OOQE Anmeldelser 164

Goed overleg. OOQE kwam met de oplossing.

Super service, snel contact

Horloge was kapot en heb een nieuwe gekregen binnen het garantietermijn.
Bon bewaren is wel noodzakelijk.
Het nueuwe horloge was binnen een paar dagen al bij mij.in huis. Heel fijn

Zeer snelle en vriendelijke feedback. Goed merk met de juiste ondersteuning, je wordt snel geholpen bij vragen of problemen.

Snelle service en goede oplossing geboden na een defect

Zeer correct afgehandeld.
Watch pro 7 deed het niet meer. Na melding en vlotte, correcte communicatie via mail, een nieuwe watch ontvangen. Zeer betrouwbare firma. Dank hiervoor. 👍👍L. Van Helden Pelt.

We begonnen eigenlijk slecht. Ik had een soortgelijke watch. Ooqe aangeschaft, prachtig horloge met fantastische schermen. Uiteindelijk kies je natuurlijk voor één. Moest wel even wennen aan het stappenaantal. Het andere telde er meer. Maar eenmaal gewend "het is een heerlijke watch.

Helaas had mijn horloge na een paar weken een probleem. Direct nadat ik dit meldde, kreeg ik eerst een stappenplan toegestuurd om te kijken of het kon worden opgelost. Toen dit helaas niet werkte en ik dit meldde, stuurden ze per ommegaand een nieuw horloge! Prima service. Beveel OOQE en het horloge zeker aan.

Je wordt klantvriendelijk behandeld en de service is prima 👍

Uiteindelijk hebben jullie een redelijke deal voorgesteld.
Ik vind het jammer dat het siliconen bandje mijn huid irriteert. Eigenaardig want ik loop al 25 jaar met zo'n bandje rond.
Toch bedankt voor de voorgestelde oplossing.

Er was een defect aan mijn watch van één jaar oud. Onmiddellijk erkende men het defect en werd een nieuwe vervangwatch gelijk verstuurd . Mooie en snelle geste.

Pakket kwijtgeraakt door postNL, zonder morren werd een nieuwe opgestuurd!

Hele goeie opladers me telefoon was binne een half uur vol!

Nadat we de smartwatch hadden aangeschaft heeft
het toestel altijd goed gefunctioneerd en aan onze verwachtingen voldaan.
Enkele weken later was er een probleem ontstaan met de smartwatch zodat we niet meer konden scrollen en selecteren. De smartwatch was niet meer te bedienen. Dit was een zeer spijtig voorval. Contact opgenomen met OOQE die zonder problemen een vakkundige oplossing hebben aangeboden en dat we aanvaard hebben. Vlotte en zeer correcte communicatie met OOQE.

Eerst snel feedback over een gebruikersvraag. Als het product niet meer voor 100% werkt, wordt er dadelijk actie ondernomen en een vervangproduct opgestuurd.

Een vlugge reactie van de medewerker Alex en correcte oplossing!

Het ging om een klein probleempje met een
afstandbediening (tot volle tevredenheid opgelost).
De levering van het bestelde product (soundmaster) was snel en en het artikel was zeer goed verpakt.
Sympathieke firma en evenzo de medewerker die
het opgelost heeft)

Snelle en lovenswaardige afhandeling van een probleem met mijn smartwatch.

Binnen zeer korte tijd kwam er een reactie op mijn per e-mail gestelde vraag. Er werd een oplossing aan de hand gedaan die het probleem oploste. Blij mee.

mijn csp ging na een half jaar kapot zodat het bandje niet meer bleef zitten , na een melding hebben ze om een foto gevraagd zodat zij een oordeel konden vellen
dit was direct genoeg om een nieuwe watch op te sturen en dat is het voordeel van een Nederlands product en een betrouwbare verkoper
bedankt en ga zo door , super : gr Hans