Dansk Retursystem Anmeldelser 481

Stå i kø for virksomheder som der skal pante i weekenden.

Der er kun 1 linie åben. Den anden defekt😡😡
Det er/var i køge Ølby center

Aalborg - Alt for lidt kapasitet og ofte nebrud af en eller anden art. Desuden er maskinerne svære at operer da solen går i skrærm/kamera.Hvis man ikke er kender er det ofte et problem. Det kan gøres MEGET bedre!
Tror desværre mange vælger det fra da det ofte er for besværligt og med stor risiko for lang ventetid.
Alle man taler med i køen er ikke optimistiske hvilket er synd da systemet burde være effektivt og brugervenligt. Generelt ikke gennemtænkt og ej heller fremtidssikret.

Endnu engang fremkommet til pantstationen i Rødovre, hvor stationen er nede, på trods af AT JERES HJEMMESIDE SKRIVER AT STATIONEN ER KLAR TIL AT MODTAGE.
kl. 7.10 den 23. marts 2026, mindst 40 min ventetid på grund af, at i mener det er et godt tidspunkt at tømme stationen, det var måske en ide at gøre dette udenfor åbningstiden, da dette giver lange køer.
Jeg kan se at anmeldelserne her på siden givet et snit på 2 stjerner. Det ville give anledning til voldsomme forandringer, i andre virksomheder.

Ulidelige ventetider på et ellers smart system (Rødovre).

Jeg var forbi to gange i går. Kl 12 og kl 17 og begge gange var der 20 mennesker foran mig, så jeg efterlod min 6 poser pant, til en der har bedre tid end mig.

Fuldstændigt absurd at man ikke har begge luger i brug, når der er så meget pres på.

I går var pantstation Odense lukket det meste af dagen. Så kørte derind i dag lidt i 17. Stod #3 i kø, der var 4 i venstre kø. Så lukkede vores sluse for rengøring 1 time før luk. Det har jeg oplevet før, det virker som bevidst chikane. Træls at vente 20+ minutter 2 dage i træk. Gør dog rent efter lukketid.

Horsens pantstation ved lossepladsen advarsel brug ikke denne.
Jeg blev snydt for ca. 700 kr da jeg klagede til den ældre mand der passer automaten fik jeg at vide jeg afleverede l..., oversat der var en flaske som sad fast i transport båndet den faldt ned og smadrede mine andre flasker, hvilket jeg jo ikke kan gøre for.
Så afbryder han min flaske indlevering og lågen lukkes, det ser ud til at han så ikke tæller de sidste 4 sække med dåser og plast flasker hvilket resulterede i et minus på 700 kr anslået.
Jeg klagede men han henviste til kundeservice, har talt med dem to gange uden held, når man forklarer problemet svare de overhovedet ikke på spørgsmålet, man får et standard svar de kan se jeg får udbetalt 223 kr og ved næste henvendelser der kan gå 1 dag før pengene er på kontoen.
Altså et totalt ubrugeligt svar.

Hvad har man de pant stationer til når de næste alligevel kun virker delvist eller slet ikke var på pant station Horsens idag der var ikke noget der virker var det en ide at have tjekket der her mellem jul og nytår når mange skal af med deres pant eller er det fordi kunderne lige kan smide sække når de nu alligevel bliver trætte af det ikke virker så kan i lige selv tjene de penge

Eller er det så dårligt planlagt fra ledelsen side

Verdens dårligste system!
Hvorfor har vi stadig dette system?
Hvis man finder en butik med en pantautomat der virker føler man nærmest man har vundet i lotteriet.
Men har man så en lidt for stor pose pant med, kan man så til gengæld også være sikker på at automaten når at ramme "Midlertidig ude af drift" inden posen er tom.
Dette system er kun til besvær for forbrugerne.

Pantstation Aalborg. Sikke noget bras. 90 % af tiden ude af drift.

Igen ude af drift. I bedste fald 1 lige åben.
Skidt.

Vi talte med en medarbejder på pantstationen som lige gav nogle fif til hvordan men gjorde tingene hurtigere og bedre.
Som altid en fornøjelse at aflevere pant ved city2

Pantstation Aalborg ude af drift, begge, men fremgår ikke af app. Rigtig mange kørt forgæves.

Hver gang vi er der nede er systemet ude af drift. Gider sku ikke bruge tid på det igen.

Super god service.
Jeg skulle aflevere pant i Odense og maskinen var ude af drift. Der gik dog meget hurtigt og jeg fik scannet QR koden og hældt mine dåser i automaten, lukkede og kørte. Jeg havde dog en fornemmelse af at der var noget galt. Derfor checkede jeg min mail og app om jeg havde fået kvittering. Det havde jeg ikke og derfor ringe jeg til serviceafdelingen. Jeg blev modtaget med respekt og blev guidet ind på appen hvor jeg kunne lave en anmeldelse af hændelsen.
I dag modtog jeg en mail med beklagelse og mine penge.
KÆMPE ros for den måde hvormed serviceafdelingen har håndteret min sag.

Det er et godt system når det virker - desværre er det meget ofte ude af drift.

Ministation i Næstved ude af drift igen igen igen. Den virker faktisk aldrig og med garanti ikke uden for normal arbejdstid eller weekends. Så deres ‘oppetid’ må være teoretisk. Ø

Jeg besøgt pantstationen i rødovre.
Der er to pantmaskiner og så derfor åbentbart to køer måske man kunne sætte nogle skilte op så der kun dannes en kø bare så der er lige ventetid for alle.
Nå men imens jeg står i kø går maskinen i stå det er hvad det er. Da det så bliver min tur bryder den ned i den jeg får lov at pante. Vi er et par stykker der får lokaliseret pant manden, da jeg henvender mig for at spørge om det er noget der tager lang tid da jeg i så fald vil finde en anden pant station, bliver jeg overfaldet med at vi skal lade være med at putte skral i maskinen.
Her står jeg så og har intet kommet i maskinen men får et ordenligt fur.
Måske I skulle undervise bare lidt i kundeservice eller ansætten en anden hvis han er ked af sit job.

Vi talte vores pant hjemme fra 130 dåser - vi fik for 111 dåser 🤬
Skrev mail til dansk retursystem de skrev tilbage at de havde dobbelttjekket og kunne se på overvågningen "Der er ingen fejl i optællingen.
Alt er fint, ingen 0kr pant, alt er talt og dobbelttjekket"
Men såvit jeg kan tælle er 5 rammer x 24 dåser + 10 løse 130 stk og ikke 111 stk!!

Har lige pantet på pantstationen i Vejle og det var bare i orden, Mohammed var dælme bare klar til at give en hånd, det var bare super duper. Ville faktisk næsten sige at at det er lige så godt som en solskins dag i bon bon land