Pates gulve Anmeldelser 

Gulvslipning og sæbebehandling af ca 140kvm. God indledningsvis dialog. Pris og dato for opstart aftalt. Gjorde opmærksom på at vi havde en stram tidsplan og deadline pga indflytning og timing med andre håndværker. Det var ifølge Morten ikke noget problem. Dagen før opstart melder Morten om en lille forsinkelse men at han kommer op ad dagen. Han kommer ikke og heller ikke de efterfølgende dage. Ingen respons på telefon, sms eller e-mail. Umulig at få fat på. Vi blev totalt brandt af. Vi hørte aldrig fra ham og gav til sidst op. Vi havde en tidsplan der skulle reddes. Jeg er meget uforstående for den måde at drive forretning på.

Toparbejde hele vejen rundt. God kommunikation, hurtigt arbejde og et meget flot resultat. Kæmpe anbefaling herfra.

Flot gulv, til tiden og til aftalt pris. Han kom og så på opgaven, gav et tilbud som jeg accepterede, og han kom og lavede gulvet fuldstændig som aftalt. Ingen problemer overhovedet

Kontakt med Pates Gulve er nærmest umuligt, uanset om det er på mail/SMS/tlf.opkald, så svares der sjældent igennem hele forløbet.

Efter noget tid lykkedes det at få kontakt og vi havde en rigtig god snak på tlf. med råd og erfaringer og jeg fik et tilbud, som jeg dog måtte rykke for at få.

Vi havde yderligere en snak om at nå frem til den rigtige behandling (rigtig positivt), så tilbud skulle opdateres og igen måtte der rykkes flere gange. 
Ville have igangsat opgaven, som bestod af en del 1 og 2. Pates havde oplyst at der var meget travlt, men måske kunne del 1 presses ind før jul, jeg hørte dog ikke nærmere, selvom jeg kontaktede efterflg. flere gange, for at få en dato aftalt.

8/1 lykkedes det at få et svar fra Pates Gulve og vi fik lukket en aftale på del 1 af projektet d. 22/1. Så langt, så godt, så skrev herefter om vi kunne lave en aftale for del 2 af projektet også, men hørte intet, heller ikke efter to venlige rykkere. 

Tiden for del 1 nærmede sig, og 3 dage før skrev jeg igen, for lige at få en bekræftelse, da jeg havde ændret min arb.tid for at få det til at passe, samt rum der skulle behandles, skulle ryddes fuldstændigt. Desværre ingen respons, så igen dagen før aftalte tid skrev jeg, at jeg håbede på at vores aftale holder og at han bedes melde retur, hvis der var behov for en ny dato, men jeg hørte intet og ingen mødte op hos mig, på aftalte tidspunkt.

Efterflg. har det været fuldstændig umuligt at få fat på Pates Gulve, både på tlf. og SMS.

Så jeg kan på ingen måde anbefale nogen, at spilde deres tid på sådan en useriøs behandling af kunderne.

Vi er meget glade for det arbejde som er blevet gjort på vores gulve.
Rigtig god vejledning, rigtig god service og et rigtig godt produkt.
Kan klart anbefales!

Morten har først og fremmest udført et ualmindeligt flot stykke arbejde og været grundig med vejledning og forklaring undervejs.
Nem at få en aftale med og har været præcis i sin kommunikation hele vejen igennem.
Vi vil på det varmeste anbefale Pates Gulve.

Vi fik slebet og lakeret gulve i vores hus af Pates Gulve og partner Aps. Resultatet var yderst tilfredstillende og Morten var meget professionel i sin arbejdsgang. Alle aftaler blev overholdt og Morten gav sig god tid til at forklare tinegne, hvilket vi var meget glade for. Som ekstra service fik vi slebet vores dørtrin uden ekstra omkostninger, hvilket jeg var meget overrasket over og glad for! Jeg har gjort brug af andre virksomheder, inden jeg fik anbefalet Morten og der altså bare klasse forskel! Jeg vil uden tvivl anbefale Pates Gulve og Partner Aps!

Svarer ikke på henvendelser.
Skrev til dem på web men efter 14 dage er de ikke vendt tilbage. Ikke at de er eneste gulvfirma som har problemer - prøvede 2 andre som heller ikke svarede inden der var bid.

