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Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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TrustScore 2.5 ud af 5

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Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere
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Ho ricevuto un pacco tramite poste…

Ho ricevuto un pacco tramite poste completamente distrutto all'interno, ho scritto e mandato foto subito all'ufficio clienti. A malapena hanno scritto "la pratica è stata presa in carico" punto!

30. december 2025
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Besvarelse fra Pecheur Store

Buongiorno, 

Sappiate che abbiamo preso in considerazione il vostro parere e annotato il problema. Siate certi che stiamo facendo il possibile affinché ciò non si ripeta.

Siamo dispiaciuti di apprendere che i nostri prodotti/servizi non hanno soddisfatto le vostre aspettative. La vostra soddisfazione è importante per noi e vorremmo sapere di più per risolvere questo problema. Vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti a customer@spacefoot.com (precisando il vostro numero d'ordine) per poter trovare una soluzione.

Vi auguriamo una splendida giornata,

Il team del servizio clienti Spacefoot

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Assistenza inesistente

Assistenza inesistente, ho scritto per conoscere le misure ( che non erano indicate, solo colore e prezzo) di alcune cucce Martin Sellier e mi hanno risposto ripetutamente con mail vuote che rimandano al sito.
Forse non sanno leggere e usano solo risposte automatiche. Comprerò le cucce da altri.

3. juni 2025
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Buongiorno Signora Passi, 

Sappiate che abbiamo preso in considerazione il vostro parere e annotato il problema. Siate certi che stiamo facendo il possibile affinché ciò non si ripeta.

Siamo dispiaciuti di apprendere che i nostri prodotti/servizi non hanno soddisfatto le vostre aspettative. La vostra soddisfazione è importante per noi e vorremmo sapere di più per risolvere questo problema. Vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti a customer@spacefoot.com (precisando il vostro numero d'ordine) per poter trovare una soluzione.

Vi auguriamo una splendida giornata,

Il team del servizio clienti Spacefoot

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Staff professionale, veloce e cortese.

In seguito al reclamo per la muta a causa della taglia sbagliata, lo staff molto gentile, mi ha accordato il rimborso a fronte del reso.

20. december 2024
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Salve, grazie infinite per il tuo commento! Sarà un piacere condividere queste stelle con il resto del team di Spacefoot.

Buona giornata! 😀

Il team di assistenza clienti di Spacefoot

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Ordine effettuato giorno 2 ottobre

Ordine effettuato giorno 2 ottobre, ad oggi non ho notizie sulla spedizione, peraltro costata circa 10 euro oltre il prezzo dell'articolo. Pessima ( inesistente? ) assistenza clienti; da me contattata giorni fa per avere notizie e che -in pratica- non ha fatto nulla, oltre inoltrarmi un generico messaggio (probabilmente autogenerato). Mai più.

2. oktober 2024
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Salve, siamo spiacenti di essere venuti a conoscenza che hai avuto problemi con la consegna del tuo pacco.

Questo non rispecchia i nostri standard abituali. Puoi contattarci all'indirizzo customer@spacefoot.com specificando il tuo numero d'ordine per chiarire la situazione? Solleciteremo anche il nostro corriere per evitare errori simili in futuro.

Grazie per la tua pazienza.

Buona giornata,

Il team del servizio clienti Spacefoot

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non si riesce a registrare la password

26. juni 2024
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Salve,

Ci dispiace sapere che i nostri prodotti/servizi non hanno soddisfatto le sue aspettative. La sua soddisfazione è importante per noi e vorremmo saperne di più per risolvere questo problema. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo customer@spacefoot.com (specificando il suo numero d'ordine) in modo da poter trovare una soluzione.

Buona giornata,

Il team di assistenza clienti Spacefoot

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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