Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Passtell.de, a project which originally started in germany by a young teenager. We deliver worldwide, fast and secure with the best quality on the whole market.
Tyskland
2,6
13 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
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Jacke vor einem halbem Jahr bestellt noch nichts gehört. Kein Kunden support oder antworten. Da merkt man das die einfach garkeine Beschwerden entgegennehmen. Der Preis von der Jacke ist Jetz nur noch halb soviel weil die eh keine Produkte verkaufen. Alle 5 Sterne Bewertungen selbst geschrieben.
Eklige Menschen.
Sehr freundliche Mitarbeiterin und top Beratung.
Große Auswahl an schönen, auch ausgefallenen Stoffen.
Angemessene Preise.
Es wird auch im Haus genäht – Aufträge sind möglich.
Zusätzlich viel Zubehör wie Polsterstoffe, Schaumstoff usw.
Absolut empfehlenswert.
Betrug! Die Emails die ich geschrieben habe nachdem ich schon ~3 Wochen keine Antwort bekommen habe, wurden ignoriert. Wenn ich in den nächsten Tagen keine Antwort kriege werde ich mir vorbehalten notwendige Maßnahmen zu ergreifen
Brand gibts ja eh nicht mehr aber selbst aus dem Goodbye Sale wird nichts versendet. Email antwortet auch nicht
Ich habe die Bestellung nie erhalten und der Kundendienst antwortet nicht.
28.9. bestellt, keine Ware erhalten. Keine Rückmeldung auf Anfragen! Konflikt über Paypal gestartet!
Wir haben das gleiche Problem. Wir haben am 23.09.25 bestellt, Geld wurde überwiesen, aber die Ware ist noch nicht eingetroffen. Auf Anfragen haben wir bisher keine Antwort erhalten. Durch die vorherige schlechte Bewertung bin ich jetzt wirklich verunsichert. Meine 16-jährige Tochter hat sich das Geld für die Jacke eisern zusammen gespart. Ich habe heute von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und hoffe, dass wir den Betrag vollständig zurück überwiesen bekommen. Keine schöne Situation!
Update vom 18.10.25
Bisher haben wir das Geld nicht zurückerstattet bekommen. Weitere Schritte wurden von unserer Seite eingeleitet...
Bestellt bitte bei diesem Unternehmen keine Klamotten!!!
Update vom 29.10.25
Wir haben das Geld von PayPal zurückerstattet bekommen.
Es ist unglaublich, aber dieses Unternehmen hat sich jetzt mit einen anderen zusammen getan und macht weiter... ☹️
Schlechte Erfahrung mit diesem Shop! Am 6.9.2025 haben wir Ware bestellt, Geld wurde bereits überwiesen, bis heute haben wir keine Ware bekommen. Auf Nachfrage über Support reagiert erstmal niemand, bei der nächsten Nachfrage bekommen wir eine automatisch generierte E-Mail, dass die Sendung am 20.9. bei DHL elektronisch angekündigt wurde. Das war´s aber schon, die Ware wurde an DHL nicht weitergeleitet. Bei Nachfrage über Support meldet sich wieder niemand!
I am writing this review out of sheer frustration and disappointment with the customer service of passtell. I returned an item, and according to the tracking, it was delivered to them on July 31st. Since then, I have been completely ignored. I have tried to contact them multiple times via email, but I have not received a single response.
It has now been weeks, and I still have not received my refund. This is completely unacceptable and frankly, feels like a scam. It's one thing for a refund to take a little time, but it's another to be completely ignored and left in the dark.
I strongly advise anyone considering shopping with passtell to be extremely cautious. The lack of communication and failure to process a refund in a timely manner shows a complete disregard for their customers. I will be escalating this matter further if I don't receive my money back soon.
Mit Abstand einer der besten Brands die es gibt!! Die Qualität ist super hochwertig und sowohl Sweater als auch Jacke sitzen einfach perfekt.
100% Empfehlung wenn ihr perfekt sitzende Sachen sucht !!!
Die Jacken sind wunderschön. Habe mir 2 gekauft. Ich wollte noch den Spider Denim kaufen doch leider ist er ausser Stock.
Besvarelse fra Passtell
Hey,
danke für das super liebe Feedback! Die Spider Denim kommt bald, also sei gespannt und check gerne ab und zu unser Insta aus, da kommen dann Updates zur Hose :)!
Sehr starke Jacke fr
Die 2in1 rainfleece Jacke ist wie beworben sehr qualitativ und auch schnell geliefert worden ( am tag der Bestellung schon versandbestätigung erhalten).
Ich bin bis jetzt sehr zufrieden und werde Safe nochmal was bestellen
Besvarelse fra Passtell
Hey Levi, danke für deine positive Bewertung! Solch ein schönes Feedback hören wir immer gerne und das inspiriert uns auch sehr :)
Ich schreibe diese Rezension damit nicht jeder von (wie ich) auf Risiko ob es überhaupt ankommt und so aussieht wie behauptet:
Die Jacke (2in1 RainFleece schwarz) die ich bestellt habe ist über Dhl pünktlich angekommen und war gut verpackt, die Qualität der Jacke ist super und erfüllt alles womit sie geworben wird. Sie ist wasserdichter als andere Regenjacken. Das Design ist genauso wie auf den Fotos und sitzt sogar besser als auf den Fotos.
5 Sterne meiner Meinung nach da alles perfekt ist.
Besvarelse fra Passtell
Hey Jannis, danke für dein schönes Feedback. Wir versuchen uns stets so viel Mühe wie möglich zu geben, damit unsere Kunden zu 100% glücklich mit ihrem Produkt sind. Danke für dein Vertrauen :)
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
