrones, lo peor.

Compre con mi tarjeta y revisando mi estado de cuentas hacen cobros además del total que ya habían puesto y eso no es todo deje guardada mi tarjeta y revise mi estado de cuenta y me salían compras qué ni había hecho fueron durante 2 días y cada día se me gastaron $20 osea fueron $40 por eso no la volví a usar es un robo y eso que cobran caro.

Los repartidores son todos unos abusadores al volante, se saltan los rojos, se le atraviesan a uno y se mal estacionan, hoy por uno mal estacionado, estaba contra la via y casi a media calle y en lugar oscuro (estaba de noche y lloviendo), por evitar pasarlo llevando me fui en un bache y se me daño la llanta y el rin, el señor de pedidosya bien contento con su entrega y yo con mi auto dañado por qué son unos salvajes para manejar, deberían de quitarles las licencias a todos.

No traen los pedidos completos, los traen frios, las motos se suben en la bicisenda o cruzan en rojo, no hay que comprarles ni a los de rapi

Hola ise un a compra en pedido ya y A no decir que fue la compra exitosa no puedo conprar con mi targeta en ningún aplicación por esa razón no activan los pagos

Hice un pedido el día 20/08/2024 a las 8:29pm de un taco con guacamole del cual nunca llegó pero se me cobró S/17.40 hice mi reclamo con pruebas porque exijo mi reembolso porque nunca llego el producto nose porque no me dan respuesta error de su sistema nose pero como para cobrar si es rápido pero para dar solución no.Asi que hice mi reclamo y estoy a la espera que me hagan mi reembolso que no estoy para regalar dinero a nadie.Ingrese mi reclamo y hasta ahora nada.Envie ya el detalle la foto del pago y hasta ahora nada que me devuelven mi dinero, seguire pidiendo mi reembolso no se dejen engañar por esta aplicación.Mala experiencia la peor.

Cobran dos veces algunos pedidos.. Esperando un reintegro con el que me están dando vueltas

Lamentablemente he tenido varias malas experiencias con los riders, desde pedidos incompletos hasta pedidos que nunca dejaron. Desde reclamos siempre me lo han solucionado y devuelto el dinero, pero la experiencia no cambia. Se supone que debería ser una herramienta por la que uno paga para ganar tiempo y no tener que trasladarse a un local. Al final del día pasan 40 minutos y te encontrás con la mitad de la cena si es que tuviste suerte de que llegara la mitad. Como cliente ya no la uso más.

tengo alta bronca con los empleados de pedidos. de 10, 8 pedidos me llegan comidos. abiertos. derramados. frios. son un desastre los pendejos estos. para cagarlos a trompadas

UNA REVERENDA PORONGA ME MANDARON MAL MI PEDIDO, ME DIERON EL CUPON Y NO PUEDOO NI USARLO NI CON MAS DINERO NI MENOS NI CON SOLO EL CUPON NI PAGO EFECTIVO NI TARJETAS NI NADA... Y NADIE RESPONDE ME DEJARON MUERTO DE HAMBRE Y SIN PLATA

Muy mala la atención al cliente y las soluciones brindadas. Basicamente su solución fue decirme que entienden que la situación es injusta pero ellos no se hacen cargo de lo que llega a nuestras casas

basura , cuando uno les reclama por pedideos incompletos y mal servicio , lo bloquean a uno.

Pesados, todo el rato lanzando publicidad. Cuanto más te publicitas, más asco me das.

Hice un pedido de supermercado por 40mil pesos (40usd). Nunca llegó ni me hicieron el reembolso. Me contacté con ellos por todos los medios que la empresa declara como medio de contacto. Fui a las oficinas y me dijeron que era muy difícil que me lo devolvieran. Hice una queja en Defensa del Consumidor y tuvieron que pagarme luego de 4 meses. También tienen que pagarle al mediador. Una estafa hecha y derecha!

Me faltó un producto de 4000 pesos y me devolvieron 1950 porque me dijeron que debería haber hablado con un representante en el momento para que me devuelvan los 4000 pesos, chorros!!!!

Robo,Robo,no entregaron todo nuestro pedido, y no proporciono credito