Opzeggen.nl Anmeldelser 

Snel en geen omkijken naar netjes en goed geregeld! Heel tevreden

Hoeveel geld zou ik kwijt zijn om al mijn goede doelen via opzeggen.nl op te zeggen? Dat stoort mij, voor de rest een goed systeem.

Dit is een hele fijne manier om abonnementen op te zeggen en dergelijke.
Je vult online je gegevens in, betaald en zij handelen alles verder af, doormiddel van het versturen van een opzegbrief.
Heel fijn!

Het is gelukt wij krijgen het blad niet meer na veel e-mails schrijven kregen wij het blad nog steeds nu niet meer bedankt voor de hulp

Bij opzeggen.nl neemt je zorgen helemaal weg. Je hoeft zelf alleen de gegevens van de abonnement die je wilt opzeggen in te vullen en de rest gaat vanzelf.

Het ging erg gemakkelijk. Geen problemen gehad

De brief voor de opzegging is goed verlopen . Dus alles is goed gelukt .

Ik heb geld overgemaakt zodat het geregeld zou worden dat er een automatisch incasso gestopt zou worden dit is dus NIET gebeurd.
Ik ben zeer terleurgesteld in opzeggen nl

In september gebruik gemaakt van opzeggen.nl voor het opzeggen van een loterij en een stichting d.m.v. twee aangetekende brieven. De stichting was geregistreerd op een e-mail bij online.nl

Na het overmaken van de kosten verschenen de beloofde mails niet en de maandelijkse kosten van zowel de loterij als de stichting werden vervolgens nog steeds afgeschreven.

De bedragen van de opzegging waren niet direct schokkend dus het was niet de moeite waard er veel moeite in te steken.

Ik heb een site van een andere opzegservice bezocht en kreeg daar na betaling binnen twee minuten een bevestiging per mail.

Enkele dagen later van beide betreffende loterij een bevestiging per mail dat de opzegging was ontvangen en verwerkt.

Het laatste wekt sterk de indruk dat opzeggen.nl enkel het geld incasseert maar verder niets lijkt te doen. De bedragen zijn klein, het is de moeite niet waard of je hebt geen zaak. Of dat daadwerkelijk zo is laat ik even in het midden.

Opvallend is dat opzeggen.nl enkele maanden later een mail stuurt met de vraag of alles goed ging met twee grote knoppen. "Mijn opzegging is geregeld" en "Ik heb jullie hulp nodig!"

Achter beide knoppen zit exact dezelfde link. Kunstmatige klanttevredenheidbooster?

Het is in ieder geval de reden voor deze review. Ik wil opzeggen.nl van harte uitnodigen zich te verdedigen.

Persoonlijk vind ik het in ieder geval hooguit twijfelachtig.

-- edit --
De link achter beide knoppen blijkt WEL te verschillen, de indruk dat hiermee de klanttevredenheid zou worden geboost is onterecht.

-- edit 2 --
Opzeggen.nl heeft contact opgenomen per mail. de toonzetting was vriendelijk en ze maakten het punt dat ze geen kans hadden gekregen de fout te herstellen. Toegegeven: een fair argument en daarmee gaat de score ook iets omhoog.

Er kan natuurlijk een keer iets misgaan.

Opvallend blijft echter dat het twee keer achter elkaar op exact dezelfde wijze misgaat. Zowel de bevestging van opzeggen.nl kwam nooit, alsmede de bevestiging van de lidmaatschappen.

Het punt dat de klantenservice graag had geholpen is fair... maar doet ook direct het hele concept teniet, namelijk: Geen gedoe met opzeggen via de klantenservice. Daarnaast is het zonde van de dan reeds doorlopende abonnementskosten.

Eveneens opvallend is dat een vergelijkbare opzegservice met eenzelfde brief, op dezelfde aangetekende wijze ervoor zorgde dat ik bij beide lidmaatschappen binnen 48 een bevestiging van opzegging in huis had.

Iets zegt me dat er binnen opzeggen.nl wat schort.