Los últimes productes que he comprado tiene un resultado muy dispar. El esprai para removent adhesivo muy bien. El de barrera protectora tarda mucho en sacar y dificulta la adorencia del disco del e... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
I am happy with Stomadome. I've received a product that is of good quality and looks discrete, is compatible with my Alterna urostomy bag and 50mm disc opening like I hoped. Remains well fixed all day... Se mere
Non è la prima volta che mi rivolgo a loro. Precisi e corretti nella descrizione del prodotto e rapidi nella spedizione. Consigliatissimo
excellent produit à prix correct que je conseille à mes patient(e)s ayant une ostéoporose fémorale et pratiquant une activité à Risque (vélo, ski, patinage...) ou aux chuteurs-chuteuses fréquents do... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Ostocare es una empreas especializada en soluciones para las personas con una ostomía ofreciendo productos adaptados a medida para que puedan retomar un estilo de vida saludable.
Kontaktoplysninger
C/ Martinez Villergas 49, 28027, Madrid, Spanien
- 910 60 12 56
- info@ostocare.com
- ostocare.com
4,1
God
958 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 87 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
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Un calzoncillo estaba descosido.
Un calzoncillo estaba descosido.
Con el precio que tiene y para lo que es,creo que hay que cuidar esos detalles.
28. november 2025
Besvarelse fra Ostocare
Estimado Cliente,
Gracias por sus comentarios y lamentamos la incidencia en la calidad de su pedido.
Nuestros productos van siempre acompañados de la mejor calidad, garantía y servicio y para poder ayudarle rogamos nos envíe un correo a calidad@ostocare.com para resolver la incidencia.
También nos puede contactar para una atención prioritaria al contactarnos directamente por WhatsApp a través del siguiente enlace para resolver cualquier incidencia:
https://wa.me/34910601256
Saludos Cordiales,
El material es bastante bueno
El material es bastante bueno, pero el envío utilizando correos deja mucho que desear. Deberían utilizar otra agencia.
27. november 2025
Hice un pedido en noviembre que no he…
Hice un pedido en noviembre que no he recibido,me dijeron ustedes que me devolverían el importe y todavía lo estoy esperando
13. november 2025
Besvarelse fra Ostocare
Estimado Cliente,
Como puede comprobar en el detalle de seguimiento su pedido no se ha podido entregar por dirección incompleta/incorrecta:
https://www.correos.es/es/es/herramientas/localizador/envios/detalle?tracking-number=PH6AA40710140320111205B
Es muy importante indicar correctamente la dirección lo más completa posible para evitar este tipo de incidencias.
Actualmente su envío está en fase de devolución a nuestro almacén y una vez quede procesado se efectuara el reembolso en un plazo de 15 días.
Por otro lado le recordamos que para una atención prioritaria al contactarnos directamente por WhatsApp a través del siguiente enlace para resolver cualquier incidencia:
https://wa.me/34910601256
Saludos Cordiales,
Ha sido rápida la entrega
19. november 2025
Es difícil contactar con ellos
Es difícil contactar con ellos, ya sea para solicitar información o para gestionar una devolución
15. november 2025
Besvarelse fra Ostocare
Estimado Cliente,
Disponemos de una atención prioritaria al contactarnos directamente por WhatsApp a través del siguiente enlace para resolver cualquier incidencia que generalmente resolvemos en 24hrs:
https://wa.me/34910601256
Saludos Cordiales,
La entrega y la calidad de los…
La entrega y la calidad de los productos perfecto y muy recomendable. En cuanto a la gestión estoy descontento. Esta compra ha sido a través de la oferta compra 3 y paga 2. Culpa mía no puse el código promocional. Escribi e mail pidiendo a Ostocare que me arreglase el error. Todavía estoy esperando respuesta por su parte,.....
16. november 2025
Besvarelse fra Ostocare
Estimado Cliente,
Para este tipo de incidencia nos puede contactar a nuestro servicio de atención al cliente:
Disponemos de una atención prioritaria al contactarnos directamente por WhatsApp a través del siguiente enlace para resolver cualquier incidencia:
https://wa.me/34910601256
Saludos Cordiales,
No cumplen los plazos de devolucion
En cuanto al envio del pedido funciono bastante bien, un poco despues del plazo pero bien relativamente.
