Var til vinsmagning en torsdag i deres fantastiske lokation på Ringstedgade 2 i Roskilde i en gammel bankboks. Hvor de to medarbejdere med ildsjæl guidede os igennem Chardonnay og hvordan forskellige... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Chardonnay smagning i bankboks. Storslået oplevelse i den hyggelige butik i Roskilde. De to værter havde styr på både stemning og vinen, og gjorde det til en helt speciel oplevelse. Det var tydeligt... Se mere
Deltog i winemakers connecting winefestival, 16 april, 2026, Admiralshotellet. Er bevidst om, at det var 1 gang OS gennemførte en sådan vinfestival, det er desværre ikke en formildende omstændighed. U... Se mere
Virksomheden har svaret
Bestilte en kasse virkelig god vin. Afsendelse sker øjeblikkeligt men fragtmanden leverer til forkert adresse. Da Suenson hører om det, sender man straks en ny kasse, som ankommer næste dag, mens de s... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Otto Suenson blev etableret i 1880, og vi er en passioneret virksomhed, der har mange års erfaring og brænder for vinbranchen. Hos Otto Suenson har vi fokus på vine i den gode ende af spektret. Kvalitet og dynamik er to af nøgleordene i vores virksomhed. Vi har arbejdet sammen med mange af vores leverandører i over 20 år men er samtidig på forkant med udviklingen i vinens verden og finder således hele tiden nye og spændende vine/producenter rundt omkring i verden. Således tilbyder vi dig vine fra de klassiske områder, krydret med vine fra nogle af de nye og interessante områder. LEVERANDØR TIL PROFESSIONELLE OG PRIVATE VINELSKERE Otto Suenson er blandt landets førende leverandører til restauranter og caféer. Blandt vores salgskonsulenter er der tidligere sommelier’er, tjenere og kokke der, qua deres store viden på området, hjælper til med at sammensætte vinkort, vinmenuer mm. Vi leverer ligeledes til et stort antal virksomheder og samarbejder desuden med lokale vinhandlere rundt omkring i landet. Derudover servicerer vi private vinelskere landet over via vores webshop, og leverer direkte til døren, pakkeshop eller til afhentning i én af vores butikker. De fleste af vores produkter er således tilgængelige landet over. www.ottosuenson.dk
Kontaktoplysninger
Gladsaxevej 356, 2860, Søborg, Danmark
- 88887680
- Info@suenson.dk
- ottosuenson.dk
4,4
Fremragende
1 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God vin til fornuftige tilbudspriser.
God vin til fornuftige tilbudspriser.
Enkel oplevet at vinen var udsolgt.
kort åbningstid på lager.
11. maj 2023
Mærkeligt lagersalg
Mærkeligt lagersalg, det meste var udsolgt lige efter det startede, der var ikke rigtig nogle som havde tid til at tage sig af spørgsmål.
12. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Otto Suenson Vinhandel
Kære Alex
Jeg er ked af at læse, at dette var din oplevelse til vores lagersalg. Der var rigtig mange mennesker allerede fra kl. 11:00 af, hvor vi åbnede. Vi løb så stærkt vi kunne, samt forsøgte at besvare alle som måtte have spørgsmål. Og jeg beklager mange gange, hvis vi ikke har fået vejledt dig.
I forhold til at du skriver, at det meste var udsolgt efter det startede, så kan jeg forstå, at du har været i dialog med min kollega, der undersøgte det nærmere og netop de vine som du ønskede at købe var i begrænsede mængder, som mange varer jo er til et lagersalg.
Har du yderligere spørgsmål eller lign., så må du endelig sende en mail til Tina.hjort@suenson.dk
Venlig hilsen
Tina, Otto Suenson
Her handler jeg 100 % igen
Her handler jeg 100 % igen
Super professionel webshop, hurtigt personale der opdagede en fejl før jeg selv så det.
Bestilte fredag aften og modtog mine vare i dag tirsdag .
12. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Uforskammet behandling
Uforskammet behandling. Jeg benytter Otto Suenson vine i Hørsholm Midtpunkt med jævne mellemrum. F.eks. hvis jeg skal bruge en ekstraordinær god vin gave, en flaske vermouth (I har et eksklusivt godt udvalg), en god flaske tør sherry og lignende – og jeg syntes faktisk, at jeg har fået en god betjening i butikken indtil lørdag 18/11 lige inden lukketid.
Jeg mangler en halvflaske rødvin, og kommer ind i jeres butik, antager jeg to minutter før lukketid. Det er en kvinde i butikken, som er ved at ekspedere en herre og en dame, så jeg går rundt i butikken for at finde jeres halvflasker på egen hånd. Efter nogle minutter er ekspeditionen færdig, og jeg spørger efter en halvflaske rødvin og samtidig kommer en ung mand tilstede og siger at butikken er lukket!
Jeg syntes egentlig, at jeg udtrykker, at det er jeg er lidt uforstående overfor, da jeg jo har gået rundt i butikken, og mener at jeg har været her i åbningstiden – der har blot ikke været nogen til at ekspedere mig. Jeg bliver oplyst at man har en Coppolar, som jeg gerne vil bede om, får vinen.
Dog er jeg lidt forundret over kvaliteten af betjeningen hvilke jeg forholder de to ekspedienter, men får ikke oplevelsen af kundefokus - mere at det var min egen skyld, og jeg ”kunne være kommet noget før”, ”har været butikken i seks timer”. Jeg spøger om ekspedienterne er ledere eller ejer af butikken, hvilket jeg får oplyst at de ikke er. Jeg spørger om ejeren kommer i butikken, hvilket de ikke gør.
18. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Otto Suenson Vinhandel
Kære Niels
Jeg er ked af læse, at du har haft en dårlig oplevelse i vores butik. Det skal selvfølgelig ikke ske, uanset hvornår i vores åbningstid du kigger forbi.
Vi bestræber os altid på at yde god kundeservice, men det kan desværre hænde, at der sker fejl og misforståelser. Så jeg er glad for, at du rækker ud til os, så vi kan få det løst - og om ikke andet, blive klogere og bedre, så dette ikke sker igen.
Jeg håber, at du har lyst til at kigge forbi Otto Suenson en anden gang, så vi kan sørge for at du får en god oplevelse igen, som du også nævner, at du har oplevet hos os tidligere.
Har du yderligere spørgsmål eller lign., så må du endelig kontakte mig på Tina.hjort@suenson.dk
Venlig hilsen
Tina, Otto Suenson
Skarp pris og hurtig levering
29. marts 2023
godt udvalg af vin og hurtig levering!
4. marts 2023
Kompetent vejledning
5. marts 2023
Alt fungerer bare
Alt fungerer bare - bestilling- levering helt i top. Og så skønt med en god chokolade i gave. Tusind tak for den 👌👍😍😍
17. februar 2023
Nem bestilling og hurtig levering
3. marts 2023
hurtig levering og god service fra…
hurtig levering og god service fra lageret i Søborg ...
1. marts 2023
Kan varmt anbefales
Kan varmt anbefales. Mange rigtigt gode vine - Rimelige priser - hurtig ekspedition.
Topkarakter herfra.
26. februar 2023
- altid styr på levering :-)
26. februar 2023
Virkelig hurtig levering.
2. marts 2023
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.