Ordered a helmet
Ordered a helmet, payment went through, yet there are no news about the order. No emails, they do not pick up the phone.
6. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Helllll
Hi. What the hell is this ??????
I paid Purchase of AED 2,830.38 with Debit Card ending 6117 at Star SRL, Biella. Avl Balance is AED 2,938.30. Pls refer stmt for exact amt.
and got refound Dear Cardholder, a credit refund of amount of AED 2,657.18 is notified by merchant Star SRL, Biella and will be processed upon validation & receiving confirmation
What the hell
Scammmmmmm!!!!
They stole my money !
8. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Is this company delibeIs this company deliberately ignoring its customers so that it can work with money that is not theirs?rately ignoring…
I bought a pair of sunglasses on August 23 and, as always with otticanet, they are not immediately available. I then contacted customer service and told them that I would have to cancel the order if they could not be delivered by September 30.
On September 12, I received a reply that another model was immediately available. So I decided to take the immediately available product and told the support so. Since then, despite several mails from my side, I have not heard anything. Last contact on September 12, so 17 days ago!!!!! Poor service, and I have not received my money back yet.
29. september 2022
Uopfordret anmeldelse
Delivery time is very long
I ordered a sunglasses, and on the delivery day I received an e-mail saying that I still have to wait 20 more days after I’ve waited almost 3 weeks to receive it. I canceled the order, and they made the refund quickly.
11. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Great experience.
Great experience.
Definitely when I need a new pair of glasses I’ll come back .
Thanks for the great work .
28. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
My glasses have arrived
My glasses have arrived. Ottica is very reliable. Would like to thank the folks who have corresponded with me.
4. marts 2021
Uopfordret anmeldelse
Great prices
19. februar 2020
Uopfordret anmeldelse
Super
Ho acquistato un paio di occhiali la settimana scorsa; ho avuto un paio di problemi con il pagamento (colpa mia) e il servizio clienti si è dimostrato competente e disponibile ad ogni mia chiamata! Pacco spedito e arrivato in 3 giorni (compreso il weekend!!!). Gli occhiali sono originali, con custodia, dust bag e diversi imballaggi per non farli rovinare. Inoltre il sito offre la possibilità di pagare con bonifico, il che è molto comodo per chi, come me, non ha la carta.
Sito consigliato!
17. juli 2019
Uopfordret anmeldelse
Non-existent customer service
The glasses were shipped from Italy so took a long time to arrive. Not complaining about that but the customer service is non-existent.
Emailed 2x and finally had to phone Cust service to get a return authorization #. Returned item by Fedex at my own expense. When I emailed and phoned 2 more times each to confirm they received the return - got no response.
Finally had to call my credit card co to reverse the charge.
Would not purchase from them again. They don’t respond to emails or answer their phones.
18. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
Great glasses at a fair price.
Had an issue with the glasses but the customer support team was happy to resolve it. Great price for the glasses less than half the price of retail.
16. marts 2017
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.