Parketenmeer Anmeldelser 28

Hadden zonder overleg een ander product gestuurd. Bij verzoek om retourformulier deed men moeilijk. Uiteindelijk op 2 februari een mail dat ze de retourzending hadden ontvangen en ik binnen 14 dagen mijn geld terug zou krijgen. We zijn inmiddels 22 dagen verder en nog steeds geen geld terug en ze reageren ook niet op mijn mail. Heb ook een klacht bij ACM ingediend, dan komen ze op de zwarte lijst bij meerdere klachten.

Op 2-2-2026 voor €53,70 wat gekocht. Track&Trace gekregen. Maar Postnl kreeg maar niets om te verzenden. Mail gestuurd, geen reactie. 16-2 weer mail gestuurd en toch maar even op trustpilot gekeken. Niet zulke beste reviews. Ik dacht echt dat ik (weer) was bedonderd. We leven nou eenmaal echt in een zieke samenleving ! Maar 20-2 dan toch mijn bestelling ontvangen. Maar het helpt natuurlijk niet dat ze niet reageren op mail, op hun adres een hele opsomming van andere website zitten evenals het 06nr.

Wat een bijzonder slechte winkel dit. ze prijzen een product op de website, vervolgens annuleren ze de hele bestelling en plaatsen ze het voor 50,- duurder.

na telefonisch contact zegt de man: is niet op voorraad, bestel morgen maar opnieuw.

after I ordered a coffee machine at Parket en Meer they send me an email stating they didn't have the machine they advertised and offered an alternative. I replied that I rather not have a replacement, but they send it any way. A different machine than they said they would send arrived the next. I requested to return the coffee machine, however the refused to provide me with the return procedure. I then canceled the payment trough my credit card. Then they send me an email requesting to make the payment again or they would instruct a debt collection agency.

Bijzonder onvriendelijk contact gehad n.a.v. de gedane bestelling. Deze man legt schade aan geleverde producten bij de vervoerder, wat de grootste onzin is. Hele klantonvriendelijke ondertoon in het contact. Advies voor het aanbrengen en uitwerken van de olie opgevolgd. Echter klopt hier helemaal niks van en is de olie veel te dik op de vloer komen te liggen. Blijkbaar levert Osmo zelf ook geen producten aan deze partij, dus waar zij deze vandaan halen is een groot raadsel. Mijn advies is om hier niks te bestellen en zeker niet om zijn advies op te volgen. Er klopt namelijk helemaal niks van!

(als ik nul sterren kon geven, deed ik dat)

Schandalig bedrijf. Op de website staat groot: voor 18.00 besteld, morgen in huis. In werkelijkheid hebben wij meer dan 10 dagen op ons product moeten wachten. Pas na herhaald bellen en mailen gebeurde er iets. Je krijgt zogenaamd een bevestiging dat het pakket is aangemeld voor levering, maar dat blijkt alleen een zoethoudertje zodat je denkt dat het onderweg is. Pure misleiding en slechte service. Onbetrouwbaar en zeer onbeschoft!
Koop hier niet!

Bestel hier niet, ook niet als je Osmo zoekt. Parket & Meer is geen officiële Osmo-dealer; ga daarvoor rechtstreeks naar osmonederland.nl.

Mijn ervaring:
Ze adverteren “voor 18:00 besteld, morgen in huis”, maar in de praktijk wordt je bestelling vertraagd zonder enige communicatie.

Toen ik de wettelijke herroeping (artikel 6:230o BW) toepaste, noemden ze dat een “dreigmail”, terwijl het een feitelijk recht is.

Hun reacties waren emotioneel, onsamenhangend en beledigend, met een duidelijke minachting voor consumentenrechten.

Uiteindelijk werd mijn pakket toevallig 20 minuten na mijn mail verzonden, waardoor duidelijk werd dat mijn mail wél effect had, maar hun communicatie volledig faalde.

Hun planning, klantenservice en kennis van Nederlandse wet- en regelgeving zijn waardeloos.

Ze lijken hun zogenaamde "50 jaar ervaring" niet te hebben gebruikt om iets te leren over correcte levering of klantbehandeling.

Tip: bestel met creditcard, zodat je altijd een geschil kunt starten als het misgaat.

Een bestelling geplaatst maar nooit ontvangen. Een paar keer per mail contact gehad en zij gaven de schuld aan de leverancier. Ook aangegeven dat ik mijn geld dan terug gestort wilde hebben, ook dat is niet gebeurd. Helaas niet eerder naar de reviews gekeken, anders had ik hier nooit besteld.

Ik had even naar de reviews op Google moeten kijken. De reviews op de website zijn namelijk niet echt: de klantenscore is gewoon een plaatje.
Ik had 15 liter parketlak besteld maar had maar 10 liter nodig. Ik had 1 ongeopende verpakking van 5 L over. Maar retour was niet mogelijk, de marge was 0 en de tijd te lang! Niet echt wat je noemt klantvriendelijk!

