Otrium Anmeldelser 

Me compré un vestido negro de la marca Guess lo devolví porque me quedó grande y me cobran el envío de devolución casi la mitad de lo que me cuesta el vestido
Valoro que el envío sea rápido, pero las devoluciones tardan mucho y hasta ahora no tengo respuesta
La aplicación solo me pone que ya lo tienen en almacén, la devolución y ya está

Página fiable y envío muy rápido, no sabia que esperar pero muy buena experiencia

Muy bien los productos a buen precio , lastima de la entrega que se hace un poco lenta y gastos de envío elevados .

They sent me a pair of boots. I ordered size 6.5. I've been so looking forward to getting them. I received one boot 6.5 and the other 5.5. I'm disappointed and furious. Feedback from the company is useless
Not only that, I've just realised they are both for the right foot!!

Lleva demasiado tiempo el envio.
Los gastos de envio y de devolucion son altos

Hice un pedido el 23/9/26, la dirección de envío está errónea.
Llamo a DHL Ecommerce para que modifiquen domicilio de entrega, que en vez de ir a VALENCIA tiene que ir a VIZCAYA y me dicen que solo pueden gestionarlo desde Otrium.
Envío un correo a Otrium, indicando lo hablado con DHL y me dicen que lo gestiona DHL, si no quiero el paquete que en recibirlo que se los vuelva a enviar y pague 6,95€... jajajaja. Como voy a recibirlo si lo están enviando a otra ciudad?
Nadie se responsabiliza, por esto mismo he realizado el pago en 3 fracciones, ya que experiencias anteriores de pagar al momento y fallar, he perdido el importe total.
Ahora, en caso de que nadie de la cara y decida solucionar esto, solo perderé un tercio, ya que cancelaré el pago por PAYPAL, explicando la situación.

NÚMERO DE PEDIDO: Pedido OES-049299

Un saludo

El envio tarda mas de lo que dicen, 7 dias habiles, pero por lo demas bien.

No he tenido ningún problema tanto con la compra como el envío pantalones muy baratos y originales nuevos muy bien

La relación calidad/precio en las ofertas es muy buena, pero en cuanto a tallaje, compre un traje y la americana genial, llevo la 44, pero el pantalón es la 44 y es una o dos tallas más pequeño y hacer la devolución cuesta más que la oferta.

La compra fue perfecta y súper rápido el envío.
Muchas gracias.

Llegó bien pero el tallaje no tiene nada que ver con el de España, la diferencia es de dos tallas más grandes el de aquí, con lo cual he pagado gastos de venir el producto y el doble de la devolución. Con lo cual no vuelvo a comprar.

Muy mala experiencia de compra. Tardan más de 10 dias en entregar los pedidos a España. Increíble!!!

De 4 pedidos solo hubo un error en uno que me enviaron otro producto pero si lo devuelves te devuelven el dinero. Los envios suelen sen rapidos 5/7 dias y la web funciona perfecto

La ropa era mi talla y a mi gusto, no tenía a devolver nada.

Tienes buenas ofertas y artículos de calidad buenas marcas reconocidas, y te dan bonos de descuento que acumulas por compra.

Fue una experiencia muy buena,la calidad del producto muy bueno.lo recomiendo

Tot correcte. Recomanable.

la devolución es cara en relación a la gran mayoria de webs on line, cuando alguien se queda con una parte del pedido deberia descontar algo del precio de la devolución desde mi punto de vista. La opción unica con DHL bastante incomoda muy pocos delivery points e incomodos