Paerebutikken Anmeldelser 22

Jeg bestilte en lysdæmper og 2 halogenpærer den 18/01-2026. Efter mange dage uden opdatering skrev jeg til kundeservice den 28/01, og igen den 01/02 og 04/02 – uden at få svar.

Den 06/02 modtog jeg en GLS-besked om en pakke, men i pakkeshoppen viste det sig, at pakken var adresseret til Købmanden selv (pakkeshop) og ikke til mig. Ja og så var den sendt af "Junge & Vitrika ApS"? Som jeg ikke kender.
Heldigvis var det en lokal pakkeshop, så jeg fik udleveret pakken - trods ingen reference til mig.

Da jeg åbner pakken (20 dage efter bestilling), ligger der kun de 2 halogenpærer – lysdæmperen mangler stadig. Jeg står derfor tilbage med en ufuldstændig levering, ingen respons og en meget frustrerende proces.

Jeg kan på ingen måde anbefale at handle her.

Bestilte 3 store pærer. 2 var 2. sortering (med synlige fejl). Skrev til kundeservice. Radio silence.

De sender ikke varen, de har intet telefonnummer på deres hjemmeside, og de svarer ikke på e-mails. Lad være med at købe noget derfra, så I ikke ender som mig

Jeg bestilte to nye pære som lignede de gamle i vores Holmegaard lamper. De ankom faktisk indenfor rimelig tid men da jeg skulle installere dem var den ene af dem defekte.
Det kan sagtens være der er sket noget med den under forsendelsen eller det kan være de ikke testede det de sendte. Når jeg så skriver en mail til dem d. 17 oktober og beskriver problemet, så havde jeg forventet en eller anden form for et svar. En automatisk "din mail er modtaget, vi besvarer hurtigst muligt" eller en anden kort besked. Men jeg har ikke hørt et pip.
Nu kan jeg så læse at jeg ikke er den eneste der har oplevet at få tilsendt noget som faktisk ikke fungerer.
Jeg gider ikke engang prøve at få fat i en ny pære fra Pærebutikken, det ligner at det er alt for besværligt.
Kommer aldrig til at anbefale nogen at købe herfra.

Tak for 1/2 fungerende pære og meget manglende kundeservice.

Lynhurtig forsendelse super indpakning og god service via telefon

Har tidligere faktisk haft en god dialog med butikken både via email og tlf. Den gang oplyste han dog om, at der var sket en fejl i fragt og pakker hos ham. Så jeg har også oplevet problemer ifht. fragt, lige som så mange andre her.

Jeg havde en aftale om, at jeg fremsendte de pærer der var døde fordi de er meget særlige, og at han så ville fragte nogle tilbage der passede... det gjorde de af 2 omgange ikke.

Nu har jeg haft tid til at følge op på sagen og forsøgte så at skrive emails til firmaet via hjemmesiden både via deres link og den email der angivet i bunden. Ingen af disse virkede.

Jeg forsøger så at ringe til butikken. Tlf tages ikke. Jeg lægger en fin besked på telefonsvaren om at ingen af deres emails virker, så at han gerne må ringe eller sende mig en email.

Idag ringer han så til mig. Han fremstår ubehagelig og stresset og siger af flere omgange at jeg skal fatte mig i korthed da jeg forklare ham situationen. Jeg spørger ham undervejs om han kan huske situationen og siger nej, hvorfor jeg jo så må forklare ham situationen hvorefter han afbryder mig og siger "Louise, du skal fatte dig i kort hed, jeg har ikke tid til det her"... men så må han jo ringe når han har tid til at yde en kundeservice of sætte sig ind i sagen.

Fuldstændig hæslig oplevelse. Jeg lægge ikke yderligere penge her.

Har efter 4 uger efter stadig ikke modtaget mine varer. Ved telefonisk rykker forleden fik jeg et flabet svar om at han selvfølgelig har været på lang juleferie og i dag fredag (inden for åbningstid), at han jo sad på en færge til Sverige og derfor ikke kunne tjekke ordren og derefter afbrød han telefonen. Min anbefaling: Find et andet sted at købe jeres pærer

Bestilte 2 halogenlamper d. 27. dec 2024 og fik ordrebekræftelse hvorpå der stod 2-3 dages leveringsfrist. Den 3.1 2025 skrev jeg en mail at jeg ville annullere ordren, da varen ikke var blevet leveret endnu og jeg ikke havde hørt noget om forsinkelse. Ingen svar, men d. 18.1.2025 fik jeg besked fra GLS om at pakken var registreret, så jeg skrev igen at jeg ikke ønskede varen. I dag, den 22.1. 2025 fik jeg så besked at varen ville bllive leveret d. 23.1. med GLS selvom jeg af 2 omgange havde annulleret bestillingen.
Simpelthen det værste skodfirma jeg nogensinde har haft "fornøjelsen" af. Men er jo også en del af nogle andre firmaer, der heller ikke leverer varerne !!

har bestilt pære hos firmaet. de er aldrig blevet leveret og de svare ikke på mails

Har ikke modtaget min ordre. Pengene er trukket fra min konto.....Pærebutikken svare ikke på mine henvendelser om returnering af penge eller fremsendelse af min ordre. Det er jo svindel.

