Ortoprime Anmeldelser 

Nunca había pedido online , pero me sorprendió increíble la rapidez el buen servicio la atención y la calidad precio de su producto sin ninguna duda si lo necesitará volvería a pedirles, es más me equivque en mi dirección y la atención para rectificarla para poder entregarme su producto fue realmente muy atenta , rápida y personal muy agradecida por todo .

La verdad mi compra en Ortoprime ha sido la mejor elección que he podido hacer, he ahorrado muchísimo dinero y lo mas valioso para mi fue el tiempo de ir a cualquier ortopedia a comprar. Ha sido súper interesante tanto por la comunicación por parte del vendedor, que he tenido información de cualquier duda desde la compra,seguimiento y recepción del producto y como por la calidad, si a eso le añado el super ahorro económico que eso me ha supuesto. A eso añado que vivo en Canarias y y tardo una semana pero merecio la pena la espera.
SIN DUDA LO RECOMIENDO AL 100X100.
MIL GRACIAS Y SEGUIRE COMPRANDO EN LA PLATAFORMA

Se entrega lo que se compra y en los tiempos previstos, todo sin problemas

Destacar que el producto comprado, cojin anti escaras, es exactamente como se aprecia en las fotografías del folleto de la empresa.
Reseñar que si da calor el cojin, aunque dice en la publicidad que no. Si bien es cierto que estamos en verano, y todo da calor. Pero hemos tenido que ponerle encima una base de suapel porque la funda que trae es como plastica y para una persona que esta sentada muchas horas le da calor.
Recibido en el plazo indicado de 5 días máximo, puesto que lo hemos recibido el día 5º.
He echado en falta que desde la empresa se nos comunicara la evolución del pedido, desde el momento de la compra. Y ello para tranquilidad de los que compramos en esta empresa por primera vez.
Pero todo es en plazo y conforme se indica en el folleto

Se retrasó un poco pero el producto es de calidad

Es exactamente lo que necesitaba. Se ajusta muy bien y es muy útil. La entrega y la comunicación con la empresa muy buena. Lo recomiendo.

Muy contenta con la experiencia,la silla es fantástica,comoda,robusta perfecta para no tener q ir al WC de noche,la recomiendo gracias ortoprime

Compré 2 cojines antiescaras, uno de aire y otro de viscolastica y son una maravilla. La atención recibida es maravillosa y los recibí muy pronto. Sin duda volveré a confiar en ellos la próxima vez

El producto esta muy bien. Es lo que pedí, el envío rapido, pero la empresa de transporte MRW, en mi zona no funciona bien y han tardado mucho en entregarlo, me puse en contacto con ortoprime y me ayudaron en todo momento, rápida respuesta y amabilidad, no le doy las 5 estrellas por el transporte, ellos se lo merecen.

Muy buena calidad y puntualidad en la entrega.

excelente , envío ratipido, producto de calidad,

Mi experiencia con OrtoPrime ha sido muy decepcionante. Compré un primer pijama antipañal y quedé satisfecho con el producto. Posteriormente solicité una segunda unidad indicando recibir exactamente el mismo modelo, pero me enviaron uno completamente diferente: sin cremallera en la entrepierna, con cuello alto, otro tipo de tejido y únicamente con cremallera en la espalda, entre otras diferencias importantes.

Al tratarse de características esenciales para el uso que necesitaba, el producto recibido no me servía. Contacté con atención al cliente para solicitar la devolución o cambio, pero me la denegaron alegando que se trataba de un producto sanitario.
El problema es que no estaba devolviendo el artículo porque hubiera cambiado de opinión, sino porque no coincidía con el producto que esperaba recibir basándome en mi compra anterior. Además señalar que el producto con una sola cremallera es más barato que con dos, por lo tanto es una venta fraudulenta.

Como consecuencia, me he quedado con una prenda que no puedo utilizar y que además tiene un precio elevado. Considero que la información y la gestión de la incidencia no han sido satisfactorias. Por ello, mi valoración es negativa y no repetiré la compra.

Retour d'un fauteuil electrique NON UTILISE, monté dans un appartement, les roues étant vierges de salissures. Astuces pour taxer le client ou transporteur indélicat : Nous vous informons que, suite à la réception du produit par le fabricant, celui-ci a constaté des défauts ainsi que des marques d’utilisation.
En conséquence, les frais de remise en état ont été évalués comme suit :
Frais de retour habituels Neo : 96,80 €
Frais de collecte en France : 101,64 €
Palette repose-pieds Neo : 54,45 €
Ponçage, apprêt et peinture complète de la coque Neo : 145,20 €
Total : 398,09 €
Cela est à la limite du vol ou de l'abus de confiance

Todo perfecto.
Se ha recibido los productos solicitado en tiempo y sin ningún problema.

Todo correcto y rápido

Llego muy rápido y en perfectas condiciones lo recomiendo.

Rapidez y buenos precios
He realizado varias compras y siempre el suministro ha sido rápido y sin problema.

Estoy muy satisfecha con todos los productos que he comprado de Ortoprime,andador,barra anti caída de cama,orinal portátil,zapatillas con velcro y almohada para piernas cansadas.
Sin duda confío en ellos 100% y totalmente recomendable.Además una última gestión recientemente realizada me la han solucionado fácilmente y rápido.
Muchas gracias

La compra de éste andador me ha cambiado la vida, he pasado de sentirme una viejecita con 51 años con mi antiguo andador por un diagnóstico sorpresa de EM a volver a andar recta cómo antes del brote, voy segura,no pesa nada, tiene reflectores en las ruedas, se pliega en un plis plas, entra perfectamente en el maletero, en el suelo de la piscina noto mucho la adherencia, bajo , subo los bordillos y esquivo los baches mucho mejor, el proceso de compra rápido con asesoramiento y el precio muy competitivo.....lo recomiendo muchísimo......es una " ligera" ayuda a caminar y no un recordatorio constante de que estoy enferma☺️☺️☺️☺️☺️☺️
Gracias equipo!!!!!

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After placing an order with this "respectable" company, I realised that my address wasn't complete.
I promptly sent an email explaining that my address needed updating before shipping.
Otherwise, I wouldn't receive it.
Despite several emails, the item was shipped anyway without considering my messages, making my efforts to update the address largely on time, before shipment...

Consequently, they responded by saying they were waiting to see if the incorrect address worked and that the item was delivered, obviously😈.

The most frustrating part was when the item arrived at the wrong address. They confirmed the delivery at the wrong address I mentioned, and in an unnecessary tone, suggested I check by knocking on neighbours' doors.
Ridiculous...
My point was that it would have been better to update the address before shipping rather than wasting time and ending up with a deeply unsatisfied customer.
Instead of over-digitalising companies and workers, opinabile habits, it would be better to teach staff what customer service truly is, because this approach leads nowhere... I'm afraid... ashamed of such treatment. Btw, the money I wasted might have been better spent on charity rather than enduring such incompetence.