Pacsolver Anmeldelser 

Besvarelse fra Pacsolver

5. mar. 2026

Gracias por compartir tu experiencia, Marc.

En primer lugar, queremos decir que lamentamos sinceramente el resultado final del examen y entendemos perfectamente tu frustración, especialmente teniendo en cuenta que era una asignatura clave para poder avanzar hacia el TFG.

Tal y como se puede ver en nuestra conversación contigo, desde el primer momento revisamos el caso de forma urgente con el profesor que realizó el examen. Tras analizar tu entrega y compararla con la solución oficial, el profesor consideró que el examen estaba correctamente resuelto en varios apartados y que la calificación obtenida no parecía coherente con el contenido entregado. Por ese motivo te facilitamos inmediatamente su argumentación para que pudieras presentar una revisión ante la universidad.

Lamentablemente, en este caso concreto el profesor de la asignatura mantuvo la calificación basándose en criterios de corrección muy estrictos relacionados con la aplicación exacta de los métodos indicados en los recursos del aula, algo que escapa completamente a nuestro control.

Aun así, y cumpliendo con nuestra garantía, procedimos a devolverte íntegramente el importe pagado por el examen.

También queremos agradecer que menciones que durante todo este tiempo habías tenido buenas experiencias con nosotros y que incluso nos habías recomendado. Valoramos mucho esa confianza y sentimos de verdad que en esta ocasión el resultado académico final no haya sido el esperado.

Te deseamos sinceramente mucho éxito cuando vuelvas a cursar la asignatura y, si en el futuro decides volver a contar con nosotros, estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo,
Equipo de Pacsolver.

Besvarelse fra Pacsolver

2. feb. 2026

Hola Albert,

Gracias por compartir tu opinión en relación a la Práctica de Programación de videojuegos 2D que encargaste en nuestra plataforma. Lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria, y queremos aclarar algunos puntos importantes sobre el trabajo realizado y la comunicación durante tu pedido.

En primer lugar, nuestro profesor asignado siguió estrictamente las indicaciones del enunciado que nos proporcionaste, incluyendo el desarrollo de todas las escenas requeridas y la entrega dentro del plazo garantizado. Durante el proceso, se compartieron avances en tiempo real a través de un enlace de Drive, lo que permitió comprobar el estado del proyecto y realizar ajustes antes de la entrega final.

Respecto a los elementos multimedia (sprites, efectos de sonido y música), todos los recursos utilizados fueron descargados de fuentes gratuitas, tal como se documentó y se indicó en las comunicaciones. La inclusión de IA se utilizó únicamente como soporte para optimizar partes del trabajo y nunca reemplazó el desarrollo principal, que fue realizado manualmente y probado por el profesor asignado.

En cuanto a la funcionalidad del juego, nuestro registro de comunicación muestra que cada problema detectado fue revisado y corregido. Tras tus observaciones sobre el salto, la UI y los créditos, el profesor realizó las modificaciones pertinentes y se subió la versión actualizada para pruebas finales. Además, se proporcionó toda la información necesaria para que pudieras completar el readme, cumpliendo con la documentación requerida sobre recursos y créditos.

Entendemos que cada usuario puede tener expectativas distintas sobre el proceso, pero creemos importante señalar que todas las acusaciones de “falta de profesionalidad” o de “uso exclusivo de ChatGPT” no se ajustan a los hechos verificados en nuestra comunicación y entregables. Nuestro objetivo es siempre entregar un producto funcional y conforme a los materiales proporcionados, con soporte constante durante el desarrollo.

Agradecemos tu feedback y seguiremos trabajando para mejorar la claridad en la documentación y las instrucciones, así como en la atención a todos nuestros clientes.

Aprovechamos para compartir el enlace de drive donde se puede comprobar nuestro trabajo realizado y se pueda juzgar de forma objetiva esta opinión: https://drive.google.com/drive/folders/1W1d_47cEsnufgNrrjZgNGV4e7oPGQe6W?usp=drive_link

Atentamente,
El equipo de PacSolver

Besvarelse fra Pacsolver

15. jan. 2026

Gracias por tu comentario. Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria y entendemos el estrés que generan los plazos académicos.

Queremos aclarar algunos puntos importantes. El trabajo fue desarrollado conforme al enunciado facilitado y revisado en varias ocasiones a lo largo del proceso, realizando correcciones en función de las indicaciones que nos fuiste trasladando. En ningún momento se nos notificó oficialmente una calificación negativa ni un suspenso atribuible al contenido entregado.

Respecto a la mención de “errores detectados por una IA gratuita”, es importante señalar que estas herramientas no evalúan las prácticas según los criterios de corrección de la UOC ni el entorno concreto de compilación exigido en la asignatura, y suelen confundir advertencias, sugerencias de estilo o diferencias de implementación con errores reales.

