Paustian Anmeldelser 

Bestilte stole til bryllupsgave. Hurtigt kommer ordrebekræftelse, men ingen ca. leveringstid. Det har været svært at få forbindelse til jer. Telefonnr. ude af drift, og ingen svar på mail.
Endelig efter godt 7 uger er der forbindelse, og det loves at stole leveres allersenest fredag d 4.7. Det gjorde de ikke. Mandag 7.7 kom de. Ikke helt tilfredsstillende.

Manglende information om levering. Vanskeligt at komme igennem til kundeservice. Ingen svar på mail. Ingen opfølgning på samtaler trods aftale. 7 ugers leveringstid på trods af, at varen var på lager. Meget utilfredsstillende købsoplevelse fra ende til anden. Jeg kan ikke anbefale at handle hos Paustian.

Helt utrolig ringe service efter bestilling på paustian.dk. Købte et produkt der var på lager på deres hjemmeside. Efter en uge hvor jeg ikke have hørt fra dem, kontaktede jeg dem via mail. Stadig ingen respons. Ringede efterfølgende til dem mindst ti gange flere dage i træk uden at komme igennem til en medarbejder. Skrev til dem på Facebook hvor en flink medarbejder ville sende sagen videre. Et par dage efter blev min ordre annulleret over mail med begrundelsen "forkert lager profil". Tak for ingenting. Paustian er ikke hvad det var tidligere. Hold jer væk med mindre at i køber noget direkte i butikken som i kan tage med hjem med det samme.

Så kom dagen….. nu har vi fået svar om, at vi IKKE får de penge Paustian skylder os. Til jer som kan finde på at støtte den krejler butik og smide penge efter de rige ejermænd, så husk på alle de kunder som er blevet snydt både for varer og penge.. alt imens Paustian fortsat sælger varer.. tjener penge og indehaverne griner hele vejen ned til banken.

Købte et møbel tilbage i oktober, 2023, der efterfølgende gik i stykker i maj 2024. Jeg fik så heldigvis medhold i min reklamation fra både producenten og Paustian. Sidste opdatering på min reklamation var d. 24. juni, og jeg har aldrig modtaget erstatning, og får ikke svar på mine emails. Paustian fortsætter dog med at sælge på deres hjemmeside og i butikken, men tager ikke ansvar for tidligere køb. Fupmagerfirma – hold jer væk!

Hvornår får vi vores penge?! I sender det samme standard svar til min kæreste, igen og igen. Vi venter stadig på det beløb i skylder os. Hvornår sker der noget? 6 mdr. har vi ventet nu… imens I fortsat sælger løs på hjemmesiden!

Har sendt en forespørgsel på prisen for et produkt mhp. at købe et større parti konferencestole, men får ingen svar tilbage fra Paustian.
Har ligeledes forsøgt at ringe til dem og "trykke mig igennem" alle de valgmuligheder der er - men ingen svarer telefonen.
Dårlig service og jeg må formode, at man ikke er interesseret i et salg.

Fin betjening, afhentede selv.

Super fint alt sammen

Virkelig skuffende og handle hos dem

Fin lampe til en attraktiv pris. Hurtig og sikker forsendelse. Tak

Produkt og levering tilfredsstillende

Flot vare. Hurtig levering.

Vi har bestilt og betalt forudbetaling på tæt på 6000kr for en skænke…vi har ringet siden november for mere info om hvornår den kommer og hele tiden fået info om at den kommer snart. Nu får vi info at vi ikke kommer til at få den pga de ikke har brugt vores penge til at betale for skænken.Men pga rekonstruktion så kan vi ikke få vores penge tilbage. Så de har taget vores penge og efter det løj de i 4mdr… + at de aldrig tager telefon og er uhøflige når man kommer til butik. Køb ikke fra denne butik

Desværre er vi tvunget til at give en stjerne for at beskrive den værste købsoplevelse vi nogensinde har haft.
Vi bestilte og betalte et tæppe kr 9500 hos Paustian A/S i København d. 17. januar 2024. Tæppet blev aldrig bestilt.
Firmaet er under nu under “rekonstruktion”, hvilket betyder at vores penge er tabt, idet vi tilhører gruppen af små kreditorer.
Vi er i kontakt med andre kunder, der også er blevet snydt for varer, som Paustian har modtaget betaling for.

Fik først de bestilte vare efter næsten 4 mrd. Dårlig kommunikation, måtte selv rykke flere gange. Svær at komme i kontakt med. Fik dog til sidst varerne, de fejler ikke noget. Bliver nok sidste gang jeg køber noget gennem deres webshop.

Fine priser, god information og sikker forsendelse