Muy buena atención de dudas por wasap El pedido correcto y la talla perfecta Es muy útil la información que tienen de la opiniones de los tallajes de las prendas que dan los compradores Me gustarí... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Mi experiencia fue buena, demoró unos días en llegar Hay que considerar que no eran épocas de alta temporada de compras Si tuve inconvenientes con el envío dado que nose la razón por la cual los da... Se mere
No he recibido el pedido, así de simple. Estaba muy contenta con la experiencia de compra, pero la compañía de transporte al llegar a España (CTT Express) ha entregado el paquete y me ha confirmado qu... Se mere
En general amplia gama, entorno web amigable y buen servicio. Buena gestión de los pedidos con información on line del estado de envío y entrega (este último con DHO). Para mejorar, echo de menos Ted... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Om Otrium
Skrevet af virksomheden
Wear over waste
Queremos que toda la ropa producida se use. Nada de ropa nueva en los vertederos. Nos asociamos con marcas de moda para vender colecciones de archivo o antiguas a precios irresistibles. Pero Otrium es más que increíbles ofertas de moda. Somos más inteligentes para tu armario, para tu cartera y para tu mundo. Hasta un 75% de descuento en las marcas de moda que más te gustan, todos los días.
Kontaktoplysninger
Spanien
- otrium.es
3,7
Middel
1 t anmeldelser
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Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 21 % af deres negative anmeldelser
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Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Actualización de envío
La experiencia de compra fue buena, pero eche en falta una mayor actualización de mi compra desde que compré el producto hasta que llegó a la empresa de envío
29. november 2024
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Buenos precios y calidad
Buenos precios y calidad, con las devoluciones fáciles.
6. december 2024
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No he recibido aún el pedido de esta…
No he recibido aún el pedido de esta encuesta…. Invalorable… espero q me llegue a mi domicilio pronto…
8. december 2024
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Good quality and good prices
Good quality and good prices. My first time buying in Otrium was a good experience. Recommended.
20. november 2024
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Buenos días
Buenos días
He realizado una devolución de botas de guess N..pedido JVGL06127773001407105844 y según la empresa DHL ya fue entregado el lunes 18 de noviembre.
No me han notificado por parte de Otrium que ya fue recibido el paquete pues la compra la hice como invitado y NO desde mi cuenta, para que me den alguna solución, gracias
Un saludo
18. november 2024
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Servicio impecable, mala política de devolución.
Servicio impecable, los productos originales y en perfectas condiciones. Lo único que no me gusta demasiado es su sistema de devolución que te obliga a pagar los gastos de envío.
19. november 2024
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Rapidez en el envío y buenos precios.
Rapidez en el envío y buenos precios.
5. november 2024
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Rapidez y seriedad
26. oktober 2024
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Todo ok perfecto
18. november 2024
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In the past was great
In the past was great, but seems that today, the shopping cost are too much, even more if you want to return your purchase to change tour size, and I don't feel any help with this situation.
8. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Lamentablemente aun no recibo paquete.
Lamentablemente aun no recibo paquete.
Primero un mensaje de Kamome que decia que estaba mi paquete en la tienda de recogida, voy y no estaba.
Me llaman para decirme que que estaba como PERDIDO y que generarian la devolucion.
Vuelven a llamarme hace unos dias, que habia aparecido y que vaya al punto de recogida y otra vez NO ESTABA. Me comunico y me dicen que averiguarian y no volvieron a llamarme ni atendieron a mi llamado.
30. oktober 2024
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Besvarelse fra Otrium
Hola Carolina,
Gracias por tu comentario. Lamentamos leer que nunca has recibido tu paquete. Nuestras más sinceras disculpas por las molestias.
Afortunadamente, gracias a este comentario, hemos podido localizar tu pedido y nos hemos puesto en contacto contigo de inmediato. Es muy importante para nosotros que nuestros clientes se sientan apreciados y hemos podido atenderte inmediatamente con soluciones y compensaciones adecuadas.
Esperamos haber podido ayudarte de esta manera. Si todavía tienes alguna pregunta, nuestro Equipo de Experiencia del Cliente estará encantado de ayudarte lo mejor que podamos.
Un cordial saludo,
El equipo de Otrium
Besvarelse fra Otrium
Hola Marian,
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestros plazos de entrega. Le deseamos muchas compras divertidas en el futuro.
Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle.
Saludos,
El equipo de Otrium
Pésima atención al cliente
Pésima atención al cliente. El paquete fue dañado por DHL y por tanto ni siquiera se hizo entrega… llevo ya más de diez días esperando confirmación de reembolso… a ver cuánto más tardan… primera y última compra. Y como compensación te dan un descuento que se lo ofrecen a todo el mundo y encima con caducidad de un mes… Ridículos. No inspiran ninguna confianza. A evitar a toda costa.
19. september 2024
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Precio increíble y envío muy rápido
Precio increíble y envío muy rápido. Muy buena experiencia de compra. Recomendado 100%
20. september 2024
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Envios muy lentos.
Buenos días, los envíos son muy lentos con la agencia DHL Parcel. Tardan más de 7 días en enviar el pedido.
24. september 2024
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Ofertas ficticias
Cuando haceis ofertas, subis los precios que tenia previamente con lo que al final el precio con la oferta es similar al que había antes. En varias ocasiones me habeis mandado productos defectuosos.
15. september 2024
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Les he escrito varias veces por email y…
Les he escrito varias veces por email y no contestan.
2. september 2024
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Es una página muy fiable
Es una página muy fiable. Se trata de ropa de marca original a un precio rebajadísimo. Llega en buenas condiciones y en los tiempos esperados. La empresa de transporte es conocida y fiable
2. september 2024
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Hice un pedido con DHL y llegó a la…
Hice un pedido con DHL y llegó a la tienda de recogida, pero se encuentra cerrada por vacaciones. He escrito a DHL y a Otrium y nadie me da respuesta de dónde está o cómo conseguir mi paquete
3. september 2024
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Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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