Hurtig levering og flot resultat
Bestilte plakat 60 x 90 cm på mat fotopapir. Den blev leveret efter kun få dage og var overraskende flot.
TRES BIEN ;-)
20. marts 2025
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Imprimés de qualité à créer et commander en ligne. L’accent est sur le design et les cartes de haute qualité. Livraison avec une garantie de qualité à 100%. Si vous n’êtes pas satisfait(e) de vos produits, nous vous rembourserons toujours ! Commander chez nous, c’est vite et facile, à des prix transparents.
Kontaktoplysninger
4,4
Fremragende
38 t anmeldelser
Har besvaret 95 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Elendig kundeservice
Elendig kundeservice. Ikke til at få fat på et rigtig menneske. Kludrede rundt i min ordrer. Bestiller aldrig herfra igen.
19. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Optimalprint
Hej Veronica,
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback.
Vi er virkelig kede af at høre om de problemer, du har oplevet med både din ordre og vores kundeservice. Vi forstår, hvor frustrerende det kan være, når tingene ikke går som forventet, og vi beklager oprigtigt for den ulejlighed, dette har medført.
Vi bestræber os på at yde fremragende service og beklager, at vi ikke levede op til dine forventninger. Vær opmærksom på, at dine bekymringer bliver taget alvorligt, og vi arbejder aktivt på at forbedre vores kommunikations- og supportprocesser.
Desuden har vi kontaktet dig via e-mail for at give dig en opdatering.
Med venlig hilsen Joy fra Optimalprint
Ordrenummer 29305266
Ordrenummer 29305266
Jeg har gennem flere år, bestilt billedebøger og har igen lige modtaget - Jeg har altid været super tilfreds og kvaliteten har altid været god! Dog har jeg altid har udfordringer med, at redigerer i billederne og har bogen været gemt, og jeg ville ind og redigere igen, så forsvinder billederne 😔 denne bog, blev den sidste bog fra optimalprint.
Kvaliteten på billederne er blevet SÅ ringe, samt siderne ikke sat ordenligt fast i bogen!
27. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Overholder ikke leveringstider.
Garantere levering inden jul med Express levering. Leveres nu 27.12 ingen mulighed for at kontakte optimalprint udover en chatfunktion der ikke virker.
Hej P.
Ordrenummer: 28723053
Jeres livechat er en robot - som desværre kun svarer på hvornår ordren leveres. Robotten er ikke meget for dialog omkring hvordan vi løser udfordringen. (Ironi kan forekomme). Men jeres kundeservice kunne trænge til et løft, så det rent faktisk er muligt og kontakte jer via mail, tlf. en chat der fungere.
2 pakker sendt afsted samtidig - men kun den ene kan leveres før jul. I garantere levering inden jul ved ekstra opkrævning for express levering. Glæder mig til at høre fra jer og modtage pakken inden jul.
God aften.
20. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Optimalprint
Hej,
Tak fordi du deler de nødvendige detaljer.
Vi beklager virkelig dette problem. Vi har kontaktet dig via e-mail for at undersøge og løse problemet direkte.
Med venlig hilsen,
Paulo
Optimalprint
Købte 3 billeder i A4 størrelse til…
Købte 3 billeder i A4 størrelse til julegaver. Det i sort/hvid kom og var mega grynet og de andre to var slet ikke billeder, men kun blankt fotoparpir. Kan godt være det lige går lidt for hurtigt med jer, med det Black friday salg… ordrenummer : 27979376
Jeg har stadig ikke modtaget noget på e-mail og julen nærmer sig…
4. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Optimalprint
Hej,
Tak, fordi du fandt tid til at give os feedback.
Vi beklager virkelig dette problem. Vi har kontaktet dig via e-mail for at undersøge og løse problemet direkte.
Med venlig hilsen,
Paulo
Optimalprint
Dårlig kvalitet
Hvis opløsningen af billedet er så dårligt, som det resultat jeg har modtaget, så skal man ikke printe den med hoved under armen!!! Så skal man kontrakten kunden og fortælle resultatet.... Meget dårlig print på læred
3. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Optimalprint
Hej,
Tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksom på dette.
Vi er kede af at vide om dette problem. Giv os venligst dit ordrenummer ved at opdatere din anmeldelse, så vi kan tjekke og sende dig en e-mail vedrørende denne sag.
Du kan også nå os gennem vores Live Chat-support, som er tilgængelig 24/7: https://support.optimalprint.com/hc/articles/360001447305
Tak for din tålmodighed og forståelse.
Med venlig hilsen,
Paulo
Optimalprint
PELE MELE DE BONNE QUALITE
6. februar 2023
Rapidite et qualite
12. november 2022
Tres bien tres jolie resultat
17. oktober 2022
Rien a dir service parfaits
19. november 2020
TRE BIEN MERCI
13. august 2020
Uopfordret anmeldelse
SUPER ET TRES RAPIDE
22. marts 2020
Uopfordret anmeldelse
Excelente et rapide
7. oktober 2019
Uopfordret anmeldelse
ok rapede bon qualite
7. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
tres bon rapport qualite prix
tres bon rapport qualite prix, ^pas decu du resultat; bonne qualite papier
13. juni 2017
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.