Nem at komme i kontakt med, og flot udfør arbejde

Efter at have ledt et stykke tid efter det rette gulvfirma, kom jeg i kontakt med Pates Gulv. Samtalen var professionel og Morten kunne ovenikøbet bryste sig af at have været finalist som årets bedste håndværker på sit område.
Vi fastlægger en dato et par uger frem, vi har lidt kontakt undervejs, da Morten ønsker foto af gulve og m2.
Han prissætter og jeg accepterer.
Ugen op til gulve skulle afhøvles, dvs i sidste uge, kontakter jeg Morten for at få endelig aftale om mathed af lak.
Der bliver ikke svaret. Jeg følger min opringning op med sms, om han vil ringe tilbage. Han kontakter ikke. Jeg venter et par dage, prøver igen. Både med opringning og sms. Ingen svar. Fredag sender jeg en mail til Morten, - jeg kan ikke forstå situationen og tænker også, at der kan være sket ham noget.

Jeg havde sørget for hjælp til at tømme huset for møbler, så det var til mandag morgen( d.2 nov.)
Ingen svar.
Jeg var forvirret og undrende på samme tid.
Så slår det mig at kigge på Trustpilot. Her kan jeg se, at jeg ikke er den eneste, der har oplevet det mønster. Det er jo sygt og virkelig uprofessionelt.

Fra god kommunikation til total afbrudt kontakt.
Nu er jeg virkelig vred over den behandling! Hvordan kan man køre et firma og tilmed sige, man har været finalist i sin kategori?

Det holder IKKE!
Jeg håber min anmeldelse kan advare andre.
Mvh Lotte

Vi fik Pate Gulve til at slibe vores sildebensparket i hele lejligheden. Kort tid efter at arbejdet var færdigt, kunne vi se tydelige streger i lakken, og det var som om lakken ikke var tyk nok. Mange steder var gulvstavene blevet løse så det nu knirker helt vildt når man går rundt, og samtidigt tager gulvet imod fugt. Pate indrømmede at det var en dårlig lak han havde brugt, og at vi derfor kunne få det lavet om UB. Men siden det har vi ikke kunne få fat i Morten, og han tager ikke telefonen og svarer ikke på hverken SMS eller mails, og vi står tilbage med et ødelagt gulv. I vores optik er Pate Gulve ikke nogen man bør gøre forretning med, og hvor en aftale ikke er en aftale. Åbenlys ignorering er noget af det værste man kan gøre overfor sine kunder. Jeg vil fraråde alle at bruge firmaet.

Jeg var desværre så uheldig at ramme en gulvsliber, der ikke havde den store erfaring med at slibe gulve. Situationen udviklede sig næsten til en retssag, hvorfor jeg var nødsaget til at få andre fagpersoners vurdering af mine gulve. I den forbindelse var Morten så venlig at se billeder af gulvene og deraf give mig en vurdering af gulvenes fejl og mangler. Jeg har derfor ikke fået slebet gulve af Morten og hans firma, men ud fra hans kyndige rådgivning (som jeg i øvrigt lærte meget af) og behagelige facon vil jeg give ham 5 stjerner.

Udførte et flot arbejde; ankom til den aftalte tid og færdig til aftalt tid. Pæn og nydelig oprydning. Kan kun anbefale Pates Gulve.

Pates fik slebet og lakeret 3 gange vores stuegulv, for 3 år siden. Lakken er allerede slidt igennem et sted, et andet sted er på vej. Min henvendelse om hjælp med at købe originallakken for en lokal reparation blev syltet af firmaet. Kan ikke anbefales.

Pates Gulvservice svarede min mail hvor jeg medsendte billeder af mit gulv - han svarede, at dem kunne han godt nå at slibe inden for det relativt stramme tidsvindue vi havde.

Jeg skrev torsdag aften inden grundlovsdag og weekend, og spurgte hvornår han mente at opgaven ville kunne udføres.

Efter ikke have hørt fra firmaet i løbet af mandag, ringede jeg op og fik en mundtlig aftale om at arbejdet kunne udføres torsdag - han kunne ikke helt give mig et starttidspunkt, men torsdag ville det blive.

Onsdag skrev jeg igen og spurgte hvad planen ville blive for torsdag. Der fik jeg intet svar. Det fik mig til at frygte, at jeg ville blive brændt af, så jeg blev meget glad da der kom en sms kl 6 den næste morgen. Her spurgte firmaet hvad tid der skulle startes, og hvad adressen var. Den sms svarede jeg kl. 7. Siden da har jeg ikke hørt fra Pates Gulvservice, selvom jeg ringede adskillige gange i løbet af torsdag og fredag.

Nu sidder vi i en lejlighed, hvor vi ikke kan pakke ordentligt ud, pga. en elendig behandling fra Pates Gulvservice.

De kan bestemt ikke anbefales!