Ehrlich gesagt weiß ich gar nicht mehr genau, was ich bestellt hatte, aber das Paket kam so schnell und gut verpackt an, dass ich trotzdem volle 5 Sterne geben muss! Der Shop ist übersichtlich, die L... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Zeer goede service. Op de website kon ik met mijn vragen terecht in de chat, met een echt persoon, die gericht mijn vragen kon beantwoorden. Op vele andere websites chat je met een robot, wat meest... Se mere
Per toeval bij deze mensen terecht gekomen Met oog om een jacuzzi aan te kopen hebben wij onze voorkeuren kunnen uitleggen en op basis daarvan ons een hele goeie keuze aangeboden Inmiddel... Se mere
Zon noppenfolie blauw zwembad Direct verstuurd, 2 dagen later afgeleverd door Post.nl Product ok, enigzins asymmetrisch rond, en geen gaatjes voor afwatering. Blijft dan ook lucht onder zitten bi... Se mere
Virksomhedsoplysninger
- Butik med swimmingpooludstyr
- Campingbutik
- E-handelsservice
- Boblebadsbutik
- Butik med udstyr til udendørssport
- Legetøjsbutik
Om Out at Home
Skrevet af virksomheden
Bij Out at Home vind je uiteenlopende producten die het leven thuis een plezier maken! Van zwembaden, jacuzzi's en toebehoren, tot barbecues en vuurschalen. Snel geleverd in België en Nederland. Onze klantenservice adviseert en helpt je graag per email of de live chat.
Chez Out at Home, vous trouverez une grande variété de produits pour un séjour agréable à la maison ! Piscines, jacuzzis, accessoires, barbecues et braseros. Livraison rapide en Belgique et aux Pays-Bas. Notre service client se fera un plaisir de vous conseiller et de vous aider par e-mail ou chat en direct.
Chez Out at Home, vous trouverez une grande variété de produits pour un séjour agréable à la maison ! Piscines, jacuzzis, accessoires, barbecues et braseros. Livraison rapide en Belgique et aux Pays-Bas. Notre service client se fera un plaisir de vous conseiller et de vous aider par e-mail ou chat en direct.
Betaalbaar Buitenplezier Thuis
Skrevet af virksomheden
- Wie zijn wij?
- Out at Home is een op en top Belgisch bedrijf met bijna 100.000 klanten. We hebben 20 jaar ervaring in online verkoop van ondermeer bovengrondse zwembaden en spa’s.
- Kwaliteit en snelheid!
- Het draait allemaal om kwaliteit en snelheid, elke levering trachten we zo snel mogelijk bij u te krijgen. Alle bestellingen worden in ons eigen magazijn meestal binnen een werkdag verzendklaar gemaakt. Kleine pakketten verzenden we met PostNL. Voor grote verzendingen via pallet transport werken we met gespecialiseerde koeriers.
Onze bezorgingsbelofte
Snel thuisbezorgd
Is de bestelling op een werkdag voor 15:00 uur geplaatst, dan wordt deze vaak nog dezelfde dag verzonden. Bij grote drukte kan dit iets langer duren.
Je kunt ervan verzekerd zijn dat we alles in het werk stellen om de bestelling zo snel als mogelijk te leveren.
Postbestellingen (tot 30 kg): Je ontvangt een track & trace code zodra je pakket verzendklaar is gemaakt. Het pakket moet dan nog wel aan PostNL worden overdragen. PostNL bezorgt na ontvangst bij het sorteercentrum meestal binnen 24 uur van maandag t/m zaterdag in België en Nederland.
Speciale koeriersdiensten (meer dan 30 kg): Bestellingen boven de 30 kg worden door een speciale koerier bezorgd. Levering binnen België is vaak al de volgende werkdag. Levering naar Nederland is meestal binnen 2 werkdagen.
Je kunt ervan verzekerd zijn dat we alles in het werk stellen om de bestelling zo snel als mogelijk te leveren.
Postbestellingen (tot 30 kg): Je ontvangt een track & trace code zodra je pakket verzendklaar is gemaakt. Het pakket moet dan nog wel aan PostNL worden overdragen. PostNL bezorgt na ontvangst bij het sorteercentrum meestal binnen 24 uur van maandag t/m zaterdag in België en Nederland.
Speciale koeriersdiensten (meer dan 30 kg): Bestellingen boven de 30 kg worden door een speciale koerier bezorgd. Levering binnen België is vaak al de volgende werkdag. Levering naar Nederland is meestal binnen 2 werkdagen.
Kontaktoplysninger
Kwaplasstraat 67, 8820, Torhout, Belgien
- service@outathome.com
- outathome.com
4,5
Fremragende
168 anmeldelser
Har besvaret 85 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Heel snel geleverd,zoals beloofd.
