Très bonne expérience. Les produits sont conformes et de qualité. La livraison est rapide. Service après vente très réactif. Je recommande sans soucis
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Au départ, j'étais sceptique sur le sérieux de cette entreprise, en effet, impossible de me connecter sur mon espace client et numéro de téléphone injoignable... J'ai reçu ma housse de canapé et faute... Se mere
J'ai reçu les housses rapidement. Les couleurs choisies correspondaient exactement aux photos mais hélas il manquait un article dans le colis. Le service clients a bien réagi et l'erreur fut vite répa... Se mere
J'ai récemment fait l'acquisition de 4 housses de chaises chez Paolo Divani et je suis absolument ravi de mon expérience. La livraison a été rapide et le produit est arrivé en parfait état.... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Paolo Divani est le spécialiste de la housse de canapé, housse de canapé d'angle, housse de fauteuil ou encore housse de chaise Made in Italy. Avec un savoir-faire de plus de 40 ans et un tissu breveté, nos housses raviveront votre décoration intérieur ! Nous assurons une livraison rapide de 1 à 3 jours dans toute la France et la possibilité de payer en plusieurs fois.
Kontaktoplysninger
Rue du Chemin de Fer, 67116, Reichstett, Frankrig
- contact@paolodivani.com
- paolodivani.com
4,5
Fremragende
92 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Très satisfaite de ma housse pouf…
Très satisfaite de ma housse pouf couleur et qualité .Site et transport fiable
17. maj 2024
Je recommande les housses
Les housses sont belles et confortables
Faciles à mettre en place
Mes 2 canapés ont rajeuni ☺️
14. maj 2024
J'attends toujours le remboursement ou l'envoi d'une housse de chaise que j'ai payée
J'ai commandé 10 housses de chaise. Une ne correspondait pas à la commande. J'ai du renvoyer cette housse de chaise alors que j'ai envoyé la preuve par une photo qu'il y avait une erreur. J'ai payé la housse de chaise erronée + les frais de port et l'on ne me répond plus sur le remboursement ou l'envoi d'une nouvelle housse de chaise
8. april 2024
Besvarelse fra Paolo Divani
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cet incident lié à notre service logistique (erreur de référence). Deux mails vous ont été envoyés concernant cet incident mais nous n'avons jamais eu de retour de votre part. Merci de revenir vers nous au plus vite afin se solutionner ce problème.
Merci d'avance.
Cordialement,
Le service client Paolo Divani
numéro de téléphone obsolète donc inquiétude quand on ne recoit pas la commande
commande reçue quelques jours après mon avis !!!
25. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Paolo Divani
Bonjour,
Votre commande vous a bien été livrée par GLS. Ce site n'appartient plus à cette société, voir nos Mentions Légales. Ce commentaire n'a donc pas sa place ici.
Cordialement,
Le service client Paolo Divani
Excellent choix!
Suivi impeccable, tout comme le produit, impeccable en qualité et très beau.
19. april 2024
Très satisfaite de mon achat
Très satisfaite de mon achat, les housses sont superbes, belle qualité, mes canapés ont retrouvé une nouvelle vie.
22. april 2024
Je n ai pas reçu les bons produits mais le service client a réagit
Suite 17/05/24
Je remercie Trustpilot pour leur pouvoir dissuasif, la situation a évoluée dans le bon sens. Je suis maintenant complétement satisfait de mes produits.
Début 22/04/24 Je n ai pas reçu les bons produits de ma commande. Malgré mon mail je suis toujours sans réponse de votre service client, je n ai même pas reçu un mail automatique de prise en charge. Le numéro de téléphone ne fonctionne pas, je reçois un.message qu il n existe pas.
22. april 2024
La housse correspond vraiment à mes attentes
La housse commandée correspond vraiment au descriptif du site.
La livraison était relativement rapide et soignée.
Je recommande vivement cette enseigne.
18. april 2024
housses de chaises épaisses
Acheté housses de chaises épaisses, bonne qualité, bonne couleur
8. april 2024
Bon produit concernant la texture et sa…
Bon produit concernant la texture et sa mise en place. Cependant la couleur ne correspond pas au visuel vu le site.
3. april 2024
Très bien
Traitement et envoi de la commande rapides.
Textile de bonne qualité et joli rendu.
15. marts 2024
Changement d'avis
Au départ, j'étais sceptique sur le sérieux de cette entreprise, en effet, impossible de me connecter sur mon espace client et numéro de téléphone injoignable... J'ai reçu ma housse de canapé et fauteuil qui sont de très bonne qualité, installation rapide, emballage parfait. Je tiens donc à m'excuser auprès de Mr Divani et ses équipes pour l'avis négatif donné sur Truspilot. Je me suis trompée et je n'hésiterai pas à faire de nouveaux achats chez eux. Il n'y a que les imbéciles qui ne changent pas d'avis 😜
28. marts 2024
Expédition super rapide
Expédition super rapide. Marchandise reçue conforme aux illustrations et descriptions
25. marts 2024
Produits de bonne qualité
Pas de problème livraison dans les temps
Juste mettre a jour le numéro de téléphone sur le site
15. marts 2024
Besvarelse fra Paolo Divani
Bonjour
Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre service client. Après vérification, il s'avère que deux réponses vous ont été apportées. Nous vous invitons donc à répondre à nos demandes afin que la procédure de retour puisse être réalisée. Le retour est bien entendu possible chez Paolo Divani sous 30 jours :)
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
Le service client Paolo Divani.
Excellents descriptifs sur le site .
Excellents descriptifs sur le site .
Pas de surprise à la livraison.
Le colis est en parfait état et la date de livraison est respectée.
Donc rien à redire et je recommande les produits de
Paolo Divani
5. marts 2024
Juste parfait !
28. februar 2024
Produit conforme je suis contente de…
Produit conforme je suis contente de mon achat.
En revanche livraison un peu longue et délai pas respecté.
22. februar 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.