El producto era diferente al que habia pedido y de una calidad que no justificaba el precio, me puse en contacto y me enviaron la etiqueta de devolucion, hasta ahi tambien han funcionado con bastante normalidad. Recibi un correo confirmando que habian recibido el producto y procedian a realizar la devolucion en un plazo maximo de 14 dias y ahi es donde han fallado parece ser que les cuesta devolver el dinero porque ya hace 20 dias desde la confirmacion.
26. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Ostocare
Estimado Cliente,
Actualmente nos aparece su pedido como reembolsado.
Los plazos de devolución son 15 días laborables y debido al elevado volumen puede que se demoren en casos puntuales.
Disponemos de una atención prioritaria al contactarnos directamente por WhatsApp a través del siguiente enlace para resolver cualquier incidencia:
https://wa.me/34910601256
Saludos Cordiales,
Una experiencia no satisfactoria
La única experiencia ha sido la compra de una funda para una bolsa de urostomia y la he devuelto porque me han enviado un modelo que no es el que he pedido y al recibirlo he comprobado que la calidad y el diseño no sé corresponde con el precio es una calidad bastante inferior para el precio que tiene.
Ahora estoy esperando que realicen el abono de la devolución y espero no tener problemas.
26. oktober 2025
Besvarelse fra Ostocare
Estimado Cliente,
Actualmente nos aparece su pedido como reembolsado.
Debido al alto volumen de consultas por correo disponemos de una atención prioritaria al contactarnos directamente por WhatsApp a través del siguiente enlace para resolver cualquier incidencia:
https://wa.me/34910601256
Saludos Cordiales,
Llevo toda la vida haciendo Judo y…
Llevo toda la vida haciendo Judo y Jiujitsu y dando clases, debido Ami nuevo estado ( con Ostoma urinario) quería probar haber si podía seguir practicando mi deporte, gracias al protector estoy encantado
16. oktober 2025
Producto excelente
16. oktober 2025
Llevo dos semanas para devolver unos…
Llevo dos semanas para devolver unos productos y aún no he recibido respuesta.
8. oktober 2025
Besvarelse fra Ostocare
Estimado Cliente,
Lamentamos la incidencia.
Para devoluciones y debido al alto volumen de consultas por correo disponemos de una atención personalizada al contactarnos directamente por WhatsApp a través del siguiente enlace para resolver cualquier incidencia:
https://wa.me/34910601256
Saludos Cordiales,
Servicio rápido y efectivo
29. september 2025
Bañador recomendable 💯
Por el trato recibido y sobre todo con el producto. El bañador le ha dado a mi padre calidad de vida. Está muy satisfecho con el producto.
8. oktober 2025
Decepcionado
He de decir que estoy decepcionado con el pedido,primeramente porque el pedido no se me entregó en casa,indicando que no estaba presente,cuando no rs cierto,estuve toda la mañana en casa, pues me estaban haciendo una reparación
Luego no me llegó con el color que lo pedí,pues me llegó en blanco y no en negro cómo lo pedí.
1. oktober 2025
Besvarelse fra Ostocare
Lamentamos la incidencia. En caso de no haberlo recibido siempre nos puede contactar para que podamos investigar lo sucedido.
Le recordamos que dispone una atención personalizada al contactarnos directamente por WhatsApp a través del siguiente enlace para resolver cualquier incidencia:
https://wa.me/34910601256
Saludos Cordiales,
Cuesta un poco localizarles por…
Cuesta un poco localizarles por teléfono. Pero la calidad buena.
4. september 2025
Llego tarde pero llego
El producto llegó sin embargo tardó más de 2 semanas en llegar a mi domicilio; para cuando llegó ya me había comprado otro en Temu…
No he probado este aún ( es verdad que la calidad de este vs Temu se ve más bueno este) sin embargo no lo he usado porque estoy llevando al límite de vida útil el de Temu.
Pero le pongo 3 estrellas básicamente porque no tienen arreglado el tema logístico de entrega… y ojo que cobran el envío y por experiencia tanto Seur como correos para paquetes de este tamaño cuestan lo mismo.
En resumen si te lo vas a pedir asegurarte de tener 2 semanas de antelación
13. september 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.