9. september 2025
Besvarelse fra Out at Home
Beste, Het spijt ons dat u een slechte ervaring hebt. We vinden geen bestelling terug onder deze naam. Is het mogelijk om ons te contacteren met uw ordernummer zodat we het voor u kunnen nakijken en u verder kunnen helpen? Hartelijk dank, het Out at Home team.
Betrouwbaar
2. september 2025
Parfait livraison rapide nickel je…
Parfait livraison rapide nickel je conseille vraiment à 100/100
1. september 2025
Super afhandeling
Korte lijntje met klantenservice bij een vraag. Ook buiten kantooruren levering super.
1. september 2025
Tijdig geleverd
25. august 2025
Direct verstuurd, product ok.
Zon noppenfolie blauw zwembad
Direct verstuurd, 2 dagen later afgeleverd door Post.nl
Product ok, enigzins asymmetrisch rond, en geen gaatjes voor afwatering.
Blijft dan ook lucht onder zitten bij plaatsen.
21. august 2025
Première fois avec OUT AT HOME
Première fois avec OUT AT HOME, service super rapide et efficace.
Bravo à eux.
21. august 2025
photos non contractuelles sur le site
photos non contractuelles sur le site
aide en cours non satisfaisante
retour de produit et livraison + chere que la piece
17. august 2025
Besvarelse fra Out at Home
Nous comprenons vos remarques concernant les photos et les frais liés au retour. Nous allons examiner votre dossier afin de trouver une solution adaptée.
Besvarelse fra Out at Home
Bedankt voor de feedback, jammer dat u problemen ervaart met retourneren. We nemen vandaag nog contact op om u verder te helpen.
alles dik in orde!!
alles dik in orde!!! snel geleverd, zelfs tot op de juiste minuut! Materiaal netjes verpakt en perfect in orde!
20. august 2025
Besvarelse fra Out at Home
Bedankt voor de waardering, daar doen we het voor!
Vlotte aankoop en snelle verzending
Vlotte aankoop en snelle verzending! Alles tip top
15. august 2025
Besvarelse fra Out at Home
Heel erg bedankt voor uw waardering!
Parfait
Le colis est arrivé dans le délai annoncé et conforme à sa description, service parfait, prix intéressants, je vous recommande ce magasin 👍
8. august 2025
Besvarelse fra Out at Home
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé avec votre commande.
Lay Z Maladives ... gekocht in 2025 model van 2022
Geven hoge kortingen om dan een oud model te verkopen. Let dus goed op de kleine lettertjes. Als ik hen erover contacteerde namen ze geen verantwoordelijkheid op. Wij kochten recent (juni '25) een Lay Z jacuzzi en kregen een model van 2022 toegestuurd dat niet dezelfde opties heeft als het model dat je op de site van Best Way ziet staan. Wij kozen voor het model Maladives voor de optie Wifi en hebben nu een model zonder wifi terwijl dat BestWay net deze optie in de kijker zet voor dit model!
Wees dus op je hoede ... de kortingen zijn er niet zomaar!! Best Way is hiervan op de hoogte maar kan niet tegemoet komen omdat het niet over een defect gaat dat onder garantie valt.
Veel geld betaald voor een optie die we niet eens hebben!
15. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Out at Home
Bedankt voor uw review. Het spijt ons dat dit voor u een teleurstellende ervaring was. We hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen om dit samen te bespreken. De onduidelijkheid rond de wifi-optie is ontstaan vanuit de informatie van de fabrikant, en dit ligt helaas buiten onze wil. Onze excuses voor het ongemak dat hierdoor is veroorzaakt.
we hadden schade en er wordt enkel…
we hadden schade en er wordt enkel verwezen naar de product leverancier. Een beetje van de kast naar de muur. Erg klantonvriendelijk en geen verantwoordelijkheid nemen. Zeer slechte service!
23. juli 2025
Besvarelse fra Out at Home
Beste Y Vinclair ,
Jammer dat u dit zo ervaart. Begin juli hebben wij aangeboden om namens u contact op te nemen met Bestway, maar daarna niets meer van u gehoord. Laat ons gerust weten via service@outathome.com hoe we u alsnog kunnen helpen, zodat u weer volop van uw spa kunt genieten.
Met vriendelijke groet,
Bart | Out at Home
Besvarelse fra Out at Home
Bedankt voor uw review. Bij een opblaasbare spa is het inderdaad belangrijk dat het filter regelmatig wordt schoongemaakt, zodat het water schoon en helder blijft. Een van onze collega’s van Customer Service neemt vandaag nog contact met u op om samen de stappen door te nemen, zodat u altijd kunt genieten van een frisse en schone spa (u kunt ons ook altijd rechtstreeks bereiken via service@outathome.com).
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.