Ordren er tilbage fra den 6. juni 2024....og jeg har henvendt mig adskillige gange.

5/1-24 bestiller jeg 5 julepærer og et lille lysrør.
Samme dag får jeg både en ordrebekræftelse og besked om, at ordren er sendt til mig.
Fredag 19/1-24 ringer jeg og rykker. Svar: "beklager, jeg kan se, at ordren ikke er sendt. Jeg lover den bliver sendt på mandag" / den 22/1).
I dag 23/1 eftermiddag ringer jeg igen. Svar: ordren er desværre ikke sendt, den bliver sendt senest i morgen (24/1).

Utrolig dårlig service, bestilte 2 pære 29/12 som skulle være hjemme og ville komme efter 1-2 dage, da der var gået 5 dage som selvfølgedig godt kunne ske pga nytår m.m og jeg stadig ikke havde hørt fra dem skrev jeg for at høre hvor de blev af men uden svar, så efter en uges tid mere skrev jeg igen og igen uden svar, den 20/1 fik jeg så pludselig besked om at de var afsendt og pengene var blevet trukken, jeg skrev igen til dem om de troede jeg stadig havde brug for dem en måned efter at jeg havde bestilt, det svarede de på og ville sende en returlabel, så gik der nogle dage mere og jeg skrev igen om lablen var på vej og i som omgang om ordren måske også ville komme engang og der var de åbenbart stadig ikke sendt for så ville de sende pengene retur, fatter simpelthen ikke at nogle vil køre sin foretning sådan, helt sikker at jeg aldrig prøver dem igen...

Meget dårlig oplevelse!
Bestilte 6 topforspejlede pærer, små, men fik 6 store som slet ikke kunne bruges. Ringede flere gange og blev lovet returseddel, men modtog ikke noget. Skrev en mail, stadig ikke hørt noget efter ca. 2 måneder. Helt uhørt dårlig behandling, synes jeg.

Fin kundeservice og hurtig reaktion

Forstår slet ikke de dårlige anmeldelser. Jeg fik de ønskede stifthalogener rigtig hurtigt og da jeg havde bestilt de forkerte ringede jeg og fik en snak om de rigtige (som de også havde på lager). Rigtig fin og hurtig betjening.

Købte en pære med sensor d. 5. Marts og fik også leveret en pære rimeligt hurtigt. Dog er der lige det problem at pæren IKKE har sensor. Jeg skrev til dem, uden at få svar. Jeg ringede til dem, den 11. Marts og fik lovning på at de nok skulle sende en anden pære til mig, med sensor - hvilket aldrig er sket...

Kan kun tilslutte mig størstedelen af de andre herinde - HOLD JER VÆK

Bestilte d.14-2 2021 10 rør.
ringede fordi de ikke kom, fik en mail d. 22-07-2021 af min ordre var annulleret. D 4-3 2021 blev der så lige pludselig hævet 1199 kr. på min konto. Måtte ringe to gange for at få mine penge retur. Da jeg spurgte om hvordan det kunne ske. Sagde han "Du må da være glad, da jeg sender dine penge retur. Hvor jeg tænker, det er da svindel. Hold jer langt væk fra dem. susann

Købte 10 Osram pærer på hjemmesiden.
Ved levering var 2 pærer smadret grundet dårlig indpakning. Jeg fik tilsendt 2 nye, så OK.
Efter ca. 1 måned var 8 af de 10 pærer sprunget, flere havde kun få dages levetid. Det ligner ikke Osram-kvalitet. Reklamerer over pærerne, og får at vide Pærebutiken ikke vil betale returfragt. Efter mange mails frem og tilbage får jeg endelig en returseddel, så handlen kan gå tilbage.

Jeg havde ledt efter en ES111 pærer på flere forskellige websider men havde ikke kunne finde den, de havde den så heldigvis på paerebutikkens hjemmeside.

Første og sidste gang jeg handler hos Pærebutikken. For det første tog det over 2 uger før min ordre blev registeret, dernæst viste det sig at ordren var registeret to gange, dvs. at de havde trukket beløbet dobbelt og de lovede at tilbageføre pengene, hvilket stadig ikke er sket efter 3 måneder, trods gentagne mails og telefonopkald. Mit bedste råd, handl aldrig hos Pærebutkken!

Den væreste service vi nogen sinde har været udsat for. Vi fik vores pære, men eftersom de ikke virker ringede vi til ham. Han bad mig skrive til lageret, og sige han har sagt at de skulle sende nogle nye uden beregning. Fik det svar fra dem at det kunne ikke lad sig gøre. Jeg ringede derfor igen til ham og bad ham tag sagen i egen hånd, det ville han gør men har INTET hørt får hverken penge eller pære.
Virkelig utilfredsstillende.