GiftBasketsOverseas Anmeldelser 31

Belle surprise pour ma première commande pour envoyer à mon fils pour son anniversaire (au Mexique). Je suis très satisfaite de votre sérieux et des différents contacts que j'ai eu par mail. Néanmoins les produits livrés sont hélas surfacturé..exemple, le vin chardonnais chilien est facturé 38€ or on le trouve sur place à 8€ à l'Oxo du coin, pour les fruits ''peu de fruit par rapport au montant de la corbeille'' c'est dommage.

Sinon la présentation des produits est bien faite.

une commande passé un dimanche en France en période de confinement.....une livraison assurée le lendemain au Pérou !!! incroyable mais vrai....bravo & merci

Très bonne expérience, un moment de magie pour l’anniversaire de ma sœur à l’étranger! Merci à l’équipe

Site fiable, livré dans les délais.

Le cadeaux correspondait parfaitement au descriptif et même en mieux. Mes hôtes ont été séduits. Merci et bonne continuation dans l'aventure.
Marie-pierre

J'ai été très satisfaite du traitement fait de ma commande (depuis la commande jusqu'à la livraison) et particulièrement satisfaite de la qualité du service à la clientèle.

j'ai commandé un cadeau pour la saint Valentin qui à était livré dans les délais malgré ma commande tardive, je suis trés satisfait du service, encore bravo à toutes l'équipe, un grand merci

J'ai pu trouver le site idéal pour me faciliter et qui a su combler mes attentes de par la qualité du service : Conseils, Choix variés et riches, à l'écoute du client, feedback continue...et pour finir, la joie du destainaire peut témoigner de la qualité du produit livré.

Merci encore à toute l'équipe.

Wilson L. Févrin

C'est le seul site que j'ai trouvé sur Internet qui:
-offre les produits conformes à leur description (je dirais même plus beaux);
- a un service clients très à l'écoute et présent 24h/24H;
- respecte le jour de la livraison (pour moi aussi l'heure que j'ai demandé ) et à une manière délicate fait la surprise aux destinataires.
Merci pour tout et bravo à toute l'équipe pour le travail effectué.

Je suis pleinement satisfait de la qualité du service offert par le site..... !!! Ma fille m'a contacté depuis la ville d'Astrakhan en Russie pour me remercier du cadeau (Bracelet en Crystal) qu'elle a reçu à l'occasion de son anniversaire de ma part, mais aussi pour et me faire part de sa grande joie et de sa satisfaction de la qualité du produit livré et le service offert à travers le site.
Merci beaucoup à toute l'équipe du site.....
Mustapha AFDALI.

Merci pour le service qui a dépassé toutes nos attentes. Vous avez tous passé tant de temps et fourni tant d’efforts pour cette commande. Je vous suis reconnaissant pour tous ces efforts et extrêmement content du résultat.

Mais encore plus que le résultat, je suis aussi extrêmement satisfait du processus. L’une des inquiétudes que tout client a en faisant des achats en ligne, et en particulier à l’étranger, est qu’il n’y a pas vraiment de moyen de suivi. En général, le service clients en ligne n’est pas toujours une priorité. Les agents bien souvent ne répondent pas à temps, s’ils répondent, et quand ils le font ils sont parfois incapables de faire quoi que ce soit. Souvent il n’y a pas de solution au problème et aux inquiétudes, et il n’y a personne pour prendre les responsabilités. Rien ne marche.

Dans votre société, ce sont les solutions qui font l’objet de toute l’attention, pas les problèmes. Le désir de satisfaire se ressent dans le service client d’une compétence rare et à chaque pas du processus, et ça a été un plaisir de traiter avec vous.

Tout le monde a été extrêmement diligent dans chaque détail et a donné son temps généreusement, du soutien pour planifier le cadeau au premier stade de la commande jusqu’à la livraison. Qui plus est, ce souci du détail et cette diligence ont continué après la livraison. Le suivi a été excellent. De petites inquiétudes ont été communiquées et apaisées complètement ; les problèmes, s’il y en a eu, ont été solutionnés rapidement et intelligemment, en gardant toujours en vue la solution, couronnée de succès.

Ces caractéristiques ne sont pas communes dans le commerce, n’importe lequel, en ligne ou non. Ayant cela en tête, je veux vous remercier vous et votre personnel, et cela non seulement pour m’avoir aidé à créer une commande personnalisée, et non seulement pour l’avoir livrée avec succès, et non seulement pour avoir rendu quelqu’un très, très heureux du cadeau qu’elle a reçu, ce qui était le but final, et mission accomplie ! Je veux aussi vous remercier pour gérer un commerce intelligemment, d’une manière bien organisée et pensée. Vous avez créé l’infrastructure nécessaire au succès, ce qui de nos jours et dans ce monde, est rare ; mais encore plus atypique est l’investissement humain, en effort et en soin, nécessaire pour rendre cette infrastructure estimable.

Merci à tous d’avoir travaillé si dur pour faire de cette transaction une réussite. Ce n’était qu’une commande, une seule, sur un carnet de commandes très chargé, je le sais ; mais j’ai été traité comme si ma commande avait été la seule sur votre carnet, et ça fait toute la différence.