Op de website adverteert het bedrijf met: voor 18.00 uur bestelt, de volgende dag in huis. Maar de bestelling is al 2 dagen geleden geplaatst en nog steeds niet verzonden. Gebeld met het bedrijf en ze gaven aan dat ze door de extra vrije dag van 5 mei zo druk hadden dat ze erg achter liepen. Man geconfronteert waarmee ze adverteren. Ja, dat stond er wel maar ik moest maar begrip opbrengen voor hun situatie. Ik moest het doen met: we doen ons best. Daar koopt een klant helemaal niks voor! Haal de slogan van de website of handel ernaar. Zo bedonder je mensen.

Slecht. Heb recent een bestelling geplaatst nog niet ontvangen. Terwijl dit op voorraad zou zijn en de volgende dag geleverd zou worden. Telefonisch niet bereikbaar en ticket blijft onbeantwoord.

J’ai acheté pour plus de 50 eur pour avoir la livraison gratuite. Tous les produits étaient de stock mais ils ont envoyé une commande incomplète . Ils m’ont remboursé seulement une partie en me facturant les frais de livraison pour le produit qu’ils ne m’ont pas livré!!!! C’est de la malhonnêteté et du vol ! Plus jamais je n’achèterai chez eux . Allez plutôt chez Bauhaus en Allemagne: des prix bien plus bas ! Faites comme moi et portez plainte au service consommateur de l’Union européenne.

Versturen niet op dezelfde dag ondanks dat ze melden voor 18.00 besteld zelfde dag verzonden. Speciaal daarom bij hen besteld, planning nu in de soep...

Reception de 3 pots sur les 5 commandés et payés. J’en suis à 4 messages de réclamation en français et en anglais sans que le vendeur ne daigne répondre… pour le moment c’est du vol pur et simple!

Olie helemaal geblust en uitgelopen thuis gestuurd gekregen. Meerdere keren gemaild om dit terug te sturen maar weigeren de retour en terugbetaling omdat het aan Bpost ligt. Bpost zegt om contact op te nemen met parket en meer. Zo blijven we bezig zonder oplossing. Pot uitgelopen en kan niet meer afgesloten worden dus is om weg te gooien…

J'ai commandé pour plus de 50€, la livraison était donc gratuite.

Un article a été oublié dans la livraison, après réclamation ils m'ont remboursé alors que je demandais de m'envoyer le produit manquant qui était en stock.

Bien-sûr, si je commande à nouveau ce produit, je dois payer la livraison.

Bref un esprit commercial nul.

Ik heb een bestelling gedaan. Ze zeggen deze verzonden te hebben met DPD. Dit is echter nooit verzonden. Heb er al 4x over gebeld en een mailtje gestuurd. Ze lossen niks op. Ik doe nooit meer zaken met dit bedrijf. Had ik maar eerder naar de revieuws gekeken.

Op de site staat 'vandaag voor 18 u besteld, vandaag verzonden'. Dat was de enige reden voor mij om hier te bestellen. Duurde uiteindelijk een week, terwijl het product op voorraad was. Ik heb het daarom ergens anders moeten kopen en heb het nu overbodig dubbel.

Don't choose fast delivery if you are on a schedule! They don't care, they pocket the 30 euro and send it with PostNL anyway. Stay away.

Ik heb hier alleen lijm gekocht via de webshop.

Het aanbod in de webshop is compleet. Omdat zij de goedkoopste aanbieding hadden met de voorstrijk die ik nodig had, combineerde ik mijn bestelling met lijm.

Om zeker te zijn dat ik de juiste combinatie koos vroeg ik het,na betaling, toch even na.

Ik kreeg keurig een mail met daarin de uitleg dat ik een andere lijm nodig had voor mijn project.

De geadviseerde lijm was veel duurder dan het bestelde artikel en een beetje googelen leerde mij dat dezelfde lijm veel goedkoper kon worden besteld elders.

Toen ik dit voorhield werd er direct een hele andere toon aangeslagen. De mail die ik kreeg kwam behoorlijk agressief over. Eea werd gedurende de mailwisseling die ontstond niet beter en na wat zoeken op het bedrijf bleek al snel dat ik niet de eerste was die de boze manier van handelen had ondervonden.

Om te veel gedoe te voorkomen besloot ik mijn order uiteindelijk aan te passen naar een ander geadviseerd artikel tot ongeveer dezelfde prijs als die ik al had betaald.

Het advies kwan van hen en getuigde wel van meedenken

Overigens moet ik ook melden dat ze telefonisch goed bereikbaar waren en dan een stuk vriendelijker waren.

Misschien is het een tip om per mail een andere, wat rustiger, toon te hanteren. Ik bestek mijn spullen in het vervolg in elk geval elders.

Groot nadeel is dat ik niet in staat was om op Google een review te posten. Dit hebben ze slim geblokt!