Azienda straniera "abbastanza" seria che potrebbe esserlo completamente se... Ho eseguito un reso, un cappotto unico elemento dell'ordine e nel momento del rimborso hanno trattenuto le spese di spediz... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Dopo aver contattato il servizio clienti, purtroppo il mio 1°pacchetto risulta smarrito. Mi hanno subito rimborsato la cifra ed inviato un codice sconto che ho già utilizzato, sì perchè i modelli so... Se mere
Ho comprato due pantaloni di scotch and soda a prezzi davvero super competitivi sotto le feste di Natale. Aspettato un pochino per la spedizione ma ordine arrivato. Ero piuttosto dubbioso causa valang... Se mere
Soddisfatta, tutto come atteso per quanto possibile capire dalle descrizioni che spesso sono quasi assenti se non si conosce già il prodotto o la marca, ma comunque non errate. Anche sulle taglie alcu... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Om Otrium
Skrevet af virksomheden
Wear over waste
Vogliamo che tutti gli indumenti prodotti vengano indossati. Niente vestiti nuovi nelle discariche. Collaboriamo con marchi di moda per vendere vecchie collezioni o collezioni d'archivio a prezzi irresistibili. Ma Otrium è molto di più di incredibili offerte di moda. Siamo più intelligenti per il vostro guardaroba, più intelligenti per il vostro portafoglio, più intelligenti per il vostro mondo. Fino al 75% di sconto sui marchi di moda che ami, ogni giorno.
Kontaktoplysninger
Amsterdam, Italien
- otrium.it
4,2
God
151 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Tutto perfetto
Tutto perfetto! Bellissimo completo, arrivato in perfette condizioni, consegna in tempi brevi.
8. oktober 2025
è arrivato un capo diverso da quello…
è arrivato un capo diverso da quello che avevo acquistato
6. oktober 2025
Besvarelse fra Otrium
Ciao Rosellina!
Grazie per aver segnalato il problema! Ci dispiace molto, non è così che operiamo. Abbiamo contattato per risolvere la questione. Speriamo di ricevere presto tue notizie!
Cordiali saluti,
Il team Otrium
Never received
5. oktober 2025
Besvarelse fra Otrium
Hello Francesca,
Thank you for reaching out. Sorry to hear you did not receive your order. According to the Track & Trace information for your order, the package was delivered to a parcel shop. Since it was not picked up, it has been returned to us.
Your order will be processed by our warehouse and you will receive your refund.
Warm regards,
The Otrium Team
I migliori saldi sui prodotti firmati…
I migliori saldi sui prodotti firmati ,con un pó di fortuna sulle taglie e pazienza nel cercare potreste trovare il vostro articolo preferito al miglior saldo.Ho preso un alpha industries MA-vintage core fit ,made in germany a 130 euro in meno .
4. oktober 2025
Un negozio online con ampia scelta e ottime occasioni
Ho acquistato piu' volte su Otrium, e acquistero' ancora. Lo apprezzo per la varieta' degli articoli e i prezzi che sono sempre molto buoni e, in alcuni casi, straordinariamente convenienti anche quando c'e' ancora un buon assortimento di taglie disponibili. A mio parere, la spedizione e' abbastanza veloce ma non rapidissima (fornisco un dato oggettivo cosi' il lettore potra' valutare: il mio ordine del 13/10 sara' consegnato oggi). Quando ho avuto bisogno del servizio clienti, invece, la risposta e' stata fulminea - ho avuto risposta in 5-10 minuti.
Tolgo una stella solo per un problema che ho avuto con un pacco la cui risoluzione ha richiesto, a mio parere, troppo tempo. Ad ogni modo tutto si e' risolto con mia soddisfazione,e ho ricevuto anche un piccolo omaggio per compensare l'attesa. Nel complesso quindi, lo consiglio vivamente.
20. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Articoli di marchi originali e con…
Articoli di marchi originali e con prezzo molto competitivo. Spedizione veloce e reso semplice
28. september 2025
Acquisto spesso su Otrium
Acquisto spesso su Otrium, principalmente Guess. Tutto corrisponde alle caratteristiche descritte e la consegna avviene nei tempi indicati. Ottimo e consigliato
23. september 2025
Occhiali bellissimi
Occhiali bellissimi ! Ho ordinato i Chimi Split e ho risparmiato la metà del prezzo.
Consegna super veloce
11. september 2025
Esperienza pessima
Se possibile avrei dato anche meno di una stella. Sono giorni che vi chiedo una etichetta di reso per restituire un vestito e mi avete mandato una etichetta a nome di un'altra persona! Esperienza pessima
3. september 2025
Besvarelse fra Otrium
Ciao Martina,
Ci dispiace molto per la confusione e per il disagio causato da questa situazione. Non è accettabile che ti sia stato inviato un’etichetta di reso intestata a un’altra persona.
Ti abbiamo già risposto e stiamo attendendo il tuo riscontro per poter risolvere correttamente il problema. Ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente e ti ringraziamo per la pazienza mentre sistemiamo la situazione.
Cordiali saluti,
Il team Otrium
Azienda seria e impeccabile nel servizio clienti.
Azienda seria e impeccabile nel servizio clienti.
I prodotti sono di qualità e a prezzi estremamente competitivi tra cui Allsaints, Ikks, Iro, Scotch and Soda, Marciano, The Kooples ecc.
Purtroppo ho ricevuto un pacco sfondato e già aperto dai soliti ladruncoli che lavorano presso Posteitaliane.
Mi è stato consegnato con la parte superiore completamente strappata a mano.
Ho chiesto al punto di ritiro di poter controllare che i capi ordinati fossero presenti nel pacco(altrimenti lo avrei chiaramente respinto) e, una volta appurato che non mancasse niente, ho ritirato il pacco.
Una volta in auto ho notato che la confezione di uno dei tre capi ordinati era stata aperta e rinchiusa e mancava la cintura del vestito.
Ho contattato Otrium per avvisare che in Italia DHL si appoggia per le consegne a Posteitaliane che impiega spesso individui poco raccomandabili nei centri postali, invitandoli a sigillare meglio i pacchi per evitare che i soliti approfittatori italioti possano metterci mano.
Mi hanno offerto inaspettatamente e senza che lo richiedessi un rimborso parziale per la cintura mancante.
Azienda seria e impeccabile anche nel servizio clienti post vendita.
Qualche azienda disgraziata made in italy avrebbe solo da imparare.
1. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Sito sicuro e affidabile
Sito sicuro e affidabile, capi griffati ad ottimo prezzo. Spedizione veloce e sicura. Assolutamente soddisfatta, grazie
30. august 2025
Ottima esperienza peccato che si paga la spedizione 11 euro
Il pacco è arrivato nei tempi prestabiliti, tutto ok. I prezzi sono buoni peccato che si paga 11 euro la spedizione e 7 euro il reso.
1. september 2025
grazie sempre per la vostra…
grazie sempre per la vostra disponibilità efficienza velocita.
29. august 2025
Sito affidabile
Ho acquistato diverse volte. Prezzi assolutamente imbattibili e prodotti conformi.
Consiglio.
25. august 2025
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Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.