Bestellung problemlos, obwohl Speicher von Anker nicht verfügbar war. Konnte dann aber auf Hinweis von Paua billiger anderweitig besorgt werden. Anstatt Wechselrichter Typ "Hoymiles HM800" wurde APsys... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Schnelle Lieferung und gute Unterstützung durch den Support beim Aufbau. Leider ist die Website nicht ganz up-to-date. Kaputte Links zu Aufbau-Videos und z.T. falsche Downloads zu den technischen... Se mere
Ich habe ausschließlich super Erfahrungen mit Paua und speziell dem Support Team (Gabriel & Paul) gemacht. Ich bekam stets eine schnelle Rückmeldung und super Unterstützung. Sogar eine kostenfreie DTU... Se mere
Sehr schnell und gut verpackt geliefert. Installation schnell und einfach. Einzig die App (Software) funktioniert beim Konfigurieren des Geräts etwas "random". zB. Werden Eingaben immer wieder gelösc... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Willkommen bei paua, deinem Experten für Plug&Play Balkonkraftwerke! Wir ermöglichen es Mietern und Eigentümern, ihren eigenen grünen Solarstrom zu produzieren und dabei Geld zu sparen. Egal ob Balkon, Flachdach, Garten oder Fassade – paua hat die passende Lösung für jede Situation. Unsere Systeme sind einfach zu installieren und bieten eine nachhaltige Möglichkeit, sauberen Strom zu erzeugen. Unsere Vision ist es, die Energiewende voranzutreiben und die Nutzung von Solarenergie für jeden zugänglich zu machen. Bei paua legen wir großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit. Mit unseren Plug&Play Balkonkraftwerken kannst du nicht nur von den Vorteilen der Solarenergie profitieren, sondern auch aktiv zur Reduzierung deines ökologischen Fußabdrucks beitragen. Werde Teil der paua-Familie und erzeuge deinen eigenen grünen Strom – einfach, effizient und umweltfreundlich. Die paua Komplettpakete zeichnen sich dadurch aus, das alle für den Betrieb benötigten Bestandteile im Lieferumfang enthalten sind. Darüber hinaus könne Zusatzwünsche auch erfüllt und das Set modular erweitert werden. Mit mypaua haben wir ferner eine eigene App entwickelt, welche speziell auf Balkonkraftwerke und zur Überwachung und Visualisierung der eigenen Stromproduktion konzipiert wurde. Weiter Fragen? Bei Unsicherheiten oder Beratungsbedarfs steht unser kompetentes Support-Team jederzeit für Sie zur Verfügung und kümmert sich um Ihre Anliegen oder bei der Zusammenstellung des idealen Balkonkraftwerks für Ihr Zuhause! paua simple. smart. sustainable.
Kontaktoplysninger
Ackerstraße 29, 10115 , Berlin, Tyskland
- support@paua.co
- paua.co
4,1
God
246 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Support mangelhaft
Die Lieferung kam auf ihre Empfehlung sehr schnell. Allerdings keine Bedienungsanleitung für das BKw. Auch nicht auf der Webseite. Bis heute wurde der Chat nicht beantwortet. 4 Tage ist es her. Telefonisch ist wie in der Vergangenheit auch, niemand zu erreichen. Der Wechelrichter blinkt bei diesem Produkt rot, d.h. keine Einspeisung. Ich bin nicht zufrieden. Kein guter Support.
10. december 2025
Bestellung ist einwandfrei gelaufen.Ist…
Bestellung ist einwandfrei gelaufen.Ist eingebaut,funktioniert sehr gut.
21. oktober 2025
Alles sehr gut abgelaufen und pünktlich
13. august 2025
Lieferung war ok
Lieferung war ok , es fehlte was aber toller Service und schnelle Reaktion
12. august 2025
paua Air 600 / Smart Plug nicht nutzbar
Das Balkonkraftwerk (in meinem Fall paua Air 600) macht was es soll. Die Module sind schön leicht und es lässt sich alles einfach zusammenbauen. Die Anlage läuft nun knapp 2 Jahre. Meinen Ertrag konnte ich bis vor etwa einem Monat noch in der myPaua App verfolgen. Das funktioniert leider nicht mehr. Die App wurde auch aus dem AppStore genommen. Mein Smartplug ist also ohne Funktion. Paua wurde scheinbar von PluginEnergy GmbH übernommen. Ich schrieb den Support an, ob sie mir den Smartplug austauschen - leider keine Chance. Das hat für mich nichts mit Kundenservice zu tun. Schade!
8. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Lieferung schnell und unkompliziert,
Lieferung schnell und unkompliziert,
Ware absolut i.O.
18. august 2025
Einzigartig
Monopol an dem Gerät , Information für Leistungsdaten Solarmodul - leider keine schöne Übersicht - aber da das Gerät nur bei Ihnen gibt
Freut man sich auch auf MINIMAL ANZEIGE !!
Also alles im allem gut !!
14. august 2025
Hat alles prima geklappt
Hat alles prima geklappt. Ware funktioniert gut.
Das einzige wäre den Liefertermin von vornherein etwas länger anzugeben, damit man nicht so hibbelig wartten muss :-)
17. juli 2025
Typisch Deutsche Bewertung "Passt schon"
Typisch Deutsche Bewertung "Passt schon".
Anfängliche Lieferung ging schnell, waren nur die Falsche Version der bestellten Module, das wurde vom Support aber umgehend korrigiert.
Support selber hatte auch immer innerhalb eines Tages geantwortet.
8. august 2025
Habe einen Jupiter E von der Firma…
Habe einen Jupiter E von der Firma Plugin Energie gekauft.Der Smartmeter CT002 war leider defekt und ließ sich nicht installieren.Habe denCT002 an die Firma zurückgeben bekomme aber kein Ersatz dafür.Der Verkäufer redet sich immer nur raus das er ihn nicht prüfen kann ob er wirklich defekt ist.Habe bis heute trotz der Gewährleistung kein Ersatz bekommen.
12. juni 2025
Sehr schnelle Lieferung!
22. juli 2025
Gut mit kleinen Abstrichen
Schnelle Lieferung und gute Unterstützung durch den Support beim Aufbau.
Leider ist die Website nicht ganz up-to-date. Kaputte Links zu Aufbau-Videos und z.T. falsche Downloads zu den technischen Komponenten. paua wurde wohl von Plugin Energy aufgekauft, und die paua-Website seitdem ein wenig stiefkindlich gepflegt.
18. juni 2025
Leider wurde eine nicht bestellte Ware…
Leider wurde eine nicht bestellte Ware geliefert.
Nach E Mail kontakt wurde die falsch gelieferte Ware zurückgenommen.
Es soll mir das richtige Produkt zugesendet werden.
Leider bis jetzt nicht eingetroffen.
Bin aber guter Dinge.
10. juli 2025
Absolut zufrieden
Absolut zufrieden, ich habe zweimal dort etwas bestellt
Der Kundenservice reagiert schnell und kundenorientiert.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis auf der Seite war jedes Mal positiv
Auch der Versand erfolgte schnell.
7. juli 2025
Alles Top
Alles Top.
Paua.Co ist PluginEnergie.de
Versandnach 2 Tagen, Lieferung nach 4 Tagen.
Alles Top.
18. juni 2025
Die B-Ware war 1A👍
6. juni 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.