Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
PayEx is a fullservice payment provider in the Nordic region
S:T HANSPLAN 1, 621 56, Visby, Sverige
Kære payex
Jeg kørte med min bil 2 gang i Sverige og i den først gang fik jeg en regning til ca. 350 kr og den andet gang som er nu i sendte en måneds regning.
Jeg vil anmeld den og vil meget gerne at i stoppe med det.
Hils Hamed Mahmudi
Pinligt og talentløst udover alle grænser. Der er ikke styr på administration og bogføring.
3 gange har jeg bedt om en slutopgørelse, så resterende beløb kan betales. For at slippe ud af dette mærkværdige firma. Det er ikke lykkedes endnu. Til gengæld har de sendt rykker!!! Jeg kender godt restbeløbet. Har passet betalinger til punkt og prikke. Bogføringen på "Mine sider" fsva Profil Optik er meget mangelfulde og helt forkerte. Nu må PayEx demonstrere, at de kender beløbet for slutafregning.
Jeg lavede for ~1/2 års tid siden en aftale med Profil Optik på et lifestyle abonnement. I butikken fik jeg at vide at der ville gå nogle måneder før betalingsordningen trådte i kraft.
Jeg tilføjede mine betalingsoplysninger godtroende omkring at det derfra ville kører af sig selv.
Så fik jeg pludselig en mail fra Profil Optik fredags, sidste uge. I mailens titel stod der "Sidste advarsel..." Det viser sig så at mit lifestyle abonnement er blevet afbrudt grundet manglende betaling, og de nu forlanger det fulde beløb på låneaftalen på 14k+.
Jeg reagerer straks, og forsøger ydmygt af finde en løsning, som indebærer at afdragsordningen kan fortsætte. Snakker telefonisk hhv med Profil Optik og PayEx, indtil jeg ender i en dialog eller rettere monolog over mail med en profil optik ansvarlig for PayEx.
Af private årsager har jeg desvære ikke haft mulighed for at tilse min fysiske post i nogen tid, hvori et enkelt brev på en dobbelt rykker befandt sig. I håb om en løsning, laver jeg en betaling på det skyldige foreløbige beløb som ikke var blevet betalt via betalingsordningen, og tilmelder direkte til PBS igen gennem netbank. Dette beretter jeg også om i en mail til Profil Optik afdelingen i PayEx. De svarer generelt kortfattet, og konkluderer hurtigt, efter dages stilhed imellem svar, at de ikke kan gøre noget fra deres side.
På intet tidspunkt blev jeg informeret om at jeg selv skulle fortage mig nogen handling for at modtage vigtige informationer digitalt.
På baggrund af min oplevelse, vil på det kraftigste fraråde alle om at lave en betalingsordning igennem Profil Optik, og nogen anden forhandler som benytter sig af PayEx som betalingsløsning.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
