Was sich online leider herausfordernd gestaltet hat wurde über WhatsApp sofort, easy in meinem Sinn gelöst. Es hi g an meiner UMST-ID 🫣 den Buchungsvorgang nicht abschließen zu können. Aaaaaber dann... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Wir haben den Service beim Autohaus Nissan in Memmingen in Anspruch genommen. Es hat alles wunderbar funktioniert. Sehr simpel, sehr freundlich. Im Vergleich zu anderen Anbietern um einiges günstige... Se mere
Preis-/Leistung top, auch wenn die Online-Technik noch verbessert werden kann (z.B. bei Angabe ausländ. Handy-Nr., Hinweisen zu nötigen Browser-Berechtigungen beim Abholen und Zurückbringen). Abzug g... Se mere
Virksomheden har svaret
Sehr gutes Auto. Im Gehensatz zu Ihrer Oscar Autovermietung in Hameln. Dort wird als 9 Sitzer Bus ein schäbiges BaustellenFahrzeug angeboten. Vielleicht ein bisschen mehr darauf achten was ihre Pa... Se mere
Virksomheden har svaret
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 78 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Erstmals ausprobiert - bin begeistert!
Erstmals durch das Autohaus Overhoff in Lingen-Baccum ausprobiert. Nutzfahrzeug für einen Umzug. Sehr einfache Abwicklung, Online-Buchung, alles bestens, gute Beratung vor Ort, sehr empfehlenswert. Jederzeit gerne wieder!

Besvarelse fra Oscar Autovermietung

Besvarelse fra Oscar Autovermietung
bester Kundenservice seit langem
bester Kundenservice seit langem, trotz großem Andrang immer geduldig und freundlich. 1a...sehr zu empfehlen bin mehr als begeistert DANKE

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Auto wirklich so wie in der Bestellung…
Auto wirklich so wie in der Bestellung angefordert (Schaltgetriebe); hatte ich bei anderen Anbietern schon ganz anders erlebt. Freundliche Bedienung bei Abholung und Rückgabe.
Einziger Wermutstropfen im Vorfeld der Bestellung: die Telefon-Hotline (Münchner Nummer) geht so nicht. Mindestens drei Akteure auf kleinstem Raum ohne Schallschutz, man versteht sich einfach nicht. Das tut auch den MitarbeiterInnen nicht gut.
Aber OSCAR war eine gute Erfahrung, gern wieder.

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Alles unkompliziert
Alles unkompliziert, Fahrzeug fast neu, freundliches Personal. Preis-Leistung top.

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Empfehlenswert!
Schnelle Abwicklung, Abholung und Rückgabe problemlos, gerne wieder!

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Besvarelse fra Oscar Autovermietung
Irreführender Buchungsprozess und keine kundenorientierte Lösung
Ich war bereits zwei- bis dreimal Kunde bei Oscar und war mit meinen bisherigen Anmietungen zufrieden. Umso enttäuschter bin ich von meiner letzten Erfahrung.
Da ich den Buchungsprozess bereits kannte, habe ich den Standort Landshut West ausgewählt und bin selbstverständlich davon ausgegangen, dass mir anschließend Fahrzeuge an diesem Standort angezeigt werden. Stattdessen wurde mir ein Fahrzeug in Erding angeboten, ohne dass dies aus meiner Sicht ausreichend deutlich hervorgehoben wurde.
Vom Zeitpunkt der Fahrzeugauswahl bis zum Abschluss der Zahlung gab es keinen klaren Hinweis darauf, dass sich das Fahrzeug rund 40 Kilometer entfernt befindet. Ebenso fehlte eine eindeutige Information wie: „An Ihrem gewünschten Standort sind derzeit keine Fahrzeuge verfügbar. Wir zeigen Ihnen stattdessen Alternativen.“
Ich bin deshalb zur Station in Landshut gefahren und musste erst dort feststellen, dass das Fahrzeug in Erding steht. Wer ein Auto mietet, ist in der Regel gerade nicht mobil und benötigt ein Fahrzeug in seiner Nähe – nicht 40 Kilometer entfernt.
Noch enttäuschender war jedoch der Kundenservice. Eine einfache Stornierung oder eine schnelle Klärung war praktisch unmöglich. Telefonisch erreicht man keinen Mitarbeiter, sondern wird ausschließlich durch ein automatisiertes Menü geführt und am Ende wieder an den WhatsApp-Chat verwiesen. Dort antwortet ebenfalls nur eine KI. Es gab für mich zu keinem Zeitpunkt eine Möglichkeit, mein Anliegen mit einem Mitarbeiter zu besprechen oder gemeinsam nach einer Lösung zu suchen.
Ich hätte erwartet, dass man mir zumindest eine kundenfreundliche Alternative anbietet oder den Fall aus Kulanz prüft. Stattdessen wurde mein Anliegen abgelehnt und ich blieb auf den Kosten sitzen.
Nach mehreren zuvor positiven Erfahrungen bin ich von diesem Ablauf sehr enttäuscht. Für mich hat Oscar dadurch viel Vertrauen verloren. Ich werde den Service künftig nicht mehr nutzen und kann ihn aufgrund dieser Erfahrung leider auch nicht weiterempfehlen.

Besvarelse fra Oscar Autovermietung
Absolut freundlich und hilfsbereit
Absolut freundlich und hilfsbereit, perfekte Kommunikation , Abholung und Abgabe super organisiert

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Alles bestens und unkompliziert

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Super nette Leute immer hilfsbereit
Super nette Leute immer hilfsbereit

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Besvarelse fra Oscar Autovermietung
Ich kann Oscar vollends weiter…
Ich kann Oscar vollends weiter empfehlen. Sehr nette Mitarbeiter in Osnabrück. Der Transporter war in einem sehr guten Zustand. Mängel am Wagen von vorgerigen Vermietungen wurden protokoliert. Die Kaution wurde am nächsten Werktag wieder zurück überwiesen. Vielen Dank an das Oacar-Team!!

Besvarelse fra Oscar Autovermietung
Einfach Top!
Unkompliziert, super freundlich, TOP Service und der Preis ist auch super!

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Marieka recognized me and handled the…
Marieka recognized me and handled the whole car return professionell. It was a pleasant and easy experience!

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Von A bis Z so wie man es sich wünscht
Von A bis Z so wie man es sich wünscht. Danke.

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Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







