OOQE Anmeldelser 164

Zeer goede smartwatch. Eveneens duim omhoog voor de firma. Na een technisch defect werd het uurwerk zonder gezeur onmiddellijk vervangen. ben zeer tevreden.

Binnen één dag al antwoord. Uitgebreid en het lukte, Dank je wel.

Nadat ik problemen met mijn oortjes ondervond direct contact opgenomen met leverancier die mij weer vlot in contact bracht met OOQE. Probleem duidelijk omschreven en binnen een paar dagen heb ik nieuwe ontvangen. Tóp en snel geregeld! Enorm bedankt

Zeer tevreden over de service , snelle reactie en er werd gezorgt voor een oplossing.
Communicatie verliep ook prettig via mail.

Ik kocht een smartwatch maar er haperde volgens mij iets aan de hartslagmeter. Komt niet boven 100 BPM. Kan gebeuren denk je dan. Ik leg alles kort en duidelijk uit in een bericht aan support. Als antwoord krijg ik een zeer kort zinnetje dat m.i. geen antwoord is en ook geen blijk geeft van enige productkennis. Na een tweede vraag om (meer) opheldering en een al even kort antwoord, al even naast de kwestie, geef ik het op. Ik kan mijn smartwatch nog tijdig retourneren. Dat doe ik nu meteen. Op naar beter!

Top service! Defecte smartwatch vlot en zonder problemen vervangen. Heel tevreden over de kwaliteit van de watch!

GEWELDIG !!!
Mijn Smart Watch was ontregeld ( verkeerde tijdsaanduiding, verkeerde datum etc.)
Mailtje gestuurd naar OOQE en dezelfde dag nog per email "stap per stap" instructies gekregen om dit recht te zetten.
Deze waren heel duidelijk geformuleerd en in gewone mensentaal zodat deze 73 jarige eens niet bij de kinderen hulp moest vragen. Prima service,
gefeliciteerd. Hartelijk dank

Vriendelijke klantenservice. Product was kapot gegaan binnen de garantie. Hebben ze heel fijn afgehandeld.

De bestelde geavanceerde Fit pro oordopjes waren keurig en snel geleverd. Nav een vraag over het opladen ervan kwam een vlotte, vriendelijke en adequate mail met oplossingen binnen. Werken perfect met een voor mij prima geluid. In de verpakking ontbrekende S en L oortips werden vlot nagezonden. Super tevreden. Beveel deze van harte aan,

Product werd snel geleverd, zit comfortabel, geluid is prima. Ik kreeg problemen met het laden van de oordopjes, Alex van de klantenservice heeft me snel en goed geholpen. Uiteindelijk zijn er toch nieuwe oordopjes opgestuurd. Erg prettige communicatie.

Op basis van de omschrijving en goede reviews de OOQE Q6 Soundbar besteld, dit was een ontzettende teleurstelling. Het product voelde erg goedkoop aan, de geluidskwaliteit was zeer ondermaats (aanzienlijk slechter dan het ingebouwde geluid van mijn 5+ jaar oude Samsung tv) en daarnaast werkte de koppeling met de televisie zeer slecht. Bij iedere verandering (bijvoorbeeld wisselen van Netflix naar een ander videokanaal) werd de verbinding met de soundbar verbroken, terwijl de instellingen van de televisie juist waren. Maar vooral de geluidskwaliteit, waar je een soundbar voornamelijk voor koopt, was zeer ondermaats. In kwaliteit vergelijkbaar met het geluid wat uit een gemiddelde smartphone komt, maar dan wat luider. Ik vind de omschrijving dan ook erg misleidend, er is duideliijk geen sprake van een functionerende subwoofer die bas produceert. Zelfs voor de gereduceerde prijs van 89 euro kan ik niemand dit product aanraden. Het kan bijna niet anders dan dat OOQE op webshops gebruik maakt van neppe reviews en/of slechte reviews laat verwijderen.

Onlangs gekocht de OOQE WATCH CS PRO.Valt zwaar tegen! Ziet er fraai uit, maar daar is alles mee gezegd. Het enige wat goed werkt is de tijd weergave, de overige functies werken voor geen meter. Weggegooid geld.

Heb de OOQE Watch CS PRO een maand in mijn bezit. Heel tevreden over het horloge. Zeker voor de prijs en wat hij kan is het een goede deal.
Helaas werkte onlangs het knopje aan de zijkant niet meer.
Na contact met de support afdeling werd er direct geschakeld en werd er een nieuw horloge opgestuurd.
Goede en snelle service waar veel bedrijven nog een voorbeeld aan kunnen nemen.

Helaas wilde mijn horloge niet meer opladen. Na diverse pogingen (andere kabeltjes/adapters) maar een mailtje naar de klantenservice gestuurd met de vraag hoe ik dit kon oplossen. Alex van de klantenservice vond dat ik alles al had geprobeerd en er kennelijk een defect was opgetreden. Omdat er nog garantie op dit horloge zat, ontving ik twee dagen later een nieuw horloge. Top geregeld. Alex bedankt voor de geweldige service.

Een fijne smartwatch voor een eerlijke prijs.
Echter na een tijd toch een probleem gekregen met de watch, maar door de snelle en goede service (van Alex) is het opgelost. Dat noemen we topservice!

Ik heb iets meer dan een jaar geleden een OOQE WATCH CS PRO gekocht en die wilde vorige week niet meer opladen. Na een mailtje naar OOQE en een mail terug met een aantal opties wat misschien nog kon helpen, maar wat niet hielp, kreeg ik een zeer vriendelijke mail dat, ondanks dat mijn garantie eigenlijk verlopen was, ik toch een nieuwe watch opgestuurd kreeg. Dat vind ik echt een super goede service. Geen moeilijk heen en weer mailen maar gewoon zo'n mooie oplossing. Ik ben echt super blij, heb mijn nieuwe inmiddels al ontvangen en kan weer genieten.
Ik zal OOQE dan zeker ook aanbevelen bij anderen.
Nogmaals dank OOQE voor deze vriendelijke en snelle service.

bij melding van een probleem werd door een medewerker, Alex, ASAP en met veel begrip en respect voor mijn vraag een oplossing aangebracht! Ik kan alleen maar stellen dat de geboden service de perfectie benaderd! Bedankt Alex!

Via een grote leverancier “oortjes” gekocht. Na paar maanden laadt een niet meer op.
Contact gezocht met OOQE via mail. Zonder problemen nieuw setje naar mijn huis gestuurd. Super toch. Hartelijk dank voor deze service

Heb een OOQE Pro Q6 soundbar gekocht met een fantastische sound! Alleen is de afstandsbediening stuk gegaan en na vermelding hebben ze meteen een nieuwe opgestuurd! Top service en kwaliteit!

Ongeveer 2 maanden in bezit van de smartwatch pro7. Zeker voor die prijs een compleet product met leuke mogelijkheden. Echter na die maanden problemen mbt de connectie tussen de Watch en mijn telefoon. En sinds gisteren laadde het horloge ook niet meer op. Vanochtend OOQE een mailtje hierover gestuurd. Vanmiddag meteen reactie en het verzoek een kopietje van de aankoopfactuur toe te sturen. Gedaan en uurtje later een mail met de toezegging een nieuwe Watch toe te sturen. Snelle en anno 2025 ongekend keurige service. Compliment!