Tal como se indica en nuestras condiciones, Pacsolver ofrece garantía de devolución únicamente en caso de suspenso demostrable causado directamente por el trabajo entregado, circunstancia que no se ha acreditado en este caso.

Aun así, quedamos a tu disposición para revisar cualquier feedback oficial del profesorado y analizarlo de forma objetiva, como hacemos habitualmente con nuestros clientes.

Un saludo,
Equipo de Pacsolver

Besvarelse fra Pacsolver

17. dec. 2025

Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que el resultado no haya cumplido plenamente tus expectativas y agradecemos que nos lo señales.

En Pacsolver trabajamos con la garantía de aprobado, y en este caso el objetivo académico se cumplió al obtener una calificación de 5,8. No obstante, entendemos perfectamente que, más allá del aprobado, esperases un nivel de calidad acorde al precio del servicio, especialmente en aspectos como las referencias bibliográficas.

Queremos aclarar que todos nuestros encargos incluyen la posibilidad de revisión y corrección, precisamente para subsanar este tipo de detalles antes de la entrega final o incluso tras la evaluación, cuando el profesorado proporciona feedback. Si en su momento nos hubieras indicado esta incidencia, habríamos podido revisarlo sin coste adicional.

Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando nuestros procesos de control de calidad y ofrecer un servicio cada vez más ajustado a las expectativas de nuestros clientes. Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que revisemos tu caso de forma personalizada.

Gracias por confiar en Pacsolver.

Besvarelse fra Pacsolver

Opdateret den 15. maj 2025

Hola,

En primer lugar adjuntamos la respuesta que te hemos facilitado para que cualquiera que quiera un contexto pueda consultarlo: https://pacsolver.com/pedidos/wp-content/uploads/gravity_forms/3-ea9410f8843d6e26c576332621a5e041/2025/04/Plantilla_Lliurament_PAC2-CAT.docx

Gracias por tu comentario, lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Nos gustaría aclarar algunos puntos importantes:

En primer lugar, aunque nos escribiste a nosotros, es importante recordar que tenías comunicación directa con el profesor asignado a través de la plataforma habilitada para ello, la cual no utilizaste durante el proceso. Esta vía que usan todos los alumnos suele ser muy fluida, con respuestas el mismo día, como ocurrió cuando finalmente la usaste.

Respecto a la resolución de la PEC, queremos aclarar que las respuestas estaban correctamente argumentadas y basadas en las fuentes recomendadas para esa materia, que son especialmente amplias. Llevamos años trabajando en esta asignatura (concretamente el profesor que se te asigno lleva 10 años con nosotros) con buenos resultados, por lo que sabemos muy bien cómo enfocar y justificar cada respuesta.

Sobre la pregunta que el profesor te indicó como errónea, se trataba de una parte en la que primero tú debías completar un test adoptando el perfil del caso. Sin embargo, tus respuestas no se ajustaban al mismo. El propio profesor te comentó que, si le hubieras avisado con antelación, podría haberte orientado. En este tipo de ejercicios, una vez enviado el test, ya no es posible modificarlo, y las respuestas deben ajustarse a lo aportado por el alumno.
En relación con el resto de preguntas:
• Las preguntas 1, 2 y 3 estaban basadas en el módulo 3. Se pedía, respectivamente: identificar características de la entrevista, vincular fragmentos del texto con técnicas de entrevista motivacional, y seleccionar una herramienta adecuada para evaluar la interacción (en este caso, una matriz de interacción).
• En cuanto a la pregunta 4, como se indicó, los resultados del test que rellenaste daban lugar a un perfil que no se correspondía con el caso, generando significación clínica en muchos trastornos y muchos de ellos incompatibles entre sí. Aun así, se hizo lo que pudo para ajustarte esa pregunta.
• La pregunta 5 pedía justificar el uso del WAIS a partir de las quejas de deterioro cognitivo del paciente y la pregunta 6 calcular e interpretar los resultados a partir de los baremos oficiales que proporciona Pearson y que se encuentran disponibles en su web. Al respecto también hay algo de información sobre cómo hacer el informe en el módulo 4.

Por último, lamentamos sinceramente la confusión generada por el correo que recibiste por error porque era un mensaje interno y privado que no sabemos por qué te llegó a ti. El profesor, tras aclararte que las cuestiones relativas a descuentos no dependen de él directamente, se disculpó por el retraso porque en ningún momento recibió un mensaje tuyo al no haberle comentado desde la plataforma a él directamente algo que, insistimos, siempre sucede y de manera muy fluida.

Gracias de nuevo por tu valoración. Siempre estamos abiertos a mejorar y a aclarar cualquier malentendido con el objetivo de ofrecer el mejor apoyo posible.

Un saludo cordial.
El equipo de